Bank Soal TKPK CPNS 2026: Jejaring Kerja
Halaman 7. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 61
Link Soal
Anik (staf kelurahan) harus mengantar anak sakit ke RS, tapi masih ada tugas penting hari itu. Sikap Anik...
A
Meminta pertolongan keluarga dekat untuk mengawasi anak dan meminta bantuan kolega untuk bersama-sama menyelesaikan pekerjaan.
B
Mengerjakan tugas secepat mungkin agar dapat segera pulang dan mengantar anak ke rumah sakit.
C
Memilah pekerjaan yang harus ia selesaikan pada hari itu dan yang dapat diteruskan keesokan hari.
D
Memilah tugas kantor yang dapat ia bawa pulang dan menyelesaikannya di rumah.
E
Mengerjakan satu per satu tugas sebisanya, sekalipun hati tidak tenang.
NO. 62
Link Soal
Dea ingin ikut lomba menulis. Sahabatnya, Lintang, juga hobi menulis dan lebih jago. Jika Lintang ikut, peluang Dea menang mengecil. Sikap Dea...
A
Mengajak Lintang untuk mengirimkan naskah juga dan saling bertukar tulisan untuk mengevaluasi kelemahan.
B
Memberikan informasi mengenai lomba agar sahabatnya juga dapat mengikutinya (kompetisi sehat).
C
Hanya akan memberikan informasi ketika sahabatnya menanyakannya.
D
Meminta Lintang untuk mencari informasi sendiri.
E
Menyimpan informasi tersebut agar ia memiliki peluang menang lebih tinggi.
NO. 63
Link Soal
Anda adalah seorang agen asuransi. Klien dari rekan kerja Anda (yang sedang cuti melahirkan) menghubungi Anda ingin membeli polis tambahan segera. Kantor memiliki kode etik dilarang merebut klien rekan kerja. Tindakan Anda?
A
Menolak melayani dan meminta klien menunggu rekan Anda masuk kerja kembali.
B
Segera menghubungi rekan kerja Anda untuk meminta izin menangani kliennya sementara demi kepuasan pelanggan.
C
Melayani klien tersebut secara diam-diam agar tidak ketahuan.
D
Melayani seperlunya saja agar klien tidak kecewa, tapi tidak memproses transaksi.
E
Menyarankan klien mencari agen lain yang sedang tidak sibuk.
NO. 64
Link Soal
Anda memiliki kenalan seorang ahli IT yang sangat hebat namun orangnya eksentrik dan cara bicaranya sering ketus. Saat ini kantor Anda mengalami masalah sistem kritis yang hanya bisa diselesaikan oleh keahlian spesifik dia.
A
Meminta bagian HRD mencari ahli lain yang lebih sopan meskipun kemampuannya di bawah dia.
B
Menghubungi dia, fokus pada penyelesaian masalah teknis, dan mengabaikan gaya bicaranya demi kepentingan kantor.
C
Meminta teman lain yang lebih sabar untuk menjadi perantara komunikasi dengan dia.
D
Mencoba memperbaiki sistem sendiri dulu dengan tutorial internet.
E
Menghubungi dia tapi memberikan syarat agar dia bicara sopan sebelum mulai kerja.
NO. 65
Link Soal
Anda seorang konten kreator pemula yang punya peralatan lengkap tapi jumlah subscribers tidak naik-naik (stagnan). Anda merasa sudah mentok ide.
A
Membeli peralatan kamera yang lebih mahal lagi agar video lebih bagus.
B
Berhenti membuat konten dan mencari pekerjaan lain.
C
Bergabung dengan komunitas kreator, aktif berkomentar, dan mengajak kolaborasi dengan kreator lain.
D
Meniru persis konten orang lain yang sedang viral.
E
Terus membuat konten yang sama secara konsisten menunggu keajaiban algoritma.
NO. 66
Link Soal
Rekan kerja Anda melakukan kesalahan fatal dalam laporan yang akan dipresentasikan ke direksi besok. Dia panik dan meminta Anda membantu memperbaikinya, padahal Anda sudah janji nonton bioskop dengan pasangan sepulang kantor.
A
Menolak karena kehidupan pribadi (janji dengan pasangan) lebih penting dari kesalahan orang lain.
B
Membatalkan janji nonton dan membantunya sampai selesai demi keselamatan tim.
