Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 5. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 41
Link Soal
Anda adalah penanggung jawab inventaris di ruangan. Suatu hari, sebuah tablet kantor yang ada di bawah pengawasan Anda hilang entah kemana. Sikap Anda...
A
Berusaha mencari barang tersebut sampai ketemu di seluruh sudut kantor.
B
Menggantinya dengan tablet bekas yang kualitasnya lebih buruk agar tidak ketahuan.
C
Segera melapor dan menggantinya dengan uang pribadi atau barang setara karena itu sepenuhnya tanggung jawab kelalaian saya.
D
Menolak mengganti karena itu hilang dicuri orang lain, bukan saya yang menghilangkan.
E
Membuat aturan ketat agar kejadian serupa tidak terulang, tapi tidak mengganti barang yang hilang.
NO. 42
Link Soal
Atasan Rusmi secara mendadak memintanya untuk lembur, padahal Rusmi sudah berjanji kepada anaknya untuk pulang cepat. Saat lembur akan dimulai, atasan tiba-tiba harus rapat dan meminta Rusmi menunggunya. Apa yang sebaiknya dilakukan Rusmi?
A
Ia menawarkan untuk mengerjakan tugas yang diminta terlebih dahulu sambil menunggu atasan.
B
Ia meminta atasan menjelaskan secara singkat tentang tugas tersebut lalu segera mengerjakannya.
C
Ia menjelaskan dengan sopan bahwa ia tidak bisa menunggu terlalu lama karena sudah berjanji kepada anaknya.
D
Ia menjelaskan bahwa tidak bisa menunggu lama karena harus segera pulang.
E
Ia mencari-cari alasan lebih kuat untuk bisa segera pulang tanpa menunggu atasan lebih lama lagi.
NO. 43
Link Soal
Anda adalah staf ahli yang sering dimintai pendapat oleh pimpinan. Suatu hari, pimpinan mengeluarkan kebijakan baru yang menurut analisis profesional Anda justru akan merugikan instansi dalam jangka panjang. Sikap Anda?
A
Diam saja karena itu wewenang pimpinan, biarkan beliau menanggung risikonya.
B
Membicarakan keburukan kebijakan tersebut kepada rekan-rekan kerja di belakang pimpinan.
C
Melaksanakan kebijakan tersebut dengan patuh sebagai bentuk loyalitas.
D
Menghadap pimpinan secara empat mata, menyampaikan data analisis risiko dengan santun, dan memberikan alternatif solusi.
E
Menulis surat terbuka di media sosial agar pimpinan membatalkan kebijakannya.
NO. 44
Link Soal
Di tengah pengerjaan laporan akhir tahun yang sangat krusial dan harus selesai besok pagi, komputer Anda tiba-tiba terserang virus dan data corrupt. Tim IT sudah pulang. Anda tidak memiliki backup data terbaru.
A
Pulang dan beristirahat, lalu melaporkan kejadian ini besok pagi kepada atasan.
B
Marah-marah dan menyalahkan tim IT yang tidak menjaga keamanan sistem.
C
Mencoba mengembalikan data sebisanya menggunakan tools online, dan jika tidak bisa, segera menyusun ulang laporan dari awal (lembur) agar besok tetap ada hasil.
D
Menghubungi atasan saat itu juga untuk meminta perpanjangan waktu.
E
Meminta bantuan teman yang pandai komputer lewat telepon untuk memandu perbaikan jarak jauh.
NO. 45
Link Soal
Sejak kepala kantor berganti, Amrizal sering habis waktunya hanya untuk memeriksa barang keluar-masuk. Ia merasa tidak terlalu ahli di bidang tersebut. Amrizal sebaiknya...
A
Belajar dari pengalaman sekaligus mencari referensi daring mengenai cara efektif memantau pergerakan barang.
B
Mempelajari prosedur standar keluar-masuk barang dengan lebih baik demi peningkatan kualitas kerja.
C
Menerima hal tersebut sebagai tugasnya dan mencoba selalu tuntas melakukan apa yang diperintahkan.
D
Memprioritaskan penyelesaian pemeriksaan barang untuk barang-barang tertentu yang berharga tinggi.
E
Tetap mengerjakan sesuai penugasan kantor sekalipun tidak dapat menjamin kualitas hasilnya.
NO. 46
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertugas di bagian pelayanan perizinan. Belakangan ini, terdapat perubahan regulasi baru yang membuat proses pengajuan izin menjadi lebih rumit dan membutuhkan dokumen tambahan. Banyak pemohon merasa frustrasi, mengeluh, bahkan ada yang mencoba menawarkan "jalur khusus" agar prosesnya dipercepat. Sikap profesionalisme seperti apa yang akan Anda tunjukkan dalam menghadapi situasi ini?
