Bank Soal TKPK CPNS 2026: Jejaring Kerja
Halaman 3. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 21
Link Soal
Seminggu lagi ada kunjungan Wali Kota. Fatima (anggota OSIS) diminta membantu guru menyiapkan sambutan, padahal ia juga sedang menyiapkan acara Hari Kartini. Tindakan Fatima...
A
Membagi tugas dengan anggota lain dan menyiapkan rencana alternatif untuk kedua agenda yang ada.
B
Membuat daftar keperluan yang harus disiapkan saat acara penyambutan dan kegiatan peringatan Hari Kartini.
C
Membuat rencana kegiatan saat tamu datang dan menyiapkan kunjungan ke beberapa tempat di sekolah.
D
Membantu guru menyiapkan acara sambutan sesuai dengan kemampuannya saja.
E
Berdiskusi pada guru sehingga bisa berimprovisasi jika ada perubahan di lapangan.
NO. 22
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang aktif dalam berbagai kegiatan kantor dan memiliki jejaring kerja yang luas. Belakangan ini, Anda mengamati seorang rekan kerja bernama Budi, yang sebelumnya dikenal kooperatif, mulai menunjukkan perubahan sikap. Budi seringkali menarik diri dari interaksi kelompok, dan dalam beberapa kesempatan, terdengar melontarkan pandangan yang cenderung ekstrem, seperti menyalahkan pemerintah atas segala masalah dan meragukan ideologi negara. Suatu hari, Budi secara terang-terangan menolak untuk berpartisipasi dalam sebuah kegiatan yang menurutnya 'tidak sesuai syariat' padahal kegiatan tersebut adalah program rutin kantor untuk memupuk kebersamaan dan toleransi antarumat beragama. Sebagai rekan kerja dan bagian dari jejaring kantor, apa yang akan Anda lakukan untuk menyikapi situasi ini secara profesional dan konstruktif?
A
Mengajak Budi berbicara secara pribadi dan empat mata, menanyakan tentang pandangannya dengan pendekatan persuasif, serta mengingatkan tentang pentingnya menjaga persatuan, toleransi, dan profesionalisme sebagai ASN sesuai dengan nilai-nilai Pancasila dan peraturan kepegawaian.
B
Berkoordinasi dengan sesama rekan kerja yang Anda percaya untuk bersama-sama mengamati dan memahami lebih dalam perubahan sikap Budi, kemudian merencanakan pendekatan kolektif yang persuasif atau melaporkan ke atasan jika diperlukan.
C
Mencoba mendekati Budi dengan melibatkan kegiatan positif di luar pekerjaan, seperti olahraga atau diskusi santai, untuk secara perlahan mengikis pandangan ekstremnya melalui interaksi yang lebih humanis dan membuka wawasan.
D
Segera melaporkan perilaku Budi kepada atasan atau unit kepegawaian yang berwenang agar dapat dilakukan pembinaan atau tindakan disipliner lebih lanjut.
E
Menjaga jarak dengan Budi dan membatasi interaksi hanya sebatas urusan pekerjaan, sambil berharap ia menyadari kesalahannya sendiri atau ada pihak lain yang mengambil tindakan.
NO. 23
Link Soal
Seorang kepala bagian menginstruksikan agar setiap unit kerja memiliki perangkat lunak masing-masing. Sebagai kepala bagian administrasi, Rihana sebaiknya...
A
Mempelajari cara kerja perangkat lunak di unit kerjanya agar dapat meningkatkan hasil kinerja semua anggota tim.
B
Mempelajari perangkat lunak tersebut sebagai upaya menyamakan kualitas pekerja.
C
Menggunakan perangkat lunak tersebut untuk menyelesaikan tugasnya sendiri agar lebih cepat.
D
Berusaha mempelajari meski memerlukan waktu lama.
E
Tetap menggunakan cara manual.
NO. 24
Link Soal
Anda ditugasi menggantikan atasan menghadiri seminar. Di saat bersamaan, ada surat penawaran mendesak yang harus dikirim ke klien. Apa yang Anda lakukan?
A
Berkoordinasi dengan tim agar menyusun surat penawaran tersebut untuk dikirim, sementara Anda fokus menghadiri seminar.
B
Mengelola waktu dengan baik untuk menyelesaikan laporan (surat) dan mengikuti seminar (multitasking).
C
Membuat surat penawaran secara teliti dan menyerahkannya kepada klien secepatnya, baru ke seminar (terlambat).
D
Mengikuti seminar sambil membuat surat penawaran untuk klien (tidak fokus).
E
Membuat surat penawaran untuk klien apa adanya karena waktu mendesak.
NO. 25
Link Soal
Anda adalah seorang agen asuransi. Klien dari rekan kerja Anda (yang sedang cuti melahirkan) menghubungi Anda ingin membeli polis tambahan segera. Kantor memiliki kode etik dilarang merebut klien rekan kerja. Tindakan Anda?
A
Menolak melayani dan meminta klien menunggu rekan Anda masuk kerja kembali.
B
Segera menghubungi rekan kerja Anda untuk meminta izin menangani kliennya sementara demi kepuasan pelanggan.
C
Melayani klien tersebut secara diam-diam agar tidak ketahuan.
D
Melayani seperlunya saja agar klien tidak kecewa, tapi tidak memproses transaksi.
E
Menyarankan klien mencari agen lain yang sedang tidak sibuk.
NO. 26
Link Soal
Proyek tim Anda macet karena menunggu persetujuan dari pejabat di instansi mitra yang sangat sibuk dan sulit ditemui. Surat resmi sudah dikirim seminggu lalu namun belum ada balasan.
A
Menunggu saja karena prosedur surat menyurat memang memakan waktu.
B
Mencari kontak sekretaris atau staf ahli pejabat tersebut untuk menanyakan status surat dan meminta slot waktu audiensi.
C
Datang langsung ke kantornya dan menunggu di lobi seharian sampai pejabat tersebut keluar.
D
Meminta atasan Anda untuk menelepon pejabat tersebut secara langsung.
E
Mengirim ulang surat dengan status 'Sangat Segera'.
NO. 27
Link Soal
Sahabat karib Anda di kantor melakukan kesalahan fatal yang menyebabkan kerugian finansial bagi divisi. Ia memohon kepada Anda untuk tidak melaporkannya ke atasan karena ia sedang butuh uang untuk biaya rumah sakit anaknya dan takut dipecat. Sikap Anda...
A
Melaporkannya kepada atasan sesuai prosedur karena kesalahan fatal tidak bisa ditolerir.
B
Membantunya menutupi kesalahan tersebut karena kasihan pada kondisi anaknya.
C
Mengajaknya menghadap atasan bersama-sama, memintanya mengakui kesalahan, dan Anda ikut memohon keringanan sanksi dengan pertimbangan kemanusiaan.
D
Memberinya pinjaman uang untuk mengganti kerugian, asalkan ia tidak mengulanginya lagi.
E
Pura-pura tidak tahu apa-apa.
NO. 28
Link Soal
Anda mendapatkan promosi jabatan yang membuat Anda memimpin mantan rekan-rekan setim Anda dulu. Beberapa dari mereka merasa canggung dan ada yang iri, sehingga komunikasi menjadi tidak sehangat dulu.
A
Menjaga jarak profesional untuk menunjukkan wibawa sebagai atasan baru.
B
Mengabaikan perasaan mereka, yang penting target pekerjaan tercapai.
C
Mengajak mereka berdiskusi terbuka, menegaskan bahwa jabatan hanya amanah struktur, namun secara tim kita tetap mitra setara.
D
Mentraktir mereka makan siang setiap hari agar mereka senang kembali.
E
Memberikan tugas-tugas yang menantang kepada yang iri untuk membuktikan kemampuan Anda.
NO. 29
Link Soal
Anda sedang merenovasi masjid kampung sebagai ketua panitia. Di tengah jalan, harga bahan bangunan naik dan anggaran tidak cukup untuk menyelesaikan atap. Warga mulai mempertanyakan kinerja Anda.
A
Menghentikan pembangunan dan menunggu harga turun.
B
Berutang ke toko bangunan atas nama pribadi.
C
Membangun komunikasi transparan dengan warga melalui rembuk desa untuk mencari solusi pendanaan bersama.
D
Marah kepada warga yang bertanya karena Anda sudah bekerja sukarela.
E
Menggunakan bahan kualitas rendah agar dana cukup.
NO. 30
Link Soal
Seorang rekan kerja dari divisi pemasaran sering meminta bantuan Anda membuat desain grafis, padahal itu bukan job desk Anda (Anda bagian IT). Awalnya Anda bantu, tapi lama-lama pekerjaan utama Anda sendiri mulai terbengkalai.
A
Langsung menolak semua permintaannya mulai sekarang.
B
Membantunya dengan asal-asalan agar dia kapok.
C
Mengkomunikasikan dengan asertif bahwa Anda senang membantu, namun saat ini harus memprioritaskan tugas utama, dan menawarkan untuk mengajarkan cara membuat desain dasar menggunakan template.
D
Melaporkan hal ini ke atasan agar rekan tersebut ditegur.
E
Tetap membantu di luar jam kantor (lembur) agar hubungan baik tetap terjaga.