Bank Soal TKPK CPNS 2026: Jejaring Kerja
Halaman 7. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 61
Link Soal
Ada seorang pasien di klinik tempat Ratri praktik. Pasien itu sebenarnya langganan dr. Edi (kolega Ratri), namun dr. Edi sedang keluar kota. Mereka punya kesepakatan kode etik untuk tidak saling mengambil alih langganan tetap. Tindakan Ratri sebaiknya...
A
Mengingat dampak yang ditimbulkan, memberikan penanganan diberikan dengan hati-hati dan sejelas-jelasnya mengenai kondisi pasien.
B
Memberikan penanganan seperlunya karena telah membuat kesepakatan.
C
Menghubungi Dokter Edi dan menginformasikan bahwa ada langganannya yang harus ditangani.
D
Memberikan saran tindak lanjut, meskipun pasien meneruskan pengobatan ke tempat lain.
E
Memprioritaskan pasien yang sudah menjadi langganannya sendiri.
NO. 62
Link Soal
Anda baru saja dipindahkan ke sebuah unit kerja di instansi pemerintah yang dikenal sering mengalami kendala koordinasi dengan unit-unit lain, mengakibatkan keterlambatan dalam penyelesaian program-program penting. Sebagai PNS yang memiliki semangat kolaborasi, tindakan manakah yang paling efektif Anda lakukan untuk mengatasi masalah jejaring kerja ini?
A
Mempelajari struktur organisasi dan prosedur komunikasi antar-unit secara mendalam, kemudian mengidentifikasi pihak-pihak yang terlibat untuk menjadwalkan pertemuan formal guna membahas masalah koordinasi.
B
Secara proaktif memperkenalkan diri kepada para pejabat dan staf kunci di unit-unit terkait, membangun hubungan personal yang baik, dan secara informal mendiskusikan potensi perbaikan koordinasi.
C
Mengamati pola koordinasi yang ada selama beberapa waktu, mengumpulkan data tentang titik-titik sumbatan, lalu mengajukan proposal resmi kepada pimpinan untuk membentuk gugus tugas antar-unit.
D
Memprioritaskan penyelesaian tugas-tugas internal unit Anda dengan sangat baik untuk menunjukkan kredibilitas, dan baru kemudian menawarkan bantuan koordinasi kepada unit lain jika ada kesempatan.
E
Menunggu arahan dari pimpinan unit atau pimpinan instansi terkait upaya perbaikan koordinasi, sambil tetap fokus pada pekerjaan sehari-hari.
NO. 63
Link Soal
Anda adalah seorang agen asuransi. Klien dari rekan kerja Anda (yang sedang cuti melahirkan) menghubungi Anda ingin membeli polis tambahan segera. Kantor memiliki kode etik dilarang merebut klien rekan kerja. Tindakan Anda?
A
Menolak melayani dan meminta klien menunggu rekan Anda masuk kerja kembali.
B
Segera menghubungi rekan kerja Anda untuk meminta izin menangani kliennya sementara demi kepuasan pelanggan.
C
Melayani klien tersebut secara diam-diam agar tidak ketahuan.
D
Melayani seperlunya saja agar klien tidak kecewa, tapi tidak memproses transaksi.
E
Menyarankan klien mencari agen lain yang sedang tidak sibuk.
NO. 64
Link Soal
Antik mengikuti kompetisi hibah penulisan buku dengan syarat menyediakan dua reviewer eksternal. Salah satu kawan yang dihubungi menyatakan tidak sanggup, padahal tenggat waktu makin dekat. Langkah Antik...
A
Segera menghubungi rekan lain dan meminta kesediaannya menjadi reviewer secara profesional.
B
Menghubungi rekan yang lain yang mungkin bisa membantu, tapi menunggu surat teguran dari penyandang dana (menunda).
C
Bercerita pada kawan lain tentang kesulitannya tanpa mengharapkan bantuan (pasif).
D
Menunggu hingga detik-detik terakhir (deadline) baru meminta rekan membantu.
E
Mengundurkan diri dari kompetisi hibah karena merasa kesulitan.
NO. 65
Link Soal
Sinta ahli dekorasi. Teman-temannya di kepanitiaan sekolah kesulitan mendekorasi karena dana minim untuk sewa ahli. Sinta tidak tergabung dalam panitia. Sikap Sinta...
