Bank Soal TKPK CPNS 2026: Teknologi Informasi dan Komunikasi
Halaman 2. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 11
Link Soal
Anda adalah pegawai baru yang sangat aktif di media sosial (influencer mikro). Tanpa sadar, dalam salah satu vlog 'Day in My Life' di kantor, terlihat layar komputer yang menampilkan data rahasia klien. Anda ditegur atasan. Sikap Anda?
A
Segera menghapus video tersebut, meminta maaf, dan menjadikan ini pelajaran untuk membuat konten edukasi tentang etika privasi data di kantor bagi rekan lain.
B
Menghapus video tersebut dan berjanji tidak akan membuat konten apapun lagi di kantor.
C
Membela diri bahwa tulisan di layar sangat kecil dan tidak mungkin terbaca orang.
D
Meminta maaf dan membatasi teman di media sosial (private account).
E
Menghapus video hanya jika ada klien yang komplain.
NO. 12
Link Soal
Pimpinan meminta Anda membuat laporan kinerja visual (infografis), namun Anda terbiasa membuat laporan teks panjang di Word dan tidak bisa desain grafis. Waktu pengerjaan hanya 3 jam. Sikap Anda...
A
Mengatakan jujur tidak bisa dan meminta izin membuat format Word saja.
B
Mencoba belajar software desain profesional (seperti Photoshop) dari nol saat itu juga.
C
Menggunakan aplikasi desain instan/template online yang mudah digunakan (seperti Canva/PPT) untuk memenuhi permintaan visual tersebut secepat mungkin.
D
Membayar jasa teman yang bisa desain.
E
Meminta perpanjangan waktu untuk belajar desain.
NO. 13
Link Soal
Anda sering lupa jadwal rapat karena padatnya pekerjaan lapangan. Rekan menyarankan menggunakan Google Calendar yang tersinkronisasi di HP, namun Anda merasa mencatat di buku agenda saku lebih nyaman.
A
Mencoba menggunakan Google Calendar sebagai pendamping buku agenda untuk melihat mana yang lebih efektif.
B
Beralih total ke Google Calendar dan memaksimalkan fitur notifikasinya untuk manajemen waktu yang lebih baik.
C
Tetap menggunakan buku agenda karena sudah terbiasa puluhan tahun.
D
Meminta sekretaris atau rekan mengingatkan jadwal Anda secara manual.
E
Menginstall aplikasi tersebut tapi jarang membukanya.
NO. 14
Link Soal
Kantor Anda mewajibkan penggunaan aplikasi presensi berbasis GPS dan wajah. Di hari pertama penerapan, aplikasi tersebut error di HP Anda sehingga Anda dianggap terlambat. Sikap Anda...
A
Marah-marah di grup kantor menyalahkan tim IT yang membuat aplikasi jelek.
B
Segera melakukan screenshot sebagai bukti error, lalu melapor ke bagian IT/Kepegawaian untuk meminta solusi presensi manual.
C
Masa bodoh, toh banyak teman lain yang juga mengalami error.
D
Mencoba terus menerus sampai bisa meskipun pekerjaan lain terbengkalai.
E
Meminta teman untuk mengabsenkan saya (jika memungkinkan).
NO. 15
Link Soal
Untuk menarik investor, Gaby sebagai sekretaris pimpinan perusahaan diminta membuat presentasi menggunakan program terbaru yang memiliki fitur lebih kompleks dibandingkan program sebelumnya. Sikap Gaby adalah...
A
Mencari tahu cara menggunakan program presentasi terbaru tersebut agar dapat menyelesaikan tugas sesuai dengan yang diminta.
B
Menguasai program presentasi tersebut agar dapat menggunakannya pada kegiatan yang lain di kemudian hari.
C
