Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Maya sudah mengajukan surat cuti untuk minggu depan, tetapi Kepala Sekolah mengingatkan bahwa ada beberapa tugas yang harus diselesaikan bulan ini. Sikap Maya...
A
Menyusun strategi penyelesaian sehingga semua tugas bisa selesai sebelum masa cuti dimulai.
B
Memetakan tugas-tugas yang harus diselesaikan sebelum dan sesudah cuti.
C
Mengerjakan tugas tersebut sambil mengambil cuti (work during holiday).
D
Mengerjakan tugas setelah cuti selesai.
E
Tetap cuti tanpa beban karena itu sudah menjadi haknya.
NO. 2
Link Soal
Direksi menunjuk Anda memimpin tim baru untuk ekspansi pasar elit. Padahal saat ini Anda sedang sibuk-sibuknya menyelesaikan detail rencana promosi produk untuk segmen menengah. Bagaimana Anda membagi fokus?
A
Menolak tugas baru dengan halus karena ingin fokus satu hal dulu.
B
Mendelegasikan penyelesaian rencana promosi kepada staf khusus yang kompeten, sementara Anda fokus merekrut dan membangun tim baru.
C
Meminta tim baru belajar sendiri dulu sementara Anda menyelesaikan promosi.
D
Melatih tim baru secara intensif di malam hari setelah tugas promosi selesai.
E
Meminta atasan menunjuk orang lain untuk promosi produk.
NO. 3
Link Soal
Haris mendapat surat peringatan karena sering terlambat. Atasan memberinya hukuman tugas tambahan harian. Tindakan Haris selanjutnya...
A
Menyadari kesalahan, melakukan tugas tambahan dengan baik, dan mengoptimalkan jam kerja agar tidak terlambat lagi.
B
Membuat daftar kerja harian dan tambahan serta menyelesaikan sesuai prioritas.
C
Mengerjakan pekerjaan tambahan pada saat waktu luang.
D
Mengerjakan tugas tambahan dulu agar tidak terkena surat peringatan lagi (salah prioritas).
E
Mengabaikan tugas tambahan, tetapi tetap mengerjakan tugas sehari-hari (membangkang).
NO. 4
Link Soal
Instansi tempat Anda bekerja sedang disorot negatif oleh media karena kasus korupsi oknum pimpinan. Saat sedang reuni sekolah, teman-teman lama menyindir dan menjelek-jelekkan instansi Anda di depan Anda. Sikap Anda?
A
Ikut menjelek-jelekkan instansi agar diterima dalam pergaulan teman.
B
Diam saja dan menahan emosi.
C
Membela instansi secara membabi buta dan marah pada teman-teman.
D
Menjelaskan secara objektif bahwa kesalahan oknum tidak mencerminkan seluruh pegawai, dan menyatakan Anda tetap bekerja profesional melayani masyarakat.
E
Mengalihkan topik pembicaraan agar suasana tidak panas.
NO. 5
Link Soal
Seorang mitra kerja memberikan saran teknis untuk pengembangan produk kantor Anda. Menurut Anda, sarannya sangat bagus namun berisiko tinggi dan membutuhkan biaya mahal yang belum dianggarkan. Sikap Anda...
A
Langsung menolaknya karena tidak ada anggaran.
B
Menampung saran tersebut, melakukan kajian/analisis mendalam mengenai untung-ruginya, lalu mengajukannya ke pimpinan sebagai opsi inovasi.
C
Menerima saran itu mentah-mentah dan langsung menjalankannya.
D
Meminta mitra tersebut membiayai sendiri idenya.
E
Menyimpan ide tersebut untuk saya gunakan di proyek pribadi nanti.
NO. 6
Link Soal
Bobi adalah humas yang juga bekerja sampingan sebagai jurnalis di akhir pekan. Suatu saat ia harus menulis berita dengan deadline di hari kerja. Apa yang perlu dilakukan Bobi?
A
Merencanakan tema berita dan mencari bahan dengan tetap mengelola waktu agar pekerjaan utama tidak terganggu.
B
Fokus menyelesaikan tugas berita tepat waktu dengan mencari ide dari media sosial.
C
Menulis topik berita yang ringan, tetapi tetap menarik agar lebih mudah dikerjakan.
D
Menulis berita yang disukai saja supaya dapat mencapai target maksimal.
E
Menulis berita sampai selesai meski mengorbankan waktu kerjanya sebagai karyawan humas.
NO. 7
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertugas di bagian pelayanan perizinan. Belakangan ini, terdapat perubahan regulasi baru yang membuat proses pengajuan izin menjadi lebih rumit dan membutuhkan dokumen tambahan. Banyak pemohon merasa frustrasi, mengeluh, bahkan ada yang mencoba menawarkan "jalur khusus" agar prosesnya dipercepat. Sikap profesionalisme seperti apa yang akan Anda tunjukkan dalam menghadapi situasi ini?
