Bank Soal TKPK CPNS 2026: Sosial Budaya
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Anda ditugaskan memimpin proyek di sebuah cabang luar pulau. Budaya kerja di sana sangat santai, 'jam karet', dan mengutamakan ngobrol lama sebelum bekerja. Hal ini membuat target proyek terancam molor. Bagaimana Anda menyikapinya?
A
Menerapkan sistem absensi ketat dan sanksi pemotongan gaji bagi yang terlambat.
B
Mengikuti arus budaya mereka agar diterima, lalu mengerjakan sisa pekerjaan sendiri (lembur) untuk mengejar target.
C
Mengadakan rapat pagi sambil sarapan bersama (mengakomodasi budaya ngobrol), namun diakhiri dengan komitmen target harian yang tegas.
D
Melaporkan ke kantor pusat bahwa budaya SDM di cabang tersebut buruk dan minta penggantian tim.
E
Memberikan motivasi setiap pagi tentang pentingnya disiplin waktu ala kota besar.
NO. 2
Link Soal
Anda adalah mentor untuk mahasiswa pertukaran pelajar asing. Mahasiswa tersebut sering berpakaian sangat santai (celana pendek) saat di lingkungan kampus, yang mana hal itu dianggap kurang sopan oleh budaya setempat. Sikap Anda?
A
Menegurnya dengan keras saat itu juga agar ia sadar.
B
Mendampinginya dan secara perlahan memberikan edukasi tentang norma berpakaian yang berlaku di kampus tersebut agar ia bisa menyesuaikan diri.
C
Membiarkannya karena itu adalah hak asasi dan budayanya.
D
Memberikan buku panduan tata tertib kampus untuk dibacanya sendiri.
E
Menyarankan teman-teman lain untuk memaklumi karena dia orang asing.
NO. 3
Link Soal
Anda ditempatkan bekerja di daerah yang masyarakatnya sangat memegang teguh hierarki usia. Ide-ide inovatif dari anak muda sering dianggap tidak sopan jika mendahului orang tua. Padahal Anda punya ide brilian untuk kemajuan desa.
A
Langsung menerapkan ide tersebut tanpa peduli pendapat tetua adat.
B
Menyimpan ide tersebut sampai Anda menjadi tua dan didengar.
C
Mendekati tokoh adat/tetua terlebih dahulu, memaparkan ide secara santun, dan meminta restu mereka agar ide tersebut seolah-olah datang dari hasil musyawarah bersama.
D
Meminta bantuan pejabat pusat untuk menekan tetua desa agar menerima ide.
E
Mencoba menerapkan ide secara diam-diam dalam skala kecil.
NO. 4
Link Soal
Hari pertama Anda ditempatkan di kantor cabang daerah terpencil yang sangat berbeda budayanya dengan kota asal Anda. Apa langkah pertama yang Anda lakukan?
A
Segera menyapa rekan kerja baru dengan ramah dan bertanya mengenai sistem kerja serta adat kebiasaan di tempat tersebut.
B
Diam saja sambil mengamati situasi sekitar (observasi) sebelum bertindak.
C
Menunggu perintah kerja dari atasan baru agar tidak salah langkah.
D
Mencari tahu sendiri lewat internet/arsip apa saja tugas saya tanpa bertanya orang lain.
E
Meminta diperlakukan sama seperti pegawai lama.
NO. 5
Link Soal
Di desa tempat tinggal Anda sedang berlangsung pemilihan Kepala Desa (Pilkades). Nenek Anda yang memiliki hak pilih tiba-tiba sakit keras dan dirawat di RS pada hari pencoblosan. Nenek bersikeras ingin memilih karena mendukung salah satu calon. Sikap Anda...
A
Melarang nenek pergi karena kesehatan lebih utama.
B
Melaporkan kondisi nenek kepada Panitia Pemungutan Suara (PPS) agar dapat difasilitasi pencoblosan di Rumah Sakit/rumah sesuai aturan yang berlaku.
C
Menggunakan hak pilih nenek (mewakilkan) agar suaranya tidak hangus.
D
Membopong nenek paksa ke TPS demi memenuhi keinginannya.
