Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 5. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 41
Link Soal
Atasan memberikan tugas tambahan di luar job description (tupoksi) Anda, yaitu menjadi panitia acara ulang tahun kantor. Padahal pekerjaan utama Anda sedang menumpuk. Sikap Anda?
A
Menolak dengan tegas karena itu bukan tugas Anda.
B
Menerima tugas tersebut dengan senang hati dan mengatur ulang prioritas kerja agar tugas utama dan tugas tambahan bisa selesai beriringan.
C
Menerima tapi mengerjakan seadanya saja.
D
Menerima tugas tersebut namun meminta deadline tugas utama dimundurkan.
E
Menyarankan atasan menunjuk rekan lain yang lebih santai.
NO. 42
Link Soal
Jumat sore menjelang jam pulang, atasan memberikan tugas mendadak yang harus selesai Senin pagi. Padahal, Anda sudah membeli tiket kereta untuk pulang kampung menengok orang tua yang sakit pada jumat malam ini. Sikap Anda...
A
Membatalkan tiket kereta dan mengerjakan tugas demi karir.
B
Membawa pekerjaan tersebut (laptop) ke kampung halaman dan mengerjakannya di sela-sela waktu merawat orang tua.
C
Menolak tugas tersebut dengan alasan kemanusiaan (orang tua sakit).
D
Meminta rekan lain mengerjakan tugas tersebut dengan imbalan.
E
Bernegosiasi dengan atasan untuk mengumpulkan tugasnya pada Senin siang/sore, dan tetap berangkat pulang kampung.
NO. 43
Link Soal
Anda bekerja sebagai staf pelayanan publik. Seorang warga memberikan 'uang rokok' sebagai ucapan terima kasih karena Anda telah membantunya mengurus dokumen dengan cepat. Ia memaksa memberikannya dan berkata ini ikhlas. Sikap Anda?
A
Menerimanya karena tidak enak menolak niat baik, lalu menyumbangkannya ke kotak amal masjid.
B
Menolak dengan halus namun tegas, menjelaskan bahwa pelayanan gratis adalah tugas Anda dan menerima uang tersebut melanggar kode etik (gratifikasi).
C
Menolak dengan marah karena merasa dihina.
D
Menerimanya dan mentraktir rekan-rekan sekantor agar dinikmati bersama.
E
Menolak dan menyarankan uang tersebut diberikan kepada petugas kebersihan saja.
NO. 44
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang baru saja mengimplementasikan sistem digital baru untuk meningkatkan efisiensi. Namun, Anda menyadari bahwa banyak rekan kerja, terutama yang senior, menunjukkan resistensi signifikan terhadap adopsi sistem ini, lebih memilih metode manual lama. Hal ini menyebabkan antrean panjang dan keterlambatan layanan. Sebagai seorang yang profesional, apa yang akan Anda lakukan?
A
Mengabaikan resistensi tersebut karena bukan tanggung jawab pribadi Anda untuk melatih rekan kerja, dan hanya fokus pada penggunaan sistem baru untuk tugas Anda sendiri.
B
Menyampaikan keluhan kepada atasan tentang kurangnya adaptasi rekan kerja dan meminta atasan untuk memberikan sanksi atau teguran agar mereka mau menggunakan sistem.
C
Menggunakan sistem baru secara konsisten dan menunjukkan hasil kerja yang lebih cepat serta akurat kepada rekan kerja, berharap mereka terinspirasi untuk ikut mengadopsi.
D
Menginisiasi sesi diskusi informal atau berbagi praktik terbaik dengan rekan kerja yang kesulitan, menawarkan bantuan pribadi dalam penggunaan sistem, dan mengidentifikasi hambatan teknis yang mungkin ada untuk dilaporkan ke IT.
E
Mengusulkan kepada manajemen untuk menyelenggarakan pelatihan formal ulang bagi semua pegawai mengenai sistem baru, serta menyiapkan panduan ringkas sebagai referensi.
NO. 45
Link Soal
Kartika bertugas memberi stempel pada setumpuk dokumen. Saat menyerahkan dokumen kepada pimpinan, ternyata ada satu halaman yang belum distempel sedangkan dokumen harus segera dikirim. Apa yang dilakukan Kartika?
A
Mengambil stempel dan segera melengkapi yang kurang.
B
Memperbaiki sambil memeriksa kelengkapan dokumen.
C
Menyampaikan kekhawatiran pada pimpinan dengan sopan.
D
Merasa khawatir karena hal ini bisa menimbulkan masalah.
E
Menyisipkan dokumen yang belum distempel di tengah tumpukan.
NO. 46
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertanggung jawab atas penyusunan laporan kebijakan strategis yang sangat penting dan akan dipresentasikan dalam rapat pimpinan esok hari. Tiba-tiba, Anda menemukan ada data krusial yang salah dan berpotensi mengubah substansi rekomendasi kebijakan. Rekan kerja yang bertanggung jawab atas data tersebut sudah pulang dan tidak bisa dihubungi, sementara waktu semakin mepet. Sebagai seorang profesional, tindakan apa yang akan Anda lakukan?
