Bank Soal TKPK CPNS 2026: Jejaring Kerja
Halaman 7. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 61
Link Soal
Anda adalah mentor bagi pegawai magang. Salah satu pegawai magang sering mengabaikan format laporan yang Anda ajarkan karena merasa caranya sendiri lebih cepat, padahal format standar perusahaan wajib diikuti. Sikap Anda?
A
Membiarkannya dulu agar ia belajar dari kesalahannya sendiri saat ditegur atasan lain.
B
Mengajak diskusi empat mata untuk menjelaskan pentingnya standarisasi data bagi perusahaan dan risiko jika tidak patuh.
C
Langsung memberikan teguran keras di depan pegawai lain agar ia jera.
D
Memperbaiki laporannya diam-diam agar tim terlihat baik.
E
Memberikan contoh laporan yang benar sekali lagi dan memintanya merevisi sampai sesuai.
NO. 62
Link Soal
Perusahaan Anda sedang mengalami krisis citra di media sosial. Anda memiliki teman yang merupakan influencer terkenal yang mungkin bisa membantu meredakan situasi, namun Anda merasa sungkan karena sudah lama tidak berkomunikasi.
A
Mencoba menyapa kembali teman tersebut, menanyakan kabar, lalu perlahan mendiskusikan situasi kantor untuk meminta pandangan profesionalnya.
B
Langsung meminta tolong 'to the point' karena situasinya darurat.
C
Meminta atasan Anda yang menghubungi teman tersebut menggunakan nama Anda.
D
Tidak jadi menghubunginya karena takut dianggap memanfaatkan teman.
E
Mencari influencer lain yang tidak dikenal agar lebih profesional transaksinya.
NO. 63
Link Soal
Anda ditempatkan dalam satu tim dengan orang yang pernah berselisih paham dengan Anda di masa lalu. Suasana menjadi canggung. Apa yang Anda lakukan?
A
Bersikap profesional sebatas urusan pekerjaan saja dan meminimalisir obrolan pribadi.
B
Berinisiatif menyapa duluan, melupakan masa lalu, dan mengajak bekerjasama demi kesuksesan tim.
C
Meminta atasan memindahkan saya ke tim lain.
D
Menunggu dia menyapa saya terlebih dahulu.
E
Bekerja sendiri-sendiri meskipun satu tim.
NO. 64
Link Soal
Sahabat karib Anda di kantor melakukan kesalahan fatal yang menyebabkan kerugian finansial bagi divisi. Ia memohon kepada Anda untuk tidak melaporkannya ke atasan karena ia sedang butuh uang untuk biaya rumah sakit anaknya dan takut dipecat. Sikap Anda...
A
Melaporkannya kepada atasan sesuai prosedur karena kesalahan fatal tidak bisa ditolerir.
B
Membantunya menutupi kesalahan tersebut karena kasihan pada kondisi anaknya.
C
Mengajaknya menghadap atasan bersama-sama, memintanya mengakui kesalahan, dan Anda ikut memohon keringanan sanksi dengan pertimbangan kemanusiaan.
D
Memberinya pinjaman uang untuk mengganti kerugian, asalkan ia tidak mengulanginya lagi.
E
Pura-pura tidak tahu apa-apa.
NO. 65
Link Soal
Anda ditunjuk sebagai koordinator relawan bencana alam. Salah satu anggota tim adalah sepupu Anda sendiri yang dikenal manja dan sering lari dari tanggung jawab. Anda khawatir kinerjanya mengganggu tim.
A
Langsung mengeluarkannya dari tim sebelum membuat masalah.
B
Mendiamkannya saja, jika dia malas biarkan orang lain yang menutupi pekerjaannya.
C
Memberikan tugas yang paling ringan agar tidak membebani tim.
D
Menjadi contoh (role model) bagaimana bekerja profesional dan membimbingnya agar bisa beradaptasi dengan ritme tim.
E
Menasihatinya dengan keras di depan umum agar dia malu dan berubah.
NO. 66
Link Soal
Ada seorang pasien di klinik tempat Ratri praktik. Pasien itu sebenarnya langganan dr. Edi (kolega Ratri), namun dr. Edi sedang keluar kota. Mereka punya kesepakatan kode etik untuk tidak saling mengambil alih langganan tetap. Tindakan Ratri sebaiknya...
A
Mengingat dampak yang ditimbulkan, memberikan penanganan diberikan dengan hati-hati dan sejelas-jelasnya mengenai kondisi pasien.
B
Memberikan penanganan seperlunya karena telah membuat kesepakatan.
C
Menghubungi Dokter Edi dan menginformasikan bahwa ada langganannya yang harus ditangani.
