Bank Soal TKP CPNS 2026: Semua Topik

A

Meminta maaf atas kondisi tersebut dan menampung protes tetangga untuk disampaikan ke perusahaan.

B

Mencari tahu penyebabnya, sehingga dapat membantu perusahaan untuk mencegah kejadian serupa.

C

Menghubungi bagian pelayanan pelanggan agar segera menindaklanjuti kondisi tersebut.

D

Meminta menunggu karena pasti ada teknisi yang akan memperbaiki kondisi tersebut.

E

Mengatakan bahwa pekerjaannya tidak ada hubungannya dengan padamnya listrik.

A

Menjelaskan dengan baik kepada panitia rapat bahwa waktu lomba bersamaan dengan rapat dan mencari solusi tengah.

B

Mengikuti lomba ilmiah demi kepentingan kampus terlebih dahulu baru mengikuti rapat tahunan.

C

Memindahkan waktu rapat setelah perlombaan selesai (jika memiliki wewenang).

D

Mengatakan akan mengikuti lomba ilmiah jika rapat sudah selesai.

E

Menegaskan bahwa tidak bisa mengikuti lomba karena bertepatan dengan rapat tahunan.

A

Menawarkan untuk mengganti dengan handuk baru dan wangi saat itu juga.

B

Meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan berjanji akan segera menindaklanjuti.

C

Segera melaporkan keluhan tersebut kepada atasan agar mengecek kembali kebersihan handuk.

D

Mendengarkan tegurannya dengan seksama sambil tersenyum.

E

Mendengarkan tegurannya lalu mendiamkannya karena merasa bukan tanggung jawabnya (tanggung jawab binatu).

A

Mengingat dampak yang ditimbulkan, memberikan penanganan diberikan dengan hati-hati dan sejelas-jelasnya mengenai kondisi pasien.

B

Memberikan penanganan seperlunya karena telah membuat kesepakatan.

C

Menghubungi Dokter Edi dan menginformasikan bahwa ada langganannya yang harus ditangani.

D

Memberikan saran tindak lanjut, meskipun pasien meneruskan pengobatan ke tempat lain.

E

Memprioritaskan pasien yang sudah menjadi langganannya sendiri.

A

Meminta rekannya (petugas lain) untuk menunjukkan arah toilet ke bapak tersebut.

B

Menyelesaikan pemberian nomor antrean, lalu mengantar bapak tersebut ke lokasi toilet.

C

Meminta agar bapak tersebut mendatangi petugas pemberi informasi di bagian lobi.

D

Meminta maaf kepada bapak tersebut karena tidak bisa memenuhi permintaannya saat ini.

E

Meminta bapak itu untuk mencari sendiri toilet di area belakang.

A

Melakukan kolaborasi dengan tim agar mendapatkan pertimbangan yang banyak dan pembagian tugas yang efektif.

B

Merencanakan untuk membuat prioritas pengerjaan tugas sesuai dengan kondisi yang ada di lapangan.

C

Memetakan rencana jangka pendek sampai dengan jangka panjang dengan baik.

D

Melakukan perencanaan terhadap kegiatan yang akan dilakukan oleh Eli dengan dibantu oleh tim.

E

Mengerjakan sesuai dengan kebutuhan program studi berdasarkan pada rencana yang lalu (Copy-Paste).

A

Berkoordinasi dengan tim agar menyusun surat penawaran tersebut untuk dikirim, sementara Anda fokus menghadiri seminar.

B

Mengelola waktu dengan baik untuk menyelesaikan laporan (surat) dan mengikuti seminar (multitasking).

C

Membuat surat penawaran secara teliti dan menyerahkannya kepada klien secepatnya, baru ke seminar (terlambat).

D

Mengikuti seminar sambil membuat surat penawaran untuk klien (tidak fokus).

E

Membuat surat penawaran untuk klien apa adanya karena waktu mendesak.

A

Meminta staf khusus untuk menyelesaikan rencana promosi (delegasi), sementara ia fokus merekrut anggota tim pembuka pasar (prioritas direksi).

B

Membangun komunikasi yang dapat memberikan evaluasi capaian nyata setiap anggota tim.

C

Melatih tim agar paham dan mampu mencapai target kerja.

D

Menjadwalkan evaluasi berkala capaian kerja tim.

E

Menyelenggarakan pelatihan intensif untuk membangun kapasitas kerja tim.

A

Mengubah cara kerja yang tidak efisien dan menggantinya dengan metode baru yang lebih efektif.

B

Mengajak staf produksi untuk memberikan masukan guna mempercepat produksi.

C

Mengamati cara kerja bagian produksi yang kurang efektif (analisis).

D

Menambah jam kerja dan menambah SDM harian (biaya tinggi).

E

Tetap bekerja seperti biasanya dengan target jumlah yang sama.

A

Menyadari kesalahan, melakukan tugas tambahan dengan baik, dan mengoptimalkan jam kerja agar tidak terlambat lagi.

B

Membuat daftar kerja harian dan tambahan serta menyelesaikan sesuai prioritas.

C

Mengerjakan pekerjaan tambahan pada saat waktu luang.

D

Mengerjakan tugas tambahan dulu agar tidak terkena surat peringatan lagi (salah prioritas).

E

Mengabaikan tugas tambahan, tetapi tetap mengerjakan tugas sehari-hari (membangkang).