Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 4. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 31
Link Soal
Anggi (petugas sewa kostum) baru tahu baju rusak setelah penyewa pergi. Aturan mengharuskan petugas yang lengah mengganti rugi, padahal Anggi sedang kesulitan keuangan. Tindakan Anggi?
A
Meminta maaf atas kekurangjeliannya dalam mengecek baju dan berharap penyewa mengerti.
B
Menawarkan kemungkinan alternatif solusi kepada penyewa agar kerugian yang ia tanggung tidak terlalu besar.
C
Menjelaskan kronologi peristiwa kepada atasan dan memohon pemakluman.
D
Menjelaskan kepada penyewa bahwa Anggi harus menanggung kerugian dengan uang pribadinya.
E
Menuntut penyewa untuk bertanggung jawab dan membayar biaya perbaikan kerusakan.
NO. 32
Link Soal
Tugas utama Anda minggu ini sangat menumpuk dan *deadline* sudah dekat. Tiba-tiba atasan memberikan tugas tambahan mendadak yang harus selesai hari ini juga. Sikap Anda...
A
Menolak tugas tambahan tersebut dengan sopan karena beban kerja sudah *overload*.
B
Menerima tugas tersebut namun mengerjakannya seadanya.
C
Melakukan negosiasi waktu *deadline* dengan atasan atau meminta prioritas mana yang harus didahulukan.
D
Mengorbankan waktu istirahat dan lembur untuk menyelesaikan semuanya sekaligus.
E
Meminta bantuan rekan lain untuk mengerjakan tugas utama Anda.
NO. 33
Link Soal
Seorang mitra kerja memberikan saran teknis untuk pengembangan produk kantor Anda. Menurut Anda, sarannya sangat bagus namun berisiko tinggi dan membutuhkan biaya mahal yang belum dianggarkan. Sikap Anda...
A
Langsung menolaknya karena tidak ada anggaran.
B
Menampung saran tersebut, melakukan kajian/analisis mendalam mengenai untung-ruginya, lalu mengajukannya ke pimpinan sebagai opsi inovasi.
C
Menerima saran itu mentah-mentah dan langsung menjalankannya.
D
Meminta mitra tersebut membiayai sendiri idenya.
E
Menyimpan ide tersebut untuk saya gunakan di proyek pribadi nanti.
NO. 34
Link Soal
Anda memiliki dua tugas penting. Tugas A adalah tugas rutin harian Anda yang harus selesai sore ini. Tugas B adalah tugas tambahan mendadak dari atasan yang juga minta diselesaikan sore ini. Anda tahu Anda tidak bisa menyelesaikan keduanya dengan sempurna sendirian.
A
Mengerjakan Tugas B dulu karena takut pada atasan, Tugas A dikerjakan besok.
B
Mengerjakan keduanya secara bersamaan (multitasking) meski hasilnya mungkin tidak maksimal.
C
Menghadap atasan, menjelaskan beban kerja saat ini, dan meminta arahan prioritas mana yang harus didahulukan atau meminta izin pendelegasian.
D
Minta bantuan rekan kerja untuk mengerjakan salah satunya tanpa sepengetahuan atasan.
E
Lembur sampai malam tanpa memberitahu siapa pun agar semua selesai.
NO. 35
Link Soal
Di media sosial, beredar berita hoax yang menjelek-jelekkan instansi tempat Anda bekerja. Netizen menyerang di kolom komentar. Anda memiliki data valid yang membantah hoax tersebut.
A
Ikut berkomentar marah-marah membela instansi karena tidak terima.
B
Membagikan data valid tersebut di akun pribadi Anda dengan narasi yang santun dan objektif sebagai penyeimbang informasi.
C
Melaporkan postingan tersebut ke bagian Humas kantor agar ditindaklanjuti secara resmi.
D
Membiarkan saja karena itu bukan tupoksi Anda, nanti juga hilang sendiri.
E
Membalas komentar netizen satu per satu dengan argumen logis.
NO. 36
Link Soal
Tiana diharuskan mengikuti lomba ilmiah yang diadakan fakultas, tetapi waktu pelaksanaannya bertepatan dengan rapat tahunan mahasiswa di mana ia menjadi pengurus. Apa yang sebaiknya Tiana lakukan?
A
Menjelaskan dengan baik kepada panitia rapat bahwa waktu lomba bersamaan dengan rapat dan mencari solusi tengah.
B
Mengikuti lomba ilmiah demi kepentingan kampus terlebih dahulu baru mengikuti rapat tahunan.
C
Memindahkan waktu rapat setelah perlombaan selesai (jika memiliki wewenang).
D
Mengatakan akan mengikuti lomba ilmiah jika rapat sudah selesai.
E
Menegaskan bahwa tidak bisa mengikuti lomba karena bertepatan dengan rapat tahunan.
