Bank Soal TKPK CPNS 2026: Sosial Budaya
Halaman 3. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 21
Link Soal
Di lingkungan tempat tinggal baru Anda, warga memiliki kebiasaan kerja bakti setiap hari Minggu pagi. Namun, setiap hari Minggu pagi Anda memiliki jadwal rutin untuk beribadah di tempat ibadah yang jaraknya cukup jauh.
A
Meminta izin tidak ikut kerja bakti selamanya karena alasan ibadah.
B
Membayar iuran denda saja sebagai pengganti ketidakhadiran fisik.
C
Menghadiri kerja bakti sebentar di awal waktu, lalu meminta izin untuk pergi beribadah, atau ikut kerja bakti sepulang ibadah jika masih berlangsung.
D
Mengusulkan kepada RT untuk mengubah jadwal kerja bakti ke hari lain.
E
Sesekali bolos ibadah demi bersosialisasi dengan warga.
NO. 22
Link Soal
Anda adalah seorang ASN muda yang baru ditempatkan di sebuah daerah terpencil. Mayoritas penduduknya masih sangat memegang teguh adat istiadat dan kearifan lokal dalam setiap aspek kehidupan, termasuk dalam interaksi dengan pemerintah. Anda menemukan bahwa beberapa prosedur pelayanan publik yang Anda bawa dari pusat seringkali tidak berjalan efektif karena bertabrakan dengan kebiasaan atau norma adat setempat. Masyarakat cenderung enggan atau merasa tidak nyaman jika harus mengikuti prosedur yang terlalu formal dan tidak sesuai dengan cara mereka berkomunikasi. Bagaimana sikap terbaik Anda untuk memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal sekaligus menghormati dan memberdayakan kearifan lokal?
A
Tetap kukuh menjalankan prosedur baku yang telah ditetapkan dari pusat agar disiplin dan keseragaman pelayanan terjaga, sambil perlahan-lahan memberikan sosialisasi intensif agar masyarakat memahami pentingnya prosedur tersebut.
B
Berusaha mempelajari lebih dalam adat istiadat dan kebiasaan masyarakat setempat, mencari titik temu atau inovasi dalam prosedur pelayanan yang dapat mengintegrasikan nilai-nilai lokal tanpa mengurangi esensi pelayanan publik, dan melibatkan tokoh adat dalam proses tersebut.
C
Melaporkan kendala ini kepada atasan di pusat dan meminta kebijakan khusus atau pengecualian prosedur untuk daerah tersebut, karena merasa prosedur standar tidak relevan di lingkungan adat.
D
Mengadaptasi prosedur pelayanan secara parsial sesuai kebutuhan masyarakat, namun hanya pada bagian-bagian yang tidak substansial, sambil berharap masyarakat akan terbiasa seiring waktu.
E
Fokus pada pelayanan yang paling mendesak saja dan mengabaikan prosedur yang dianggap sulit diterapkan, dengan asumsi prioritas utama adalah menyelesaikan masalah masyarakat, bukan mematuhi prosedur.
NO. 23
Link Soal
Tetangga sebelah rumah Anda mengadakan acara syukuran dengan menyetel musik dangdut sangat keras hingga larut malam, padahal besok Anda harus presentasi penting pagi-pagi.
A
Mendatangi rumahnya dan memarahi mereka karena mengganggu ketertiban umum.
B
Menelpon polisi atau Satpol PP untuk membubarkan acara.
C
Mendatangi tuan rumah, mengucapkan selamat atas syukurannya, lalu memohon dengan sangat sopan untuk sedikit mengecilkan volume karena Anda ada tugas pagi.
D
Mencoba tidur menggunakan sumbat telinga (earplug) demi kerukunan tetangga.
E
Menulis status sindiran di media sosial agar tetangga membaca.
NO. 24
Link Soal
Anda adalah manajer HRD. Ada seorang karyawan baru yang potensial namun sering izin tidak masuk kerja karena harus mengikuti berbagai ritual adat di kampung halamannya yang cukup padat. Hal ini mulai dikeluhkan oleh tim karena menghambat target.
A
Memberikan teguran keras dan memintanya memilih antara pekerjaan atau adat istiadat.
B
Mencari tahu jadwal ritualnya lalu menyesuaikan jadwal kerja tim agar tidak bentrok, meskipun agak merepotkan.
C
Memanggil karyawan tersebut untuk berdiskusi guna mencari jalan tengah (win-win solution) antara kewajiban kantor dan kebutuhan adatnya.
D
Mempelajari budaya karyawan tersebut secara diam-diam untuk memahami apakah izinnya benar-benar mendesak.
E
Membiarkannya karena takut dianggap tidak toleran terhadap budaya lokal.
NO. 25
Link Soal
Anda sedang mengantre di kasir minimarket. Di depan Anda ada seorang turis asing yang kesulitan berkomunikasi dengan kasir dan uang tunainya kurang. Antrean mulai panjang dan orang-orang mulai menggerutu kesal.
A
Diam saja dan menunggu sampai urusan mereka selesai.
B
Menawarkan diri menjadi penerjemah untuk menjelaskan kekurangan uangnya dan membantu menalangi kekurangan kecil tersebut agar antrean lancar.
C
Meminta kasir untuk melayani antrean berikutnya dulu sementara turis mencari uang.
D
Memarahi turis tersebut karena tidak siap dengan mata uang lokal.
E
Pindah ke kasir lain yang lebih sepi.
