Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 3. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 21
Link Soal
Anda sudah mengajukan cuti liburan untuk minggu depan. Tiba-tiba atasan mengingatkan ada beberapa target bulanan yang belum tercapai dan harus beres sebelum bulan berakhir. Sikap Anda?
A
Membatalkan cuti sepenuhnya demi pekerjaan.
B
Menyusun strategi percepatan: memetakan tugas, menyelesaikannya secara maraton sebelum hari cuti tiba, atau mendelegasikan sisanya agar tuntas.
C
Tetap cuti dan memikirkan tugas tersebut nanti setelah masuk kerja lagi.
D
Mengerjakan tugas-tugas tersebut sembari liburan (remote working).
E
Meminta rekan kerja mengerjakan tugas Anda selama Anda cuti.
NO. 22
Link Soal
Anda adalah kapten tim olahraga kantor yang akan bertanding di final sore ini. Tiba-tiba adik Anda menelepon minta diantar ke RS karena sakit perut hebat. Tidak ada orang lain di rumah.
A
Langsung membatalkan pertandingan dan mengantar adik.
B
Menelepon kerabat/taksi online/ambulans untuk mengantar adik, memastikan ia tertangani medis, baru Anda fokus bertanding.
C
Tetap bertanding dan menyuruh adik menahan sakitnya sampai pertandingan selesai.
D
Menelepon manajer tim untuk mencari pengganti Anda, lalu mengurus adik.
E
Mengantar adik dulu ke RS dengan terburu-buru, lalu datang terlambat ke pertandingan.
NO. 23
Link Soal
Anda mendapatkan Surat Peringatan (SP) karena sering terlambat. Atasan memberi sanksi berupa tugas tambahan harian untuk melatih disiplin. Respon Anda?
A
Menerima kesalahan, berkomitmen memperbaiki diri, menyusun jadwal prioritas kerja harian termasuk tugas tambahan tersebut agar selesai tepat waktu.
B
Mengerjakan tugas tambahan tersebut di waktu luang saja.
C
Mengeluh kepada rekan kerja bahwa atasan tidak adil.
D
Fokus mengerjakan tugas tambahan itu saja agar atasan senang, tugas utama dikesampingkan.
E
Berusaha datang tepat waktu, namun tugas tambahan dikerjakan semampunya.
NO. 24
Link Soal
Divisi personalia mendapatkan hak khusus untuk mengakses seluruh data karyawan tanpa terkecuali. Hal itu menyebabkan perlambatan akses pada sistem untuk divisi lain pada saat sedang bekerja. Bagaimana sikap Dini sebagai kepala divisi personalia?
A
Memberikan saran kepada pimpinan untuk membuatkan sistem baru atau upgrade server yang tidak menghambat kinerja divisi lain.
B
Mengingatkan para staf personalia untuk bekerja dengan batas waktu tertentu agar divisi lain tetap bisa bekerja dengan optimal.
C
Menghentikan pemakaian akses perangkat tersebut jika terdapat indikasi melambatnya kinerja divisi personalia.
D
Menghentikan penggunaan perangkat tersebut pada siang hari (jam sibuk) karena sistem menjadi sangat lambat.
E
Menggunakan akses khusus tersebut untuk mencari informasi sebanyak-banyaknya tanpa peduli divisi lain.
NO. 25
Link Soal
Perusahaan berada di wilayah rawan gempa. Pimpinan menugasi Rodi mencari teknologi deteksi dini gempa, namun Rodi masih memiliki banyak tugas lain. Sikap Rodi...
A
Mencari informasi tentang teknologi deteksi dini dengan mengacu (benchmarking) pada berbagai perusahaan yang sudah menerapkannya.
B
Mulai mencari informasi teknologi yang menarik minatnya di internet.
C
Mulai mencari informasi agar kinerjanya dinilai baik oleh pimpinan.
D
Mencari informasi karena rekan-rekan bilang itu perlu.
E
Mencari cara antisipasi gempa tanpa perlu teknologi (menghindar tugas).
NO. 26
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang sedang mengerjakan proyek perbaikan sistem pelayanan online yang sangat mendesak dengan target penyelesaian akhir bulan. Tiba-tiba, rekan kerja utama Anda yang memegang bagian krusial proyek tersebut harus cuti mendadak karena sakit parah selama seminggu, yang berpotensi besar menghambat penyelesaian proyek. Di saat yang sama, atasan Anda meminta Anda untuk membantu menangani laporan keuangan departemen lain yang juga bersifat mendesak, mengingat kemampuan Anda dalam analisis data. Apa tindakan yang paling tepat Anda lakukan?
A
Segera melaporkan kondisi rekan kerja dan potensi dampaknya pada proyek kepada atasan, menawarkan diri untuk mengkoordinasikan tim lain guna mengisi kekosongan, serta menjelaskan batasan waktu yang mungkin terjadi jika harus menangani tugas laporan keuangan secara bersamaan, sambil mencari solusi terbaik untuk keduanya.
B
Berusaha semaksimal mungkin mengerjakan kedua tugas tersebut (proyek sistem dan laporan keuangan) secara bersamaan, dengan asumsi Anda dapat menyelesaikan keduanya meskipun harus bekerja lembur, tanpa memberitahu atasan mengenai potensi keterlambatan proyek utama.