NO. 37
Link Soal
Maya sudah mengajukan surat cuti untuk minggu depan, tetapi Kepala Sekolah mengingatkan bahwa ada beberapa tugas yang harus diselesaikan bulan ini. Sikap Maya...
A
Menyusun strategi penyelesaian sehingga semua tugas bisa selesai sebelum masa cuti dimulai.
B
Memetakan tugas-tugas yang harus diselesaikan sebelum dan sesudah cuti.
C
Mengerjakan tugas tersebut sambil mengambil cuti (work during holiday).
D
Mengerjakan tugas setelah cuti selesai.
E
Tetap cuti tanpa beban karena itu sudah menjadi haknya.
NO. 38
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang sedang mengerjakan proyek perbaikan sistem pelayanan online yang sangat mendesak dengan target penyelesaian akhir bulan. Tiba-tiba, rekan kerja utama Anda yang memegang bagian krusial proyek tersebut harus cuti mendadak karena sakit parah selama seminggu, yang berpotensi besar menghambat penyelesaian proyek. Di saat yang sama, atasan Anda meminta Anda untuk membantu menangani laporan keuangan departemen lain yang juga bersifat mendesak, mengingat kemampuan Anda dalam analisis data. Apa tindakan yang paling tepat Anda lakukan?
A
Segera melaporkan kondisi rekan kerja dan potensi dampaknya pada proyek kepada atasan, menawarkan diri untuk mengkoordinasikan tim lain guna mengisi kekosongan, serta menjelaskan batasan waktu yang mungkin terjadi jika harus menangani tugas laporan keuangan secara bersamaan, sambil mencari solusi terbaik untuk keduanya.
B
Berusaha semaksimal mungkin mengerjakan kedua tugas tersebut (proyek sistem dan laporan keuangan) secara bersamaan, dengan asumsi Anda dapat menyelesaikan keduanya meskipun harus bekerja lembur, tanpa memberitahu atasan mengenai potensi keterlambatan proyek utama.
C
Menolak permintaan atasan untuk membantu laporan keuangan karena fokus pada proyek perbaikan sistem yang terancam mandek akibat absennya rekan kerja, tanpa menawarkan alternatif atau solusi lain.
D
Segera menghubungi rekan kerja yang sakit untuk meminta panduan atau bahan-bahan proyek, sambil tetap menerima tugas laporan keuangan dengan janji akan menyelesaikannya setelah proyek utama selesai, meskipun deadline laporan keuangan juga mendesak.
E
Melaporkan absennya rekan kerja dan menawarkan diri untuk mengambil alih seluruh tanggung jawab rekan tersebut di proyek, sambil meminta izin kepada atasan untuk menunda sementara tugas laporan keuangan sampai proyek sistem selesai.
NO. 39
Link Soal
Dalam sebuah evaluasi kinerja bulanan, atasan menunjukkan beberapa kelemahan signifikan dalam cara kerja Anda yang menyebabkan target tim sedikit meleset. Bagaimana pandangan Anda terhadap kelemahan diri sendiri dalam situasi profesional seperti ini?
A
Menerimanya sebagai isyarat tegas bahwa saya mungkin tidak cocok di posisi ini dan harus berhenti.
B
Menjadikannya motivasi utama untuk meningkatkan ketangguhan dan mencoba strategi baru dengan lebih baik.
C
Merasa jatuh mental dan butuh waktu lama untuk memulihkan kepercayaan diri.
D
Berusaha menyembunyikannya agar tidak mengurangi semangat kerja saya di masa depan.
E
Mencari pembenaran bahwa mungkin ada unsur kekeliruan dari data yang diberikan anggota tim lain.
NO. 40
Link Soal
Pagi ini Anda bangun terlambat karena alarm mati. Anda buru-buru berangkat ke kantor agar tidak terlambat absen. Di tengah perjalanan, Anda melihat seorang pengendara motor jatuh tergelincir dan sepertinya membutuhkan pertolongan, namun jalanan sepi. Jika Anda menolong, Anda pasti terlambat dan akan mendapat sanksi pemotongan tunjangan. Sikap Anda?
A
Berhenti sebentar untuk memastikan kondisinya, menelepon ambulans/polisi, lalu segera melanjutkan perjalanan ke kantor.
B
Masa bodoh dan terus melaju karena disiplin masuk kerja adalah prioritas utama ASN/karyawan.
C
Menolong korban sampai tuntas, mengantarnya ke rumah sakit, dan siap menerima risiko terlambat (sanksi) sebagai konsekuensi kemanusiaan.
D
Meminta orang lain yang lewat untuk menolongnya agar Anda bisa tetap mengejar waktu.
E
Melambat sedikit untuk melihat, jika lukanya tidak parah maka lanjut jalan.