Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 6. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 51
Link Soal
Di media sosial, beredar berita hoax yang menjelek-jelekkan instansi tempat Anda bekerja. Netizen menyerang di kolom komentar. Anda memiliki data valid yang membantah hoax tersebut.
A
Ikut berkomentar marah-marah membela instansi karena tidak terima.
B
Membagikan data valid tersebut di akun pribadi Anda dengan narasi yang santun dan objektif sebagai penyeimbang informasi.
C
Melaporkan postingan tersebut ke bagian Humas kantor agar ditindaklanjuti secara resmi.
D
Membiarkan saja karena itu bukan tupoksi Anda, nanti juga hilang sendiri.
E
Membalas komentar netizen satu per satu dengan argumen logis.
NO. 52
Link Soal
Tim Anda mendapatkan fasilitas kata kunci (password) dari kantor untuk mengakses dokumen kantor yang diperlukan. Anda memegang seluruh daftar kunci tersebut. Rekan Anda berniat meminjam salah satu kata kunci. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menyampaikan kepada rekan kerja bahwa kata kunci tersebut bersifat rahasia dan tidak dapat dipinjamkan.
B
Menyiapkan enskripsi tambahan untuk mencegah kebocoran daftar kata kunci.
C
Merasa perlu mengganti kata kunci agar tidak ada data rekan yang bocor.
D
Merasa aman membagi salah satu kata kunci kepada rekan tersebut karena ia adalah tim sendiri.
E
Memberikan kata kunci milik rekan yang lain agar data diri sendiri aman.
NO. 53
Link Soal
Anda bekerja sebagai Customer Service di rumah sakit. Seorang keluarga pasien datang mengamuk dan membentak Anda di depan umum karena administrasi BPJS-nya tertolak sistem, padahal itu bukan kesalahan Anda, melainkan kesalahan sistem pusat.
A
Meminta satpam untuk mengamankan orang tersebut karena mengganggu ketertiban.
B
Ikut terpancing emosi dan menjelaskan dengan nada tinggi bahwa itu bukan salah Anda.
C
Tetap tersenyum, meminta maaf atas ketidaknyamanan (empati), lalu mengajak ke ruangan tertutup untuk menjelaskan solusi alternatif dengan tenang.
D
Diam saja mendengarkan amarahnya sampai reda, baru berbicara.
E
Menjelaskan secara tegas data dan fakta bahwa sistem pusat yang salah, agar dia paham logika.
NO. 54
Link Soal
Anda sudah berjanji kepada putri Anda untuk menonton pertunjukannya di sekolah sore ini. Tiba-tiba, atasan Anda mengajak rapat mendadak untuk membahas proyek yang sedang krisis tepat di jam Anda harus pulang. Sikap Anda?
A
Mencoba menghubungi atasan untuk meminta izin tidak ikut rapat karena sudah ada janji keluarga.
B
Tetap mengikuti rapat sambil terus melihat jam dan merasa gelisah ingin segera pulang.
C
Menawarkan diri untuk menyiapkan bahan rapat atau memberikan masukan awal secepatnya sebelum rapat dimulai, sembari menjelaskan situasi mendesak Anda.
D
Meminta rekan kerja lain menggantikan kehadiran Anda dalam rapat tersebut.
E
Mengikuti rapat sepenuhnya dan membatalkan janji dengan anak demi loyalitas pada atasan.
NO. 55
Link Soal
Pagi ini Anda bangun terlambat karena alarm mati. Anda buru-buru berangkat ke kantor agar tidak terlambat absen. Di tengah perjalanan, Anda melihat seorang pengendara motor jatuh tergelincir dan sepertinya membutuhkan pertolongan, namun jalanan sepi. Jika Anda menolong, Anda pasti terlambat dan akan mendapat sanksi pemotongan tunjangan. Sikap Anda?
A
Berhenti sebentar untuk memastikan kondisinya, menelepon ambulans/polisi, lalu segera melanjutkan perjalanan ke kantor.
B
Masa bodoh dan terus melaju karena disiplin masuk kerja adalah prioritas utama ASN/karyawan.
C
Menolong korban sampai tuntas, mengantarnya ke rumah sakit, dan siap menerima risiko terlambat (sanksi) sebagai konsekuensi kemanusiaan.
D
Meminta orang lain yang lewat untuk menolongnya agar Anda bisa tetap mengejar waktu.
E
Melambat sedikit untuk melihat, jika lukanya tidak parah maka lanjut jalan.