A
Menjelaskan secara rinci perubahan regulasi dan persyaratan baru kepada setiap pemohon, menawarkan bantuan untuk memahami prosedur, dan tetap melayani dengan sabar meskipun ada tekanan.
B
Melaksanakan tugas sesuai prosedur baru, namun akan meminta atasan untuk mengevaluasi kembali regulasi tersebut karena menyebabkan ketidakpuasan publik.
C
Menjelaskan bahwa Anda hanya menjalankan tugas sesuai aturan baru, menyarankan pemohon untuk menghubungi pihak berwenang yang menetapkan regulasi jika tidak puas.
D
Mengabaikan tawaran "jalur khusus" dan hanya fokus pada berkas yang lengkap sesuai regulasi, membiarkan pemohon mencari tahu sendiri persyaratan yang kurang.
E
Merasa kesal dengan banyaknya keluhan dan mencoba mencari celah dalam regulasi agar proses bisa lebih cepat selesai, bahkan jika itu berarti sedikit menyimpang dari prosedur standar.
NO. 47
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang baru saja mengimplementasikan sistem digital baru untuk meningkatkan efisiensi. Namun, Anda menyadari bahwa banyak rekan kerja, terutama yang senior, menunjukkan resistensi signifikan terhadap adopsi sistem ini, lebih memilih metode manual lama. Hal ini menyebabkan antrean panjang dan keterlambatan layanan. Sebagai seorang yang profesional, apa yang akan Anda lakukan?
A
Mengabaikan resistensi tersebut karena bukan tanggung jawab pribadi Anda untuk melatih rekan kerja, dan hanya fokus pada penggunaan sistem baru untuk tugas Anda sendiri.
B
Menyampaikan keluhan kepada atasan tentang kurangnya adaptasi rekan kerja dan meminta atasan untuk memberikan sanksi atau teguran agar mereka mau menggunakan sistem.
C
Menggunakan sistem baru secara konsisten dan menunjukkan hasil kerja yang lebih cepat serta akurat kepada rekan kerja, berharap mereka terinspirasi untuk ikut mengadopsi.
D
Menginisiasi sesi diskusi informal atau berbagi praktik terbaik dengan rekan kerja yang kesulitan, menawarkan bantuan pribadi dalam penggunaan sistem, dan mengidentifikasi hambatan teknis yang mungkin ada untuk dilaporkan ke IT.
E
Mengusulkan kepada manajemen untuk menyelenggarakan pelatihan formal ulang bagi semua pegawai mengenai sistem baru, serta menyiapkan panduan ringkas sebagai referensi.
NO. 48
Link Soal
Kartika bertugas memberi stempel pada setumpuk dokumen. Saat menyerahkan dokumen kepada pimpinan, ternyata ada satu halaman yang belum distempel sedangkan dokumen harus segera dikirim. Apa yang dilakukan Kartika?
A
Mengambil stempel dan segera melengkapi yang kurang.
B
Memperbaiki sambil memeriksa kelengkapan dokumen.
C
Menyampaikan kekhawatiran pada pimpinan dengan sopan.
D
Merasa khawatir karena hal ini bisa menimbulkan masalah.
E
Menyisipkan dokumen yang belum distempel di tengah tumpukan.
NO. 49
Link Soal
Seorang rekan kerja yang akrab dengan Anda datang terlambat dan meminta tolong Anda untuk memalsukan tanda tangan presensinya (titip absen) agar ia tidak terkena potongan gaji. Respon Anda...
A
Menuruti permintaannya sekali ini saja karena dia rekan yang sangat baik dan sering membantu saya.
B
Menolak dengan tegas dan menegurnya agar tidak melakukan kecurangan yang melanggar integritas.
C
Menolaknya secara halus dengan alasan saya takut ketahuan atasan.
D
Pura-pura tidak mendengar permintaannya.
E
Melaporkannya kepada atasan agar dia jera.
NO. 50
Link Soal
Sebagai Ketua Program Studi, Anda diminta menyusun Rencana Strategis (Renstra) 5 tahunan yang harus diserahkan ke Fakultas dalam 2 minggu. Di sisi lain, tugas manajemen harian Anda sedang sangat menumpuk dan menyita waktu. Langkah strategis apa yang Anda ambil?
A
Mengerjakan Renstra tersebut sendirian di sela-sela waktu luang agar kualitasnya terjaga sesuai visi pribadi.
B
Mengutamakan tugas harian yang menumpuk dulu, baru mengebut Renstra di hari-hari terakhir.
C
Membentuk tim kerja dan berkolaborasi dengan dosen lain untuk menyusun Renstra agar mendapatkan banyak masukan dan beban terbagi.
D
Meminta perpanjangan waktu kepada Fakultas dengan alasan beban kerja sedang tinggi.
E
Membagi prioritas: mendelegasikan sebagian tugas harian kepada sekretaris, sementara Anda fokus menyusun kerangka utama Renstra.