Bank Soal TKPK CPNS 2026: Teknologi Informasi dan Komunikasi
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Derry menyadari bahwa ia mudah lupa dan sering melewatkan jadwal rapat organisasi. Ia disarankan menggunakan aplikasi pengingat di ponselnya. Sikap Derry...
A
Menggali pemanfaatan aplikasi pengingat untuk membantu mengatur kegiatan seluruh tim di organisasinya.
B
Menggunakan fitur-fitur pada aplikasi pengingat agar ia dapat merinci setiap kegiatannya dengan lebih baik.
C
Menggunakan aplikasi pengingat untuk membantunya mengatur waktu dalam mengikuti kegiatan organisasi.
D
Mulai mencoba menggunakan aplikasi pengingat hanya ketika ia merasa kegiatannya sedang sangat padat.
E
Merasa lebih nyaman untuk mulai merapikan catatan kegiatan hariannya di buku agenda mingguan (manual).
NO. 2
Link Soal
Supaya dapat mengikuti perkembangan TI terkini, kantor menetapkan bahwa beberapa pekerjaan dilakukan menggunakan aplikasi terbaru. Sebagai pegawai di kantor tersebut, apa yang Rio lakukan?
A
Mengeksplorasi pengembangan aplikasi terbaru tersebut dan mencari aplikasi lain yang sekiranya dapat mendukung performa kerja.
B
Memperbarui perangkat digital (hardware) agar semakin lancar dalam mengoperasikan aplikasi terbaru.
C
Berupaya mempelajari hal-hal dasar dari aplikasi terbaru itu karena sudah ditetapkan kantor.
D
Mencoba program aplikasi lain yang mendukung pekerjaan sesuai saran rekan.
E
Melakukan pekerjaan dengan cara lama karena merasa tidak memiliki kendala apa pun.
NO. 3
Link Soal
Sebagai seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bertanggung jawab atas pengelolaan data sensitif di sebuah instansi pemerintah, Anda menemukan bahwa sistem penyimpanan data internal yang digunakan saat ini rentan terhadap serangan siber dan belum sepenuhnya mematuhi standar keamanan data terbaru. Anggaran untuk pembaruan sistem sangat terbatas, dan banyak rekan kerja merasa nyaman dengan sistem lama karena sudah terbiasa. Apa tindakan yang paling tepat Anda lakukan untuk mengatasi situasi ini?
A
Mengajukan proposal mendetail untuk pembaruan sistem dengan perkiraan anggaran minimal, sambil secara proaktif mencari sumber daya atau program bantuan dari lembaga lain yang fokus pada keamanan siber pemerintah.
B
Melakukan pelatihan internal secara mandiri kepada rekan kerja tentang pentingnya keamanan data dan praktik penggunaan sistem yang lebih aman, sambil menunggu anggaran tersedia di tahun berikutnya.
C
Menyarankan penggunaan solusi keamanan data pihak ketiga yang gratis namun belum teruji penuh keandalannya untuk sementara waktu agar dapat memenuhi standar minimal.
D
Melaporkan kerentanan tersebut kepada atasan dan menunggu instruksi lebih lanjut tanpa mengambil tindakan inisiatif apapun karena keterbatasan anggaran.
E
Tetap menggunakan sistem yang ada sambil meningkatkan pengawasan manual dan membuat prosedur darurat jika terjadi insiden keamanan.
NO. 4
Link Soal
Ibu Anda adalah pensiunan yang terbiasa membayar tagihan listrik dengan datang ke loket jauh. Anda ingin mengajarinya menggunakan mobile banking agar lebih praktis, namun beliau takut salah pencet dan uangnya hilang.
A
Memaksa ibu menginstall aplikasi dan mengatakan zaman sudah berubah.
B
Menyerah dan membiarkan ibu tetap ke loket agar beliau tenang.
C
Menginstallkan aplikasi di HP ibu dan Anda yang melakukan transaksi setiap bulan.
D
Menjelaskan fitur keamanan aplikasi tersebut secara perlahan, lalu mendampingi beliau mencoba transaksi kecil berulang kali sampai percaya diri.
E
Memberikan buku panduan dari bank untuk dibaca ibu.
NO. 5
Link Soal
Seorang guru mengenalkan program pembelajaran jarak jauh berbasis daring. Penggunaan program ini memerlukan ketelitian agar tugas yang dikirimkan tidak tertukar. Randi sebagai ketua kelas sebaiknya...
A
Meminta kepada guru tersebut untuk diajari lebih lanjut mengenai program yang dapat diterapkan untuk semua mata pelajaran.
B
Membaca tutorial penggunaan program tersebut agar dapat memudahkan penyelesaian tugas-tugas sekolahnya sendiri.
C
Bertanya kepada satu guru mengenai cara penggunaan program agar bisa dimanfaatkan untuk menyelesaikan tugas kelompoknya.
D
Mempelajari program tersebut hanya pada beberapa mata pelajaran yang memang memerlukan kecanggihan teknologi.
E
Mempelajari program tersebut setelah teman-teman yang lain sudah memahaminya.
NO. 6
Link Soal
Anda adalah staf admin HRD yang memegang daftar password akun email seluruh karyawan baru untuk keperluan setup awal. Seorang manajer senior dari divisi lain meminta salah satu password staf baru tersebut dengan alasan ada file urgent yang harus dikirim namun staf tersebut sedang cuti. Apa yang Anda lakukan?
A
Memberikan password tersebut karena yang meminta adalah manajer senior demi kelancaran tugas kantor.
B
Menolak dengan tegas karena itu melanggar privasi, meskipun yang meminta atasan.
C
Menjelaskan bahwa password bersifat rahasia pribadi dan menawarkan diri untuk membantu menghubungi staf tersebut agar ia bisa mengirim file yang dimaksud.
D
Memberikan password namun segera meminta staf IT meresetnya setelah file diambil.
E
Pura-pura tidak tahu passwordnya agar tidak terlibat konflik dengan manajer.
NO. 7
Link Soal
Anda mengamati bahwa seorang rekan kerja ASN di unit Anda, Budi, belakangan ini aktif membagikan konten di media sosial pribadinya yang berisi narasi provokatif, menyudutkan kelompok tertentu, dan menginterpretasikan ajaran agama secara ekstrem. Budi juga sesekali mencoba membahas pandangan-pandangan tersebut di lingkungan kantor, meskipun masih dalam batas yang "terkendali" dan belum menciptakan konflik terbuka. Sebagai sesama ASN, bagaimana Anda menyikapi situasi ini?
A
Melakukan pendekatan personal kepada Budi secara santun dan persuasif, mencoba memahami perspektifnya, serta mengingatkan tentang nilai-nilai kebangsaan, kode etik ASN, dan pentingnya menjaga harmoni sosial, kemudian mengamati perkembangannya.
B
Melaporkan temuan ini secara rahasia kepada atasan langsung atau unit kepegawaian dengan menyertakan bukti-bukti yang relevan, agar dapat ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku untuk pembinaan atau penegakan disiplin ASN.
C
Mengabaikan perilaku Budi selama tidak mengganggu kinerja tim atau menciptakan konflik langsung di tempat kerja, dengan asumsi bahwa setiap individu berhak atas kebebasan berpendapat.
D
Membatasi interaksi dengan Budi dan menghindari diskusi terkait pandangan ekstrem tersebut untuk menjaga diri dari pengaruh negatif, namun tidak melakukan tindakan lebih lanjut.
E
Mengajak beberapa rekan kerja lain yang sepaham untuk bersama-sama menegur Budi agar menghentikan penyebaran paham ekstrem tersebut, demi menjaga citra unit dan institusi.
NO. 8
Link Soal
Siska adalah seorang ibu rumah tangga yang sering bertransaksi di bank. Petugas bank menyarankan Siska menggunakan aplikasi perbankan berbasis daring (mobile banking), namun Siska belum terbiasa. Sikap Siska...
A
Mempelajari penggunaan aplikasi perbankan berbasis daring untuk memudahkannya dalam bertransaksi kebutuhan sehari-hari.
B
Mencari tahu tentang berbagai aplikasi perbankan berbasis daring yang bisa ia manfaatkan.
C
Mencoba memasang aplikasi sesuai saran petugas bank yang sedang berpameran.
D
Menunda memasang aplikasi sampai ia yakin benar-benar bisa menggunakannya.
E
Mencoba cari tahu tentang manfaat aplikasi tersebut hanya jika disarankan suaminya.
NO. 9
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang tergabung dalam tim proyek pengembangan sistem informasi baru yang krusial untuk peningkatan layanan publik. Salah satu rekan tim Anda, Budi, seringkali terlambat menyerahkan bagian pekerjaannya, menunjukkan sikap acuh tak acuh saat rapat, dan lebih sering menghabiskan waktu dengan aktivitas di luar pekerjaan, menyebabkan target tim terancam tidak tercapai. Proyek ini memiliki tenggat waktu yang ketat dan berdampak langsung pada kinerja instansi. Bagaimana Anda akan menghadapi situasi ini?
A
Mendekati Budi secara pribadi untuk berkomunikasi mengenai dampak perilakunya terhadap tim dan proyek, mencoba memahami kesulitan yang dihadapinya, serta menawarkan dukungan atau solusi bersama. Jika tidak ada perubahan signifikan, barulah Anda akan mengumpulkan data dan melaporkannya kepada atasan dengan pendekatan konstruktif.
B
Mengajukan usulan kepada pimpinan tim untuk mengadakan rapat evaluasi kinerja tim secara menyeluruh, tanpa menunjuk Budi secara langsung, dengan harapan Budi akan menyadari kesalahannya dan memperbaiki diri.
C
Langsung mengonsolidasikan bukti-bukti keterlambatan dan minimnya kontribusi Budi, lalu melaporkannya secara resmi kepada atasan untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur kepegawaian.
D
Menyampaikan keluhan Anda tentang kinerja Budi kepada rekan kerja lain yang Anda percayai, berharap mereka juga merasakan hal yang sama dan bersama-sama menemukan cara untuk mengatasinya.
E
Secara proaktif menawarkan diri untuk membantu Budi menyelesaikan bagian pekerjaannya yang tertunda agar proyek tidak terhambat, sambil secara tidak langsung mengomunikasikan pentingnya kontribusi setiap anggota tim untuk keberhasilan proyek.
NO. 10
Link Soal
Siska adalah seorang ibu rumah tangga yang sering bertransaksi di bank. Petugas bank menyarankan Siska menggunakan aplikasi perbankan berbasis daring (mobile banking), namun Siska belum terbiasa. Sikap Siska...
A
Mempelajari penggunaan aplikasi perbankan berbasis daring untuk memudahkannya dalam bertransaksi kebutuhan sehari-hari.
B
Mencari tahu tentang berbagai aplikasi perbankan berbasis daring yang bisa ia manfaatkan.
C
Mencoba memasang aplikasi sesuai saran petugas bank yang sedang berpameran.
D
Menunda memasang aplikasi sampai ia yakin benar-benar bisa menggunakannya.
E
Mencoba cari tahu tentang manfaat aplikasi tersebut hanya jika disarankan suaminya.