NO. 56
Link Soal
Jumat sore menjelang jam pulang, atasan memberikan tugas mendadak yang harus selesai Senin pagi. Padahal, Anda sudah membeli tiket kereta untuk pulang kampung menengok orang tua yang sakit pada jumat malam ini. Sikap Anda...
A
Membatalkan tiket kereta dan mengerjakan tugas demi karir.
B
Membawa pekerjaan tersebut (laptop) ke kampung halaman dan mengerjakannya di sela-sela waktu merawat orang tua.
C
Menolak tugas tersebut dengan alasan kemanusiaan (orang tua sakit).
D
Meminta rekan lain mengerjakan tugas tersebut dengan imbalan.
E
Bernegosiasi dengan atasan untuk mengumpulkan tugasnya pada Senin siang/sore, dan tetap berangkat pulang kampung.
NO. 57
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertanggung jawab atas penyusunan laporan kebijakan strategis yang sangat penting dan akan dipresentasikan dalam rapat pimpinan esok hari. Tiba-tiba, Anda menemukan ada data krusial yang salah dan berpotensi mengubah substansi rekomendasi kebijakan. Rekan kerja yang bertanggung jawab atas data tersebut sudah pulang dan tidak bisa dihubungi, sementara waktu semakin mepet. Sebagai seorang profesional, tindakan apa yang akan Anda lakukan?
A
Mencoba mencari data pembanding atau referensi lain yang valid untuk mengoreksi data tersebut sendiri, sembari berupaya menghubungi rekan kerja agar dapat memberikan klarifikasi secepatnya, meskipun harus bekerja hingga larut malam demi memastikan laporan akurat.
B
Melaporkan temuan tersebut kepada atasan, menjelaskan keterbatasan waktu dan data, serta meminta arahan apakah laporan tetap dilanjutkan dengan catatan atau menunda presentasi untuk koreksi.
C
Mencatat temuan kesalahan data sebagai catatan kaki dalam laporan, menyertakan disclaimer bahwa data tersebut perlu diverifikasi lebih lanjut, dan tetap melanjutkan presentasi.
D
Membiarkan laporan sesuai draf terakhir karena waktu yang sangat mepet, berharap kesalahan tersebut tidak terlalu terlihat atau tidak menjadi fokus utama dalam rapat.
E
Mengubah data tersebut dengan perkiraan Anda sendiri tanpa konfirmasi dari sumber aslinya agar laporan terlihat sempurna dan tidak menunda presentasi.
NO. 58
Link Soal
Anda ditugaskan memimpin sebuah proyek kegiatan kantor yang cukup kompleks. Agar kegiatan tersebut berhasil dengan gemilang, pendekatan kerja apa yang Anda pilih?
A
Meminta bimbingan pimpinan langkah demi langkah agar tidak salah jalan.
B
Mempelajari detail jenis kegiatan tersebut secara mandiri dan menyusun perencanaan matang sebelum memulai.
C
Meniru (copy-paste) metode orang lain yang sebelumnya sukses mengerjakan proyek serupa.
D
Langsung bekerja dan menyesuaikan strategi dengan kondisi lapangan yang berjalan (improvisasi).
E
Menggunakan cara lama yang biasa saya pakai karena sudah terbukti nyaman.
NO. 59
Link Soal
Akibat rotasi jabatan, Anda dipindahkan ke bagian gudang untuk memeriksa keluar-masuk barang. Anda merasa ini bukan keahlian Anda dan pekerjaannya membosankan dibanding posisi lama Anda.
A
Bekerja asal-asalan karena merasa salah posisi (wrong man in the wrong place).
B
Segera mengajukan mutasi kembali ke posisi lama.
C
Menerima tugas tersebut sebagai tantangan baru, segera mempelajari SOP gudang, dan mencari referensi cara manajemen logistik yang efektif.
D
Tetap bekerja sesuai instruksi meski tanpa semangat.
E
Mencoba menikmati pekerjaan sambil menunggu rotasi berikutnya.
NO. 60
Link Soal
Atasan Anda memberikan tugas dadakan di luar tupoksi Anda padahal tugas utama Anda sedang menumpuk. Sikap Anda...
A
Menolak dengan tegas karena itu bukan *job description* saya.
B
Menerima dan mengerjakannya dengan ikhlas, serta mengatur strategi waktu (skala prioritas) agar kedua tugas selesai.
C
Mengeluh kepada rekan kerja di belakang atasan.
D
Menerima tapi mengerjakannya asal-asalan.
E
Meminta bantuan rekan lain untuk mengerjakan tugas utama saya.