A
Mencoba mencari data pembanding atau referensi lain yang valid untuk mengoreksi data tersebut sendiri, sembari berupaya menghubungi rekan kerja agar dapat memberikan klarifikasi secepatnya, meskipun harus bekerja hingga larut malam demi memastikan laporan akurat.
B
Melaporkan temuan tersebut kepada atasan, menjelaskan keterbatasan waktu dan data, serta meminta arahan apakah laporan tetap dilanjutkan dengan catatan atau menunda presentasi untuk koreksi.
C
Mencatat temuan kesalahan data sebagai catatan kaki dalam laporan, menyertakan disclaimer bahwa data tersebut perlu diverifikasi lebih lanjut, dan tetap melanjutkan presentasi.
D
Membiarkan laporan sesuai draf terakhir karena waktu yang sangat mepet, berharap kesalahan tersebut tidak terlalu terlihat atau tidak menjadi fokus utama dalam rapat.
E
Mengubah data tersebut dengan perkiraan Anda sendiri tanpa konfirmasi dari sumber aslinya agar laporan terlihat sempurna dan tidak menunda presentasi.
NO. 47
Link Soal
Purnomo adalah kepala produksi. Pesanan meningkat tapi SDM dan cara kerja tidak memadai, sehingga sering terlambat. Apa yang perlu dilakukan Purnomo?
A
Mengubah cara kerja yang tidak efisien dan menggantinya dengan metode baru yang lebih efektif.
B
Mengajak staf produksi untuk memberikan masukan guna mempercepat produksi.
C
Mengamati cara kerja bagian produksi yang kurang efektif (analisis).
D
Menambah jam kerja dan menambah SDM harian (biaya tinggi).
E
Tetap bekerja seperti biasanya dengan target jumlah yang sama.
NO. 48
Link Soal
Direksi meminta Randy memimpin tim pembuka pasar (tugas baru). Sementara itu, Randy sedang sibuk menyelesaikan rencana promosi produk (tugas lama). Sikap Randy...
A
Meminta staf khusus untuk menyelesaikan rencana promosi (delegasi), sementara ia fokus merekrut anggota tim pembuka pasar (prioritas direksi).
B
Membangun komunikasi yang dapat memberikan evaluasi capaian nyata setiap anggota tim.
C
Melatih tim agar paham dan mampu mencapai target kerja.
D
Menjadwalkan evaluasi berkala capaian kerja tim.
E
Menyelenggarakan pelatihan intensif untuk membangun kapasitas kerja tim.
NO. 49
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang sedang mengerjakan proyek perbaikan sistem pelayanan online yang sangat mendesak dengan target penyelesaian akhir bulan. Tiba-tiba, rekan kerja utama Anda yang memegang bagian krusial proyek tersebut harus cuti mendadak karena sakit parah selama seminggu, yang berpotensi besar menghambat penyelesaian proyek. Di saat yang sama, atasan Anda meminta Anda untuk membantu menangani laporan keuangan departemen lain yang juga bersifat mendesak, mengingat kemampuan Anda dalam analisis data. Apa tindakan yang paling tepat Anda lakukan?
A
Segera melaporkan kondisi rekan kerja dan potensi dampaknya pada proyek kepada atasan, menawarkan diri untuk mengkoordinasikan tim lain guna mengisi kekosongan, serta menjelaskan batasan waktu yang mungkin terjadi jika harus menangani tugas laporan keuangan secara bersamaan, sambil mencari solusi terbaik untuk keduanya.
B
Berusaha semaksimal mungkin mengerjakan kedua tugas tersebut (proyek sistem dan laporan keuangan) secara bersamaan, dengan asumsi Anda dapat menyelesaikan keduanya meskipun harus bekerja lembur, tanpa memberitahu atasan mengenai potensi keterlambatan proyek utama.
C
Menolak permintaan atasan untuk membantu laporan keuangan karena fokus pada proyek perbaikan sistem yang terancam mandek akibat absennya rekan kerja, tanpa menawarkan alternatif atau solusi lain.
D
Segera menghubungi rekan kerja yang sakit untuk meminta panduan atau bahan-bahan proyek, sambil tetap menerima tugas laporan keuangan dengan janji akan menyelesaikannya setelah proyek utama selesai, meskipun deadline laporan keuangan juga mendesak.
E
Melaporkan absennya rekan kerja dan menawarkan diri untuk mengambil alih seluruh tanggung jawab rekan tersebut di proyek, sambil meminta izin kepada atasan untuk menunda sementara tugas laporan keuangan sampai proyek sistem selesai.
NO. 50
Link Soal
Anda ditunjuk menjadi ketua panitia HUT Kemerdekaan di kantor. Pimpinan berpesan acara tahun ini harus 'beda' dan inovatif dibanding tahun-tahun sebelumnya yang monoton.
A
Memutuskan sendiri semua konsep acara agar terjamin beda.
B
Membuka file laporan tahun lalu dan meniru konsepnya namun ganti dekorasi saja.
C
Membentuk tim kerja yang beragam (terutama anak muda), lalu melakukan brainstorming ide untuk menciptakan konsep yang segar dan kreatif.
D
Menyerahkan konsep acara sepenuhnya kepada Event Organizer (EO) agar tidak repot.
E
Menolak tugas tersebut karena takut tidak bisa memenuhi ekspektasi pimpinan.