A
Mengajak teman-teman lain untuk membantu mendekorasi ruangan bersama-sama.
B
Membantu panitia mendekorasi ruangan sampai ruangan siap digunakan.
C
Meminjamkan buku tentang teknik dekorasi agar dipelajari sendiri oleh panitia.
D
Membantu panitia untuk mendekorasi ruangan karena diperintahkan oleh guru.
E
Membantu mendekorasi ruangan karena ingin dipuji guru.
NO. 66
Link Soal
Fakultas Peternakan membuka unit usaha baru dan ingin melibatkan mahasiswa, namun tidak ada mahasiswa yang mendaftar. Langkah Kardiman selaku direktur unit usaha...
A
Mengubah strategi perekrutan dan berkoordinasi dengan ketua unit mahasiswa agar mereka terlibat aktif.
B
Mengubah strategi promosi agar mahasiswa lebih tertarik terlibat.
C
Mempromosikan program di setiap kegiatan mahasiswa secara terus-menerus.
D
Menunggu secara pasif kehadiran mahasiswa untuk mendaftarkan diri.
E
Mewajibkan mahasiswa membeli produk yang ada (pemaksaan).
NO. 67
Link Soal
Anda ditunjuk sebagai ketua tim untuk proyek transformasi digital. Masalahnya, mayoritas anggota tim Anda adalah pegawai senior yang jauh lebih tua dan merasa cara kerja manual mereka selama ini sudah cukup baik, sehingga mereka resisten terhadap arahan Anda. Sikap Anda...
A
Melaporkan ketidakpatuhan mereka kepada pimpinan agar diberikan teguran.
B
Bersikap tegas dan otoriter bahwa ini adalah perintah manajemen yang harus dijalankan suka atau tidak.
C
Melakukan pendekatan personal, mendengarkan kekhawatiran mereka, lalu menunjukkan manfaat kemudahan digital secara bertahap (mentoring).
D
Mengerjakan bagian digital sendirian agar proyek tetap jalan tanpa konflik.
E
Meminta bantuan pimpinan untuk mendampingi setiap rapat agar senior segan.
NO. 68
Link Soal
Burhan adalah penyuplai daging ayam kampung yang kesulitan memenuhi permintaan pasar yang meningkat karena kurangnya tenaga kerja terampil. Langkah terbaik Burhan adalah...
A
Aktif membangun hubungan dengan siapa saja sekaligus memperkuat hubungan yang telah ada untuk menemukan berbagai peluang kerja sama.
B
Aktif membangun hubungan dengan siapa saja untuk mencari peluang-peluang kerja sama baru.
C
Mencari peluang kerja sama ke pihak-pihak yang telah dikenal saja.
D
Menerima bila ada tawaran kerja sama yang datang (pasif).
E
Turun langsung mengerjakan pekerjaan teknis sendirian.
NO. 69
Link Soal
Anda sangat sibuk dengan pekerjaan kantor yang menumpuk. Tiba-tiba warga perumahan memilih Anda secara aklamasi menjadi Ketua RW karena dianggap paling berpendidikan. Anda sebenarnya ingin menolak.
A
Menolak mentah-mentah saat rapat karena tidak punya waktu.
B
Menerima amanah tersebut, lalu membentuk tim pengurus yang solid untuk didelegasikan tugas-tugas operasional.
C
Menerima jabatan tapi menjalankannya setengah hati.
D
Pura-pura sakit agar warga kasihan dan mengganti pilihan.
E
Mencoba menjalaninya semampu waktu sisa yang Anda miliki.
NO. 70
Link Soal
Anda mendapatkan promosi jabatan yang membuat Anda memimpin mantan rekan-rekan setim Anda dulu. Beberapa dari mereka merasa canggung dan ada yang iri, sehingga komunikasi menjadi tidak sehangat dulu.
A
Menjaga jarak profesional untuk menunjukkan wibawa sebagai atasan baru.
B
Mengabaikan perasaan mereka, yang penting target pekerjaan tercapai.
C
Mengajak mereka berdiskusi terbuka, menegaskan bahwa jabatan hanya amanah struktur, namun secara tim kita tetap mitra setara.
D
Mentraktir mereka makan siang setiap hari agar mereka senang kembali.
E
Memberikan tugas-tugas yang menantang kepada yang iri untuk membuktikan kemampuan Anda.