NO. 26
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang aktif dalam berbagai kegiatan kantor. Belakangan, Anda menyadari bahwa salah satu rekan kerja Anda, Bapak Rian, seringkali menyuarakan pandangan yang cenderung eksklusif, intoleran, dan mengarah pada paham radikalisme saat diskusi informal. Beberapa rekan lain mulai merasa tidak nyaman dan khawatir. Sebagai seorang ASN yang menjunjung tinggi nilai-nilai Pancasila dan persatuan, bagaimana sikap Anda menghadapi situasi ini?
A
Mendekati Bapak Rian secara personal, mencoba memahami sudut pandangnya dengan empati, lalu secara perlahan menjelaskan bahaya paham radikalisme dan pentingnya moderasi beragama serta nilai-nilai kebangsaan, sambil tetap menjaga hubungan baik.
B
Melaporkan langsung kepada atasan atau unit yang berwenang tentang potensi penyebaran paham radikalisme oleh Bapak Rian agar segera ditindaklanjuti secara resmi.
C
Menghindari Bapak Rian dan tidak lagi ikut serta dalam diskusi informal yang melibatkan dirinya untuk mencegah diri Anda terpapar paham tersebut.
D
Mengajak rekan-rekan lain untuk secara terbuka menentang dan membantah argumen-argumen Bapak Rian setiap kali ia menyuarakan pandangan tersebut di depan umum.
E
Membiarkannya saja karena setiap orang berhak memiliki pandangan pribadi, dan hal tersebut belum mengganggu pekerjaan atau merugikan orang lain secara langsung.
NO. 27
Link Soal
Anda adalah seorang ASN muda yang baru ditempatkan di sebuah desa terpencil dengan keberagaman sosial budaya yang kuat. Dalam rangka menjalankan program pembangunan desa yang krusial, Anda bertemu dengan tokoh adat setempat. Tokoh adat tersebut menyampaikan keberatan atas salah satu prosedur standar program karena dianggap bertentangan dengan nilai-nilai luhur dan tradisi mereka. Jika dipaksakan, ada potensi penolakan keras dari masyarakat. Namun, tanpa partisipasi aktif masyarakat adat, program tersebut sulit berhasil. Bagaimana Anda akan menyikapi situasi ini untuk memastikan program tetap berjalan efektif dengan tetap menghormati kearifan lokal?
A
Menjelaskan secara tegas bahwa aturan adalah aturan dan tidak bisa ditawar, serta meminta mereka untuk mematuhi demi kepentingan bersama, meski berisiko penolakan.
B
Mencoba mencari solusi adaptif atau modifikasi prosedur yang memungkinkan program berjalan tanpa melanggar prinsip dasar, namun tetap mengakomodasi nilai-nilai lokal, lalu mengusulkannya ke atasan untuk persetujuan.
C
Melaporkan masalah ini sepenuhnya kepada atasan dan menunggu instruksi tanpa mencoba mencari alternatif solusi di lapangan.
D
Mengabaikan keberatan tersebut dan tetap melanjutkan program sesuai rencana awal, berharap masyarakat akan mengikuti seiring waktu.
E
Mengadakan dialog terbuka dengan tokoh adat dan masyarakat untuk memahami lebih dalam keberatan mereka, kemudian mencoba menjelaskan manfaat program dengan bahasa yang lebih mudah diterima budaya setempat, sambil mencari titik temu.
NO. 28
Link Soal
Saat sedang berbelanja kebutuhan pribadi di supermarket pada hari libur, Anda melihat atasan Anda sedang berbelanja juga bersama keluarganya di lorong yang sama. Sikap Anda...
A
Pura-pura tidak melihat dan berbelok ke lorong lain karena takut mengganggu privasinya.
B
Menyapa dengan sopan, tersenyum, dan berbasa-basi sejenak, lalu melanjutkan belanja.
C
Mendekatinya dan langsung membicarakan masalah pekerjaan yang belum tuntas kemarin.
D
Mengamati dari jauh apa saja yang dibelinya.
E
Menunggu sampai atasan melihat saya, baru saya menyapa.
NO. 29
Link Soal
Anda baru saja dipindahkan tugas ke sebuah desa terpencil di luar pulau Jawa yang memiliki adat istiadat sangat kuat. Pada hari pertama, Anda diundang oleh kepala adat untuk meminum minuman fermentasi tradisional sebagai simbol persaudaraan. Namun, minuman tersebut bertentangan dengan prinsip keyakinan agama Anda.
A
Menolak dengan tegas dan mengatakan bahwa minuman tersebut haram bagi Anda.
B
Menerima gelasnya, memegangnya sebentar sebagai penghormatan, lalu meletakkannya kembali sambil meminta maaf dan menjelaskan alasan keyakinan dengan sangat santun.
C
Pura-pura meminumnya sedikit agar warga tidak tersinggung.
D
Meminta diganti dengan air putih biasa saat itu juga.
E
Langsung meninggalkan acara karena merasa prinsip Anda tidak dihargai.
NO. 30
Link Soal
Hari pertama Anda ditempatkan di kantor cabang daerah terpencil yang sangat berbeda budayanya dengan kota asal Anda. Apa langkah pertama yang Anda lakukan?
A
Segera menyapa rekan kerja baru dengan ramah dan bertanya mengenai sistem kerja serta adat kebiasaan di tempat tersebut.
B
Diam saja sambil mengamati situasi sekitar (observasi) sebelum bertindak.
C
Menunggu perintah kerja dari atasan baru agar tidak salah langkah.
D
Mencari tahu sendiri lewat internet/arsip apa saja tugas saya tanpa bertanya orang lain.
E
Meminta diperlakukan sama seperti pegawai lama.