E
Masa bodoh dengan Pilkades, fokus merawat nenek saja.
NO. 6
Link Soal
Anda memiliki seorang rekan kerja yang kompeten, namun gaya bicaranya seringkali ketus dan menyakitkan hati orang lain. Banyak rekan yang mulai menjauhinya. Sikap Anda...
A
Membalas gaya bicaranya dengan ketus juga agar ia merasakan apa yang dirasakan orang lain.
B
Memahami bahwa itu karakternya, namun mencari momen tepat untuk berbicara personal dan mengingatkannya bahwa sikap tersebut menghambat karirnya.
C
Melaporkannya ke bagian HRD agar diberikan pelatihan etika komunikasi.
D
Menjauhinya seperti rekan-rekan lain demi menjaga kesehatan mental saya.
E
Menerimanya apa adanya karena setiap orang memiliki keunikan karakter berbeda.
NO. 7
Link Soal
Di lingkungan tempat tinggal Anda, akan diadakan kerja bakti membersihkan selokan yang mampet penyebab banjir. Di saat bersamaan, Anda sudah janji mengajak keluarga liburan yang sudah tertunda lama. Apa yang Anda lakukan?
A
Membayar iuran konsumsi atau menyewa tenaga pengganti untuk kerja bakti, lalu pergi liburan bersama keluarga.
B
Membatalkan liburan keluarga demi solidaritas sosial dengan tetangga.
C
Ikut kerja bakti sebentar di pagi hari (simbolis), lalu segera berangkat liburan agak siang.
D
Pergi liburan diam-diam pagi-pagi sekali agar tidak ketahuan tetangga.
E
Meminta izin kepada Pak RT tidak bisa hadir tanpa memberikan kontribusi apa-apa.
NO. 8
Link Soal
Saat sedang berbelanja kebutuhan pribadi di supermarket pada hari libur, Anda melihat atasan Anda sedang berbelanja juga bersama keluarganya di lorong yang sama. Sikap Anda...
A
Pura-pura tidak melihat dan berbelok ke lorong lain karena takut mengganggu privasinya.
B
Menyapa dengan sopan, tersenyum, dan berbasa-basi sejenak, lalu melanjutkan belanja.
C
Mendekatinya dan langsung membicarakan masalah pekerjaan yang belum tuntas kemarin.
D
Mengamati dari jauh apa saja yang dibelinya.
E
Menunggu sampai atasan melihat saya, baru saya menyapa.
NO. 9
Link Soal
Anda adalah pimpinan tim di sebuah perusahaan multinasional. Dua anggota tim Anda, satu dari suku A (budaya bicara keras dan langsung) dan satu dari suku B (budaya bicara halus dan sungkan), sering mengalami salah paham. Si B merasa sering dimarahi si A, padahal si A merasa biasa saja.
A
Memisahkan mereka ke dalam divisi yang berbeda agar tidak ada konflik.
B
Meminta si A untuk mengubah gaya bicaranya menjadi lebih halus secara total.
C
Memfasilitasi diskusi terbuka, menjelaskan perbedaan latar belakang budaya komunikasi keduanya agar saling memahami intensi dan persepsi.
D
Meminta si B untuk tidak terlalu sensitif (baper) dalam dunia kerja.
E
Menasehati keduanya secara terpisah untuk saling menyesuaikan diri.
NO. 10
Link Soal
Di lingkungan kerja yang baru, Anda memiliki rekan kerja yang logat bicaranya sangat keras dan terkesan membentak karena budaya asalnya, padahal ia bermaksud baik. Beberapa pelanggan merasa tidak nyaman. Sikap Anda?
A
Menegurnya di depan pelanggan agar ia sadar sikapnya salah.
B
Memaklumi saja karena itu memang watak aslinya yang susah diubah.
C
Mengajaknya bicara empat mata dari hati ke hati, menjelaskan persepsi pelanggan, dan menyarankan intonasi yang lebih lembut saat bekerja.
D
Melaporkan kepada atasan agar rekan tersebut dipindahkan ke bagian gudang.
E
Membantu melayani pelanggannya agar mereka tidak komplain.