Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 5. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 41
Link Soal
Tiana diharuskan mengikuti lomba ilmiah yang diadakan fakultas, tetapi waktu pelaksanaannya bertepatan dengan rapat tahunan mahasiswa di mana ia menjadi pengurus. Apa yang sebaiknya Tiana lakukan?
A
Menjelaskan dengan baik kepada panitia rapat bahwa waktu lomba bersamaan dengan rapat dan mencari solusi tengah.
B
Mengikuti lomba ilmiah demi kepentingan kampus terlebih dahulu baru mengikuti rapat tahunan.
C
Memindahkan waktu rapat setelah perlombaan selesai (jika memiliki wewenang).
D
Mengatakan akan mengikuti lomba ilmiah jika rapat sudah selesai.
E
Menegaskan bahwa tidak bisa mengikuti lomba karena bertepatan dengan rapat tahunan.
NO. 42
Link Soal
Anda adalah seorang staf di Direktorat X yang bertugas mengunggah laporan kinerja triwulanan ke sistem pelaporan nasional e-Lapor. Deadline pengunggahan adalah hari ini pukul 16.00 WIB. Pukul 15.00 WIB, saat Anda hendak mengunggah, sistem e-Lapor tiba-tiba tidak dapat diakses, menampilkan pesan error server. Anda sudah mencoba me-refresh beberapa kali tetapi hasilnya tetap sama. Laporan ini sangat penting dan wajib terkirim tepat waktu. Apa tindakan terbaik yang harus Anda lakukan?
A
Segera menghubungi pusat bantuan IT dan meminta panduan atau solusi darurat, sambil mencari tahu apakah ada saluran komunikasi alternatif yang disetujui untuk laporan di kondisi darurat seperti email khusus.
B
Melaporkan kepada atasan mengenai kendala teknis yang terjadi dan menunggu instruksi lebih lanjut dari atasan.
C
Mencoba menghubungi kolega dari unit lain yang mungkin memiliki pengalaman serupa atau mengetahui kontak teknis yang bisa dihubungi langsung untuk mendapatkan informasi lebih cepat.
D
Terus mencoba me-refresh halaman atau menunggu sistem pulih dengan asumsi masalah akan segera selesai, sambil sesekali memeriksa status sistem.
E
Mengirimkan laporan melalui email ke pihak terkait dengan penjelasan singkat mengenai kendala sistem, sambil melampirkan bukti screenshot error, dan berjanji akan mengunggah setelah sistem pulih.
NO. 43
Link Soal
Anda adalah ketua panitia pengadaan barang di sebuah instansi. Sahabat dekat Anda yang merupakan vendor IT menghubungi Anda dan menawarkan spesifikasi barang yang sangat bagus dengan harga miring untuk proyek kantor. Namun, secara prosedur, ia terlambat mendaftar lelang. Ia meminta tolong Anda untuk 'menyelipkan' berkasnya karena yakin ini menguntungkan negara (barang bagus, murah). Sikap Anda?
A
Membantunya menyelipkan berkas karena niatnya baik dan menguntungkan instansi dari segi anggaran.
B
Menolak dengan halus dan menyarankan dia mengikuti prosedur lelang pada periode berikutnya.
C
Melaporkan sahabat Anda kepada atasan karena mencoba melakukan kolusi.
D
Mendiskusikan hal ini dengan tim panitia lain apakah bisa dibuat pengecualian demi efisiensi anggaran.
E
Menolak permintaannya dan menjelaskan bahwa integritas prosedur lebih penting daripada sekadar harga murah.
NO. 44
Link Soal
Anda memiliki ide inovasi yang bagus untuk efisiensi kerja tim. Namun saat disampaikan dalam rapat, ide tersebut ditolak mentah-mentah oleh rekan senior yang merasa cara lama sudah cukup baik. Sikap Anda?
A
Merasa kecewa dan tidak mau lagi memberikan ide di masa depan.
B
Tetap menggunakan cara lama sambil diam-diam menerapkan ide sendiri untuk pekerjaan pribadi.
C
Menerima keputusan rapat dengan lapang dada, namun tetap menyusun proposal yang lebih rinci (dengan data pendukung) untuk diajukan lagi di kesempatan yang lebih tepat.
D
Mendebat rekan senior tersebut di depan forum agar ia malu.
E
Mencari dukungan rekan lain untuk memboikot cara lama.
NO. 45
Link Soal
Seorang mitra kerja memberikan saran teknis untuk pengembangan produk kantor Anda. Menurut Anda, sarannya sangat bagus namun berisiko tinggi dan membutuhkan biaya mahal yang belum dianggarkan. Sikap Anda...
A
Langsung menolaknya karena tidak ada anggaran.
B
Menampung saran tersebut, melakukan kajian/analisis mendalam mengenai untung-ruginya, lalu mengajukannya ke pimpinan sebagai opsi inovasi.
C
Menerima saran itu mentah-mentah dan langsung menjalankannya.
D
Meminta mitra tersebut membiayai sendiri idenya.
