Pembahasan Soal TKP - Profesionalisme 2026

A

Meminta satpam untuk mengamankan orang tersebut karena mengganggu ketertiban.

B

Ikut terpancing emosi dan menjelaskan dengan nada tinggi bahwa itu bukan salah Anda.

C

Tetap tersenyum, meminta maaf atas ketidaknyamanan (empati), lalu mengajak ke ruangan tertutup untuk menjelaskan solusi alternatif dengan tenang.

D

Diam saja mendengarkan amarahnya sampai reda, baru berbicara.

E

Menjelaskan secara tegas data dan fakta bahwa sistem pusat yang salah, agar dia paham logika.

A

Menolak ajakan tersebut dan tetap mengikuti seminar sampai selesai.

B

Ikut jalan-jalan sebentar lalu kembali lagi sebelum acara selesai untuk absen.

C

Menolak dengan alasan takut ketahuan atasan.

D

Mengajak teman tersebut duduk di dalam seminar dan mengobrol pelan-pelan.

E

Mengikuti seminar namun sambil bermain HP untuk mengusir bosan.

A

Memberikan sedikit kisi-kisi umum saja agar tidak melanggar aturan fatal.

B

Menolak memberitahu apa pun, dan saat sesi wawancara, Anda mengundurkan diri dari panelis khusus untuk giliran sepupu Anda (declare conflict of interest).

C

Menolak memberitahu, dan tetap mewawancarainya dengan standar yang lebih ketat/tinggi daripada pelamar lain untuk membuktikan Anda objektif.

D

Pura-pura tidak kenal saat wawancara agar profesional.

E

Memberi nilai tinggi karena Anda tahu kualitas sepupu Anda memang bagus.

A

Diam saja karena itu wewenang pimpinan, biarkan beliau menanggung risikonya.

B

Membicarakan keburukan kebijakan tersebut kepada rekan-rekan kerja di belakang pimpinan.

C

Melaksanakan kebijakan tersebut dengan patuh sebagai bentuk loyalitas.

D

Menghadap pimpinan secara empat mata, menyampaikan data analisis risiko dengan santun, dan memberikan alternatif solusi.

E

Menulis surat terbuka di media sosial agar pimpinan membatalkan kebijakannya.

A

Melaporkan hal ini kepada HRD atau atasan agar dia ditegur.

B

Ikut pulang cepat juga karena merasa diperlakukan tidak adil.

C

Mengingatkan rekan tersebut secara personal bahwa tindakannya diperhatikan tim lain dan berpotensi merusak kinerja tim.

D

Menyindirnya saat dia berkemas pulang agar dia malu.

E

Membiarkan saja, fokus pada pekerjaan sendiri agar target tercapai.

A

Mengerjakan Tugas B dulu karena takut pada atasan, Tugas A dikerjakan besok.

B

Mengerjakan keduanya secara bersamaan (multitasking) meski hasilnya mungkin tidak maksimal.

C

Menghadap atasan, menjelaskan beban kerja saat ini, dan meminta arahan prioritas mana yang harus didahulukan atau meminta izin pendelegasian.

D

Minta bantuan rekan kerja untuk mengerjakan salah satunya tanpa sepengetahuan atasan.

E

Lembur sampai malam tanpa memberitahu siapa pun agar semua selesai.

A

Ikut berkomentar marah-marah membela instansi karena tidak terima.

B

Membagikan data valid tersebut di akun pribadi Anda dengan narasi yang santun dan objektif sebagai penyeimbang informasi.

C

Melaporkan postingan tersebut ke bagian Humas kantor agar ditindaklanjuti secara resmi.

D

Membiarkan saja karena itu bukan tupoksi Anda, nanti juga hilang sendiri.

E

Membalas komentar netizen satu per satu dengan argumen logis.

A

Segera menghubungi pusat bantuan IT dan meminta panduan atau solusi darurat, sambil mencari tahu apakah ada saluran komunikasi alternatif yang disetujui untuk laporan di kondisi darurat seperti email khusus.

B

Melaporkan kepada atasan mengenai kendala teknis yang terjadi dan menunggu instruksi lebih lanjut dari atasan.

C

Mencoba menghubungi kolega dari unit lain yang mungkin memiliki pengalaman serupa atau mengetahui kontak teknis yang bisa dihubungi langsung untuk mendapatkan informasi lebih cepat.

D

Terus mencoba me-refresh halaman atau menunggu sistem pulih dengan asumsi masalah akan segera selesai, sambil sesekali memeriksa status sistem.

E

Mengirimkan laporan melalui email ke pihak terkait dengan penjelasan singkat mengenai kendala sistem, sambil melampirkan bukti screenshot error, dan berjanji akan mengunggah setelah sistem pulih.

A

Mengabaikan resistensi tersebut karena bukan tanggung jawab pribadi Anda untuk melatih rekan kerja, dan hanya fokus pada penggunaan sistem baru untuk tugas Anda sendiri.

B

Menyampaikan keluhan kepada atasan tentang kurangnya adaptasi rekan kerja dan meminta atasan untuk memberikan sanksi atau teguran agar mereka mau menggunakan sistem.

C

Menggunakan sistem baru secara konsisten dan menunjukkan hasil kerja yang lebih cepat serta akurat kepada rekan kerja, berharap mereka terinspirasi untuk ikut mengadopsi.

D

Menginisiasi sesi diskusi informal atau berbagi praktik terbaik dengan rekan kerja yang kesulitan, menawarkan bantuan pribadi dalam penggunaan sistem, dan mengidentifikasi hambatan teknis yang mungkin ada untuk dilaporkan ke IT.

E

Mengusulkan kepada manajemen untuk menyelenggarakan pelatihan formal ulang bagi semua pegawai mengenai sistem baru, serta menyiapkan panduan ringkas sebagai referensi.

A

Saya akan secara terbuka menyampaikan keluhan saya dan teman-teman tim tentang Rina dalam forum rapat tim agar dia menyadari kesalahannya.

B

Saya akan fokus pada bagian pekerjaan saya saja, memastikan kinerja pribadi saya optimal, dan membiarkan atasan yang mengevaluasi kinerja Rina.

C

Saya akan mencoba berbicara dengan Rina secara pribadi untuk menanyakan apakah ada kendala yang dihadapinya dan menawarkan bantuan jika memungkinkan, sembari menekankan pentingnya kerja sama tim.

D

Saya akan mendokumentasikan pola perilaku dan dampak negatif kinerja Rina terhadap proyek, kemudian menjadwalkan pertemuan dengan atasan untuk mendiskusikan masalah ini secara objektif dan mencari solusi.

E

Saya akan mencoba mengkompensasi kekurangan Rina dengan mengambil alih sebagian pekerjaannya atau meminta rekan lain untuk membantu, demi menjaga progres proyek.