A
Menjelaskan secara rinci perubahan regulasi dan persyaratan baru kepada setiap pemohon, menawarkan bantuan untuk memahami prosedur, dan tetap melayani dengan sabar meskipun ada tekanan.
B
Melaksanakan tugas sesuai prosedur baru, namun akan meminta atasan untuk mengevaluasi kembali regulasi tersebut karena menyebabkan ketidakpuasan publik.
C
Menjelaskan bahwa Anda hanya menjalankan tugas sesuai aturan baru, menyarankan pemohon untuk menghubungi pihak berwenang yang menetapkan regulasi jika tidak puas.
D
Mengabaikan tawaran "jalur khusus" dan hanya fokus pada berkas yang lengkap sesuai regulasi, membiarkan pemohon mencari tahu sendiri persyaratan yang kurang.
E
Merasa kesal dengan banyaknya keluhan dan mencoba mencari celah dalam regulasi agar proses bisa lebih cepat selesai, bahkan jika itu berarti sedikit menyimpang dari prosedur standar.
NO. 8
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik. Anda diberikan tugas untuk menyelesaikan laporan penting yang akan digunakan dalam rapat pimpinan besok pagi. Laporan tersebut membutuhkan analisis data yang mendalam dan ketelitian tinggi. Saat Anda sedang fokus mengerjakan laporan, seorang rekan kerja datang meminta bantuan Anda untuk menyelesaikan tugasnya yang tertunda karena ia merasa kesulitan dan kebingungan. Rekan kerja Anda terlihat sangat tertekan dan berharap banyak pada bantuan Anda. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menghentikan sementara pekerjaan Anda untuk membantu rekan kerja menyelesaikan tugasnya hingga tuntas, karena Anda merasa tidak enak hati menolak permintaannya.
B
Menjelaskan kepada rekan kerja bahwa Anda sedang memiliki deadline laporan yang sangat penting, namun menawarkan untuk membantunya setelah laporan Anda selesai atau mengarahkan dia ke sumber daya internal yang relevan.
C
Mencoba membantu rekan kerja sebentar untuk memberikan arahan awal, kemudian melanjutkan pekerjaan Anda sendiri dengan harapan bisa mengejar ketertinggalan.
D
Menolak dengan halus permintaan rekan kerja dan menyarankan dia untuk mencoba menyelesaikannya sendiri atau meminta bantuan pada rekan lain yang tidak memiliki beban kerja mendesak.
E
Menyelesaikan tugas rekan kerja Anda terlebih dahulu, dengan asumsi Anda bisa lembur untuk menyelesaikan laporan penting Anda.
NO. 9
Link Soal
Anda bertugas mengirimkan dokumen tender yang sangat krusial ke klien. Saat kurir sudah menunggu di depan, Anda menyadari ada satu halaman lampiran yang belum ditandatangani oleh manajer, padahal manajer sedang sibuk menerima tamu.
A
Menyelipkan dokumen tersebut di tengah tumpukan berharap tidak diperiksa detail oleh klien.
B
Segera menghadap manajer, meminta maaf, dan memohon tanda tangan singkat demi kelengkapan dokumen.
C
Memalsukan tanda tangan manajer karena keadaannya sangat mendesak.
D
Mengirimkan dokumen apa adanya dan berencana mengirim susulannya nanti jika diminta.
E
Menenangkan diri dan memeriksa ulang seluruh dokumen lain sambil menunggu tamu manajer pulang.
NO. 10
Link Soal
Anda adalah ketua panitia pengadaan barang di sebuah instansi. Sahabat dekat Anda yang merupakan vendor IT menghubungi Anda dan menawarkan spesifikasi barang yang sangat bagus dengan harga miring untuk proyek kantor. Namun, secara prosedur, ia terlambat mendaftar lelang. Ia meminta tolong Anda untuk 'menyelipkan' berkasnya karena yakin ini menguntungkan negara (barang bagus, murah). Sikap Anda?
A
Membantunya menyelipkan berkas karena niatnya baik dan menguntungkan instansi dari segi anggaran.
B
Menolak dengan halus dan menyarankan dia mengikuti prosedur lelang pada periode berikutnya.
C
Melaporkan sahabat Anda kepada atasan karena mencoba melakukan kolusi.
D
Mendiskusikan hal ini dengan tim panitia lain apakah bisa dibuat pengecualian demi efisiensi anggaran.
E
Menolak permintaannya dan menjelaskan bahwa integritas prosedur lebih penting daripada sekadar harga murah.