D
Memberikan saran tindak lanjut, meskipun pasien meneruskan pengobatan ke tempat lain.
E
Memprioritaskan pasien yang sudah menjadi langganannya sendiri.
NO. 67
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang aktif dalam berbagai kegiatan kantor dan memiliki jejaring kerja yang luas. Belakangan ini, Anda mengamati seorang rekan kerja bernama Budi, yang sebelumnya dikenal kooperatif, mulai menunjukkan perubahan sikap. Budi seringkali menarik diri dari interaksi kelompok, dan dalam beberapa kesempatan, terdengar melontarkan pandangan yang cenderung ekstrem, seperti menyalahkan pemerintah atas segala masalah dan meragukan ideologi negara. Suatu hari, Budi secara terang-terangan menolak untuk berpartisipasi dalam sebuah kegiatan yang menurutnya 'tidak sesuai syariat' padahal kegiatan tersebut adalah program rutin kantor untuk memupuk kebersamaan dan toleransi antarumat beragama. Sebagai rekan kerja dan bagian dari jejaring kantor, apa yang akan Anda lakukan untuk menyikapi situasi ini secara profesional dan konstruktif?
A
Mengajak Budi berbicara secara pribadi dan empat mata, menanyakan tentang pandangannya dengan pendekatan persuasif, serta mengingatkan tentang pentingnya menjaga persatuan, toleransi, dan profesionalisme sebagai ASN sesuai dengan nilai-nilai Pancasila dan peraturan kepegawaian.
B
Berkoordinasi dengan sesama rekan kerja yang Anda percaya untuk bersama-sama mengamati dan memahami lebih dalam perubahan sikap Budi, kemudian merencanakan pendekatan kolektif yang persuasif atau melaporkan ke atasan jika diperlukan.
C
Mencoba mendekati Budi dengan melibatkan kegiatan positif di luar pekerjaan, seperti olahraga atau diskusi santai, untuk secara perlahan mengikis pandangan ekstremnya melalui interaksi yang lebih humanis dan membuka wawasan.
D
Segera melaporkan perilaku Budi kepada atasan atau unit kepegawaian yang berwenang agar dapat dilakukan pembinaan atau tindakan disipliner lebih lanjut.
E
Menjaga jarak dengan Budi dan membatasi interaksi hanya sebatas urusan pekerjaan, sambil berharap ia menyadari kesalahannya sendiri atau ada pihak lain yang mengambil tindakan.
NO. 68
Link Soal
Seorang kepala bagian menginstruksikan agar setiap unit kerja memiliki perangkat lunak masing-masing. Sebagai kepala bagian administrasi, Rihana sebaiknya...
A
Mempelajari cara kerja perangkat lunak di unit kerjanya agar dapat meningkatkan hasil kinerja semua anggota tim.
B
Mempelajari perangkat lunak tersebut sebagai upaya menyamakan kualitas pekerja.
C
Menggunakan perangkat lunak tersebut untuk menyelesaikan tugasnya sendiri agar lebih cepat.
D
Berusaha mempelajari meski memerlukan waktu lama.
E
Tetap menggunakan cara manual.
NO. 69
Link Soal
Anda adalah seorang agen asuransi. Klien dari rekan kerja Anda (yang sedang cuti melahirkan) menghubungi Anda ingin membeli polis tambahan segera. Kantor memiliki kode etik dilarang merebut klien rekan kerja. Tindakan Anda?
A
Menolak melayani dan meminta klien menunggu rekan Anda masuk kerja kembali.
B
Segera menghubungi rekan kerja Anda untuk meminta izin menangani kliennya sementara demi kepuasan pelanggan.
C
Melayani klien tersebut secara diam-diam agar tidak ketahuan.
D
Melayani seperlunya saja agar klien tidak kecewa, tapi tidak memproses transaksi.
E
Menyarankan klien mencari agen lain yang sedang tidak sibuk.
NO. 70
Link Soal
Rekan kerja Anda dari instansi lain meminta bantuan data rahasia yang sebenarnya tidak boleh dibocorkan, dengan dalih untuk mempercepat proyek kerjasama antar lembaga yang sedang macet. Dia berjanji tidak akan menyebarkannya.
A
Memberikan data tersebut demi kelancaran proyek kerjasama yang lebih besar.
B
Menolak dengan tegas dan mengatakan bahwa itu pelanggaran kode etik berat.
C
Menolak secara halus, menjelaskan aturan internal, namun menawarkan bantuan alternatif berupa data publik atau ringkasan yang legal.
D
Pura-pura tidak membaca pesannya agar tidak perlu menolak dan merusak hubungan.
E
Berkonsultasi dulu dengan atasan, jika diizinkan baru diberikan.