E
Menyimpan ide tersebut untuk saya gunakan di proyek pribadi nanti.
NO. 46
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertanggung jawab atas penyusunan laporan kebijakan strategis yang sangat penting dan akan dipresentasikan dalam rapat pimpinan esok hari. Tiba-tiba, Anda menemukan ada data krusial yang salah dan berpotensi mengubah substansi rekomendasi kebijakan. Rekan kerja yang bertanggung jawab atas data tersebut sudah pulang dan tidak bisa dihubungi, sementara waktu semakin mepet. Sebagai seorang profesional, tindakan apa yang akan Anda lakukan?
A
Mencoba mencari data pembanding atau referensi lain yang valid untuk mengoreksi data tersebut sendiri, sembari berupaya menghubungi rekan kerja agar dapat memberikan klarifikasi secepatnya, meskipun harus bekerja hingga larut malam demi memastikan laporan akurat.
B
Melaporkan temuan tersebut kepada atasan, menjelaskan keterbatasan waktu dan data, serta meminta arahan apakah laporan tetap dilanjutkan dengan catatan atau menunda presentasi untuk koreksi.
C
Mencatat temuan kesalahan data sebagai catatan kaki dalam laporan, menyertakan disclaimer bahwa data tersebut perlu diverifikasi lebih lanjut, dan tetap melanjutkan presentasi.
D
Membiarkan laporan sesuai draf terakhir karena waktu yang sangat mepet, berharap kesalahan tersebut tidak terlalu terlihat atau tidak menjadi fokus utama dalam rapat.
E
Mengubah data tersebut dengan perkiraan Anda sendiri tanpa konfirmasi dari sumber aslinya agar laporan terlihat sempurna dan tidak menunda presentasi.
NO. 47
Link Soal
Anda bekerja sebagai Customer Service di rumah sakit. Seorang keluarga pasien datang mengamuk dan membentak Anda di depan umum karena administrasi BPJS-nya tertolak sistem, padahal itu bukan kesalahan Anda, melainkan kesalahan sistem pusat.
A
Meminta satpam untuk mengamankan orang tersebut karena mengganggu ketertiban.
B
Ikut terpancing emosi dan menjelaskan dengan nada tinggi bahwa itu bukan salah Anda.
C
Tetap tersenyum, meminta maaf atas ketidaknyamanan (empati), lalu mengajak ke ruangan tertutup untuk menjelaskan solusi alternatif dengan tenang.
D
Diam saja mendengarkan amarahnya sampai reda, baru berbicara.
E
Menjelaskan secara tegas data dan fakta bahwa sistem pusat yang salah, agar dia paham logika.
NO. 48
Link Soal
Seorang rekan kerja yang akrab dengan Anda datang terlambat dan meminta tolong Anda untuk memalsukan tanda tangan presensinya (titip absen) agar ia tidak terkena potongan gaji. Respon Anda...
A
Menuruti permintaannya sekali ini saja karena dia rekan yang sangat baik dan sering membantu saya.
B
Menolak dengan tegas dan menegurnya agar tidak melakukan kecurangan yang melanggar integritas.
C
Menolaknya secara halus dengan alasan saya takut ketahuan atasan.
D
Pura-pura tidak mendengar permintaannya.
E
Melaporkannya kepada atasan agar dia jera.
NO. 49
Link Soal
Anda baru saja menerima pengumuman bahwa Anda tidak lolos dalam seleksi promosi jabatan yang sudah Anda impikan selama dua tahun. Istri dan keluarga menyarankan agar Anda melamar ke perusahaan swasta saja yang gajinya lebih besar. Padahal, Anda merasa passion Anda adalah mengabdi di instansi saat ini. Sikap Anda...
A
Mengikuti saran istri karena keluarga adalah prioritas utama dan gaji besar lebih menjamin.
B
Tetap bertahan di posisi saat ini dengan perasaan kecewa dan bekerja seadanya.
C
Melakukan evaluasi mendalam tentang kekurangan diri, mengikuti pelatihan kompetensi, dan bertekad mencoba lagi di periode berikutnya.
D
Mencoba melamar ke tempat lain sekadar untuk cek ombak, namun tetap bekerja di tempat lama.
E
Meminta masukan dari atasan mengenai alasan kegagalan saya untuk memperbaiki kinerja ke depan.
NO. 50
Link Soal
Anda mendapatkan Surat Peringatan (SP) karena sering terlambat. Atasan memberi sanksi berupa tugas tambahan harian untuk melatih disiplin. Respon Anda?
A
Menerima kesalahan, berkomitmen memperbaiki diri, menyusun jadwal prioritas kerja harian termasuk tugas tambahan tersebut agar selesai tepat waktu.
B
Mengerjakan tugas tambahan tersebut di waktu luang saja.
C
Mengeluh kepada rekan kerja bahwa atasan tidak adil.
D
Fokus mengerjakan tugas tambahan itu saja agar atasan senang, tugas utama dikesampingkan.
E
Berusaha datang tepat waktu, namun tugas tambahan dikerjakan semampunya.