C
Memberikan arahan poin-poin perbaikan yang harus dia lakukan, menyemangatinya, dan tetap pergi nonton sesuai janji.
D
Membantunya memperbaiki bagian tersulit/krusial sebentar, lalu memberi instruksi sisa pengerjaannya, dan menjelaskan ke pasangan jika akan terlambat sedikit.
E
Menyarankan dia mengaku salah saja ke direksi.
NO. 67
Link Soal
Tim Anda sedang mengerjakan proyek lintas divisi. Salah satu rekan dari divisi IT sangat sulit diajak kerjasama, responnya lambat, dan sering menolak permintaan data dengan alasan sibuk. Hal ini menghambat progres tim Anda.
A
Melaporkan perilaku rekan IT tersebut kepada atasan divisi IT agar ditegur.
B
Mengirimkan email formal dengan tembusan (CC) ke semua direktur agar dia merasa tertekan dan segera bekerja.
C
Mendatangi mejanya secara personal, mengajak bicara santai untuk memahami beban kerjanya, lalu mencari kesepakatan waktu yang realistis.
D
Meminta rekan lain yang lebih akrab dengan orang IT tersebut untuk menagih data.
E
Mengerjakan bagian lain dulu sembari menunggu rekan IT tersebut memiliki waktu luang.
NO. 68
Link Soal
Anda adalah mentor bagi pegawai magang. Salah satu pegawai magang sering mengabaikan format laporan yang Anda ajarkan karena merasa caranya sendiri lebih cepat, padahal format standar perusahaan wajib diikuti. Sikap Anda?
A
Membiarkannya dulu agar ia belajar dari kesalahannya sendiri saat ditegur atasan lain.
B
Mengajak diskusi empat mata untuk menjelaskan pentingnya standarisasi data bagi perusahaan dan risiko jika tidak patuh.
C
Langsung memberikan teguran keras di depan pegawai lain agar ia jera.
D
Memperbaiki laporannya diam-diam agar tim terlihat baik.
E
Memberikan contoh laporan yang benar sekali lagi dan memintanya merevisi sampai sesuai.
NO. 69
Link Soal
Anda baru saja dipindahkan ke sebuah unit kerja di instansi pemerintah yang dikenal sering mengalami kendala koordinasi dengan unit-unit lain, mengakibatkan keterlambatan dalam penyelesaian program-program penting. Sebagai PNS yang memiliki semangat kolaborasi, tindakan manakah yang paling efektif Anda lakukan untuk mengatasi masalah jejaring kerja ini?
A
Mempelajari struktur organisasi dan prosedur komunikasi antar-unit secara mendalam, kemudian mengidentifikasi pihak-pihak yang terlibat untuk menjadwalkan pertemuan formal guna membahas masalah koordinasi.
B
Secara proaktif memperkenalkan diri kepada para pejabat dan staf kunci di unit-unit terkait, membangun hubungan personal yang baik, dan secara informal mendiskusikan potensi perbaikan koordinasi.
C
Mengamati pola koordinasi yang ada selama beberapa waktu, mengumpulkan data tentang titik-titik sumbatan, lalu mengajukan proposal resmi kepada pimpinan untuk membentuk gugus tugas antar-unit.
D
Memprioritaskan penyelesaian tugas-tugas internal unit Anda dengan sangat baik untuk menunjukkan kredibilitas, dan baru kemudian menawarkan bantuan koordinasi kepada unit lain jika ada kesempatan.
E
Menunggu arahan dari pimpinan unit atau pimpinan instansi terkait upaya perbaikan koordinasi, sambil tetap fokus pada pekerjaan sehari-hari.
NO. 70
Link Soal
Proyek tim Anda macet karena menunggu persetujuan dari pejabat di instansi mitra yang sangat sibuk dan sulit ditemui. Surat resmi sudah dikirim seminggu lalu namun belum ada balasan.
A
Menunggu saja karena prosedur surat menyurat memang memakan waktu.
B
Mencari kontak sekretaris atau staf ahli pejabat tersebut untuk menanyakan status surat dan meminta slot waktu audiensi.
C
Datang langsung ke kantornya dan menunggu di lobi seharian sampai pejabat tersebut keluar.
D
Meminta atasan Anda untuk menelepon pejabat tersebut secara langsung.
E
Mengirim ulang surat dengan status 'Sangat Segera'.