C
Menolak permintaan atasan untuk membantu laporan keuangan karena fokus pada proyek perbaikan sistem yang terancam mandek akibat absennya rekan kerja, tanpa menawarkan alternatif atau solusi lain.
D
Segera menghubungi rekan kerja yang sakit untuk meminta panduan atau bahan-bahan proyek, sambil tetap menerima tugas laporan keuangan dengan janji akan menyelesaikannya setelah proyek utama selesai, meskipun deadline laporan keuangan juga mendesak.
E
Melaporkan absennya rekan kerja dan menawarkan diri untuk mengambil alih seluruh tanggung jawab rekan tersebut di proyek, sambil meminta izin kepada atasan untuk menunda sementara tugas laporan keuangan sampai proyek sistem selesai.
NO. 27
Link Soal
Jumat sore menjelang jam pulang, atasan memberikan tugas mendadak yang harus selesai Senin pagi. Padahal, Anda sudah membeli tiket kereta untuk pulang kampung menengok orang tua yang sakit pada jumat malam ini. Sikap Anda...
A
Membatalkan tiket kereta dan mengerjakan tugas demi karir.
B
Membawa pekerjaan tersebut (laptop) ke kampung halaman dan mengerjakannya di sela-sela waktu merawat orang tua.
C
Menolak tugas tersebut dengan alasan kemanusiaan (orang tua sakit).
D
Meminta rekan lain mengerjakan tugas tersebut dengan imbalan.
E
Bernegosiasi dengan atasan untuk mengumpulkan tugasnya pada Senin siang/sore, dan tetap berangkat pulang kampung.
NO. 28
Link Soal
Anda adalah seorang analis data di sebuah perusahaan konsultan. Menjelang deadline proyek besar, Anda menyadari bahwa data yang Anda sajikan dalam laporan awal memiliki kesalahan perhitungan kecil yang sebenarnya tidak terlalu berpengaruh pada kesimpulan akhir, namun tetap saja itu adalah data yang tidak akurat. Laporan tersebut sudah di tangan atasan dan akan dipresentasikan besok pagi. Apa yang Anda lakukan?
A
Membiarkannya saja karena kesalahannya kecil dan tidak mengubah kesimpulan, demi menjaga nama baik agar tidak dianggap ceroboh.
B
Segera menghadap atasan, mengakui kesalahan tersebut, dan menyerahkan revisi data yang benar meskipun berisiko dimarahi.
C
Memperbaiki data tersebut secara diam-diam di sistem, berharap atasan akan mengunduh ulang file yang baru tanpa perlu melapor.
D
Menunggu sampai presentasi selesai, jika ada yang bertanya baru Anda akan mengklarifikasi.
E
Memberitahu rekan kerja lain untuk meminta pendapat apakah perlu diperbaiki atau tidak.
NO. 29
Link Soal
Instansi tempat Anda bekerja sedang disorot negatif oleh media karena kasus korupsi oknum pimpinan. Saat sedang reuni sekolah, teman-teman lama menyindir dan menjelek-jelekkan instansi Anda di depan Anda. Sikap Anda?
A
Ikut menjelek-jelekkan instansi agar diterima dalam pergaulan teman.
B
Diam saja dan menahan emosi.
C
Membela instansi secara membabi buta dan marah pada teman-teman.
D
Menjelaskan secara objektif bahwa kesalahan oknum tidak mencerminkan seluruh pegawai, dan menyatakan Anda tetap bekerja profesional melayani masyarakat.
E
Mengalihkan topik pembicaraan agar suasana tidak panas.
NO. 30
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang memiliki tugas penting untuk menyerahkan laporan kinerja melalui sistem daring yang telah ditentukan. Hari ini adalah batas akhir penyerahan laporan, dan Anda baru saja menyelesaikan laporan tersebut. Namun, saat Anda mencoba mengakses sistem untuk mengunggah, sistem mengalami error dan tidak bisa diakses sama sekali. Deadline semakin dekat. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Segera menghubungi tim IT untuk melaporkan masalah dan menanyakan estimasi waktu perbaikan, sembari menyiapkan laporan dalam format lain (misalnya PDF) untuk diserahkan secara manual atau melalui email ke atasan jika perbaikan tidak memungkinkan sebelum deadline, serta mendokumentasikan bukti error sistem.
B
Melaporkan masalah kepada atasan langsung dan tim IT, kemudian menunggu instruksi lebih lanjut dari atasan mengenai prosedur penyerahan alternatif, sambil tetap mencoba mengakses sistem secara berkala.
C
Mencoba beberapa kali untuk me-refresh halaman dan mengakses kembali sistem. Jika tetap tidak bisa, berasumsi bahwa tim IT sedang menangani masalah tersebut dan menunggu hingga sistem pulih kembali.
D
Menghubungi rekan kerja lain untuk menanyakan apakah mereka mengalami masalah yang sama, dan jika iya, menunggu informasi dari grup internal mengenai solusi atau kebijakan penundaan deadline.
E
Tidak melakukan apa-apa karena berasumsi bahwa error sistem akan menyebabkan penundaan deadline secara otomatis, dan menunggu pengumuman resmi dari pihak berwenang.