Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 5. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 41
Link Soal
Anda sedang bekerja lembur di rumah (WFH) untuk menyelesaikan laporan mendesak di malam hari. Tiba-tiba listrik padam total. Anak Anda menangis ketakutan dan istri Anda panik karena suasana gelap gulita. Apa prioritas tindakan Anda?
A
Mengabaikan kepanikan keluarga dan segera mencari lokasi lain yang ada listriknya agar pekerjaan selesai.
B
Segera berinisiatif mencari penerangan darurat untuk menenangkan anak dan istri terlebih dahulu, baru kemudian mencari solusi untuk melanjutkan pekerjaan.
C
Ikut merasa panik dan khawatir berlebihan sehingga tidak bisa melakukan apa-apa.
D
Menunggu diam saja sampai listrik menyala kembali.
E
Meminta istri mengurus anak sendiri karena Anda sedang sibuk mengejar deadline kantor.
NO. 42
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertugas di bagian pelayanan perizinan. Belakangan ini, terdapat perubahan regulasi baru yang membuat proses pengajuan izin menjadi lebih rumit dan membutuhkan dokumen tambahan. Banyak pemohon merasa frustrasi, mengeluh, bahkan ada yang mencoba menawarkan "jalur khusus" agar prosesnya dipercepat. Sikap profesionalisme seperti apa yang akan Anda tunjukkan dalam menghadapi situasi ini?
A
Menjelaskan secara rinci perubahan regulasi dan persyaratan baru kepada setiap pemohon, menawarkan bantuan untuk memahami prosedur, dan tetap melayani dengan sabar meskipun ada tekanan.
B
Melaksanakan tugas sesuai prosedur baru, namun akan meminta atasan untuk mengevaluasi kembali regulasi tersebut karena menyebabkan ketidakpuasan publik.
C
Menjelaskan bahwa Anda hanya menjalankan tugas sesuai aturan baru, menyarankan pemohon untuk menghubungi pihak berwenang yang menetapkan regulasi jika tidak puas.
D
Mengabaikan tawaran "jalur khusus" dan hanya fokus pada berkas yang lengkap sesuai regulasi, membiarkan pemohon mencari tahu sendiri persyaratan yang kurang.
E
Merasa kesal dengan banyaknya keluhan dan mencoba mencari celah dalam regulasi agar proses bisa lebih cepat selesai, bahkan jika itu berarti sedikit menyimpang dari prosedur standar.
NO. 43
Link Soal
Rekan kerja satu tim Anda sedang mengalami masalah keluarga yang berat sehingga kinerjanya menurun drastis dan sering melamun. Akibatnya, target tim bulan ini terancam tidak tercapai. Sebagai ketua tim, sikap Anda?
A
Menegurnya dengan tegas di depan anggota lain agar ia sadar dan kembali profesional memisahkan urusan pribadi.
B
Meminta atasan untuk memindahkan dia ke divisi lain karena menghambat kinerja tim.
C
Mengambil alih semua tugasnya sementara waktu agar target tim aman.
D
Mengajaknya bicara empat mata dari hati ke hati, memberikan dukungan moral, dan menawarkan bantuan teknis pada tugasnya agar ia bisa bangkit kembali.
E
Memberinya cuti paksa agar ia menyelesaikan masalahnya dulu.
NO. 44
Link Soal
Di tengah pengerjaan laporan akhir tahun yang sangat krusial dan harus selesai besok pagi, komputer Anda tiba-tiba terserang virus dan data corrupt. Tim IT sudah pulang. Anda tidak memiliki backup data terbaru.
A
Pulang dan beristirahat, lalu melaporkan kejadian ini besok pagi kepada atasan.
B
Marah-marah dan menyalahkan tim IT yang tidak menjaga keamanan sistem.
C
Mencoba mengembalikan data sebisanya menggunakan tools online, dan jika tidak bisa, segera menyusun ulang laporan dari awal (lembur) agar besok tetap ada hasil.
D
Menghubungi atasan saat itu juga untuk meminta perpanjangan waktu.
E
Meminta bantuan teman yang pandai komputer lewat telepon untuk memandu perbaikan jarak jauh.
NO. 45
Link Soal
Anda adalah panitia acara sekolah yang sedang sibuk persiapan Hari Kartini. Tiba-tiba guru pembina meminta Anda juga membantu persiapan penyambutan Walikota minggu depan. Dua acara besar berdekatan.
A
Menolak tugas tambahan karena takut kedua acara malah berantakan.
B
Menerima tugas tersebut dan mengerjakannya sendirian sekuat tenaga.
C
Membagi tugas dengan anggota panitia lain, membuat timeline prioritas untuk kedua acara, dan menyiapkan rencana cadangan (Plan B).
D
Meminta guru mencari orang lain untuk salah satu acara.
E
Fokus pada penyambutan Walikota karena lebih bergengsi, mengabaikan Hari Kartini.
NO. 46
Link Soal
Anda adalah staf ahli yang sering dimintai pendapat oleh pimpinan. Suatu hari, pimpinan mengeluarkan kebijakan baru yang menurut analisis profesional Anda justru akan merugikan instansi dalam jangka panjang. Sikap Anda?
A
Diam saja karena itu wewenang pimpinan, biarkan beliau menanggung risikonya.
B
Membicarakan keburukan kebijakan tersebut kepada rekan-rekan kerja di belakang pimpinan.
C
Melaksanakan kebijakan tersebut dengan patuh sebagai bentuk loyalitas.
D
Menghadap pimpinan secara empat mata, menyampaikan data analisis risiko dengan santun, dan memberikan alternatif solusi.
E
Menulis surat terbuka di media sosial agar pimpinan membatalkan kebijakannya.
NO. 47
Link Soal
Anda menggunakan kendaraan dinas kantor untuk operasional kerja. Suatu hari, saudara Anda meminjam kendaraan tersebut untuk keperluan pribadi (pindahan rumah) hanya sebentar. Sikap Anda?
A
Meminjamkannya sebentar asal bensin diisi penuh kembali.
B
Menolak dengan tegas dan menjelaskan bahwa fasilitas kantor hanya untuk kepentingan dinas, tidak boleh untuk pribadi.
C
Meminjamkannya dengan syarat tidak boleh ketahuan atasan.
D
Menawarkan bantuan lain (misal menyewakan mobil bak) daripada meminjamkan mobil dinas.
E
Ragu-ragu namun akhirnya memberi izin karena tidak enak dengan saudara.
NO. 48
Link Soal
Anda baru saja menerima pengumuman bahwa Anda tidak lolos dalam seleksi promosi jabatan yang sudah Anda impikan selama dua tahun. Istri dan keluarga menyarankan agar Anda melamar ke perusahaan swasta saja yang gajinya lebih besar. Padahal, Anda merasa passion Anda adalah mengabdi di instansi saat ini. Sikap Anda...
A
Mengikuti saran istri karena keluarga adalah prioritas utama dan gaji besar lebih menjamin.
B
Tetap bertahan di posisi saat ini dengan perasaan kecewa dan bekerja seadanya.
C
Melakukan evaluasi mendalam tentang kekurangan diri, mengikuti pelatihan kompetensi, dan bertekad mencoba lagi di periode berikutnya.
D
Mencoba melamar ke tempat lain sekadar untuk cek ombak, namun tetap bekerja di tempat lama.
E
Meminta masukan dari atasan mengenai alasan kegagalan saya untuk memperbaiki kinerja ke depan.
NO. 49
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertanggung jawab atas penyusunan laporan kebijakan strategis yang sangat penting dan akan dipresentasikan dalam rapat pimpinan esok hari. Tiba-tiba, Anda menemukan ada data krusial yang salah dan berpotensi mengubah substansi rekomendasi kebijakan. Rekan kerja yang bertanggung jawab atas data tersebut sudah pulang dan tidak bisa dihubungi, sementara waktu semakin mepet. Sebagai seorang profesional, tindakan apa yang akan Anda lakukan?
A
Mencoba mencari data pembanding atau referensi lain yang valid untuk mengoreksi data tersebut sendiri, sembari berupaya menghubungi rekan kerja agar dapat memberikan klarifikasi secepatnya, meskipun harus bekerja hingga larut malam demi memastikan laporan akurat.
B
Melaporkan temuan tersebut kepada atasan, menjelaskan keterbatasan waktu dan data, serta meminta arahan apakah laporan tetap dilanjutkan dengan catatan atau menunda presentasi untuk koreksi.
C
Mencatat temuan kesalahan data sebagai catatan kaki dalam laporan, menyertakan disclaimer bahwa data tersebut perlu diverifikasi lebih lanjut, dan tetap melanjutkan presentasi.
D
Membiarkan laporan sesuai draf terakhir karena waktu yang sangat mepet, berharap kesalahan tersebut tidak terlalu terlihat atau tidak menjadi fokus utama dalam rapat.
E
Mengubah data tersebut dengan perkiraan Anda sendiri tanpa konfirmasi dari sumber aslinya agar laporan terlihat sempurna dan tidak menunda presentasi.
NO. 50
Link Soal
Anda ditunjuk menjadi ketua panitia HUT Kemerdekaan di kantor. Pimpinan berpesan acara tahun ini harus 'beda' dan inovatif dibanding tahun-tahun sebelumnya yang monoton.
A
Memutuskan sendiri semua konsep acara agar terjamin beda.
B
Membuka file laporan tahun lalu dan meniru konsepnya namun ganti dekorasi saja.
C
Membentuk tim kerja yang beragam (terutama anak muda), lalu melakukan brainstorming ide untuk menciptakan konsep yang segar dan kreatif.
D
Menyerahkan konsep acara sepenuhnya kepada Event Organizer (EO) agar tidak repot.
E
Menolak tugas tersebut karena takut tidak bisa memenuhi ekspektasi pimpinan.