Pembahasan Soal TKP - Semua Topik 2026

A

Diam saja mendengarkan sampai selesai karena menghormati sepupu.

B

Mendebat penceramah di depan umum.

C

Segera keluar dari tempat itu, lalu mengajak sepupu pulang dan memberinya pengertian bahaya ajaran tersebut.

D

Merekam ceramah diam-diam untuk diviralkan.

E

Melaporkan lokasi pengajian ke polisi setelah sampai di rumah.

A

Membuang semua selebaran yang Anda lihat ke tempat sampah.

B

Membacanya dan mendiskusikannya dengan rekan kerja.

C

Mengamankan selebaran tersebut dan menyerahkannya ke bagian keamanan/manajemen untuk ditelusuri pelakunya (CCTV, dll).

D

Membiarkan saja karena bukan urusan Anda.

E

Membuat pengumuman tandingan bahwa toleransi itu indah.

A

Menghukum siswa di depan kelas agar jera.

B

Memanggil orang tuanya untuk diskusi dan jika buntu, melibatkan Komite Sekolah atau ahli agama moderat untuk mediasi.

C

Membiarkan siswa tersebut tidak menyanyi asalkan dia diam sopan.

D

Memberikan tugas tambahan tentang sejarah perjuangan ulama dalam kemerdekaan RI kepada siswa tersebut.

E

Melaporkan orang tuanya ke polisi atas tuduhan makar.

A

Menegurnya dengan sopan agar mengecilkan volume atau menggunakan headset karena mengganggu konsentrasi kerja.

B

Melaporkan ke atasan agar ditegur.

C

Menyindirnya dengan memutar lagu rohani/nasional volume keras juga.

D

Pindah meja kerja menjauhi dia.

E

Mengirim pesan anonim padanya.

A

Ikut mogok kerja karena takut pada atasan (loyalitas buta).

B

Menolak ajakan tersebut dengan halus dan tetap bekerja seperti biasa.

C

Menolak tegas ajakan tersebut dan mengingatkan rekan lain untuk tetap profesional melayani masyarakat.

D

Pura-pura sakit agar tidak perlu ke kantor.

E

Mencoba menenangkan atasan agar bersabar.

A

Segera menutup loket sementara sampai teknisi datang memperbaiki sistem agar tidak terjadi kesalahan data.

B

Meminta warga untuk tenang dan menunggu teknisi, sambil Anda tetap duduk di balik loket.

C

Berdiri, menenangkan warga, menjelaskan situasi secara transparan, lalu berinisiatif membagikan nomor antrean manual (kertas) agar pelayanan tetap berjalan tertib.

D

Melayani warga yang berteriak paling keras terlebih dahulu agar keributan mereda.

E

Mencatat nama-nama warga yang hadir secara manual dan meminta mereka duduk kembali.

A

Menjelaskan bahwa peraturan sudah berubah dan memintanya pulang untuk meminta bantuan anaknya mengurus via aplikasi.

B

Membantu menginputkan data bapak tersebut melalui aplikasi di HP Anda sampai selesai, lalu menjelaskan bahwa lain kali harus online.

C

Melayaninya secara manual seperti biasa tanpa menyinggung soal aplikasi agar bapak tersebut senang.

D

Membimbing bapak tersebut langkah demi langkah menggunakan aplikasi di HP-nya (atau fasilitas kantor) dengan sabar agar ia mandiri di kemudian hari.

E

Memberikan brosur panduan penggunaan aplikasi dan memintanya membaca di ruang tunggu.

A

Meminta ibu tersebut datang kembali besok pagi karena sistem komputer akan otomatis mati.

B

Melayani ibu tersebut dengan cepat dan efisien meski harus pulang sedikit terlambat, karena ini kondisi darurat.

C

Menyuruh rekan kerja lain yang masih terlihat santai untuk melayani ibu tersebut.

D

Menjelaskan prosedur jam kerja dengan sopan namun tegas menolak.

E

Menerima berkasnya saja untuk diproses besok pagi pertama kali.

A

Menerimanya agar warga tersebut tidak tersinggung, lalu menyumbangkannya ke kotak amal masjid.

B

Menolak dengan tegas dan memarahinya karena mencoba menyuap petugas.

C

Menolak dengan halus dan santun, serta menjelaskan bahwa kepuasan warga sudah menjadi gaji dan kebanggaan Anda sebagai ASN.

D

Menerimanya dan melaporkannya sebagai gratifikasi ke KPK.

E

Pura-pura tidak tahu dan membiarkan uang itu ada di meja.

A

Meminta dia membawa pendamping yang bisa bicara agar komunikasi lancar.

B

Mencoba berkomunikasi menggunakan tulisan di kertas atau mengetik di HP untuk memastikan kebutuhannya, dan meminta antrean belakang bersabar sebentar.

C

Memanggil satpam untuk membantu menanganinya di meja terpisah.

D

Melayani antrean lain dulu sambil memikirkan cara berkomunikasi dengannya.

E

Berbicara dengan gerakan mulut yang lambat dan keras agar ia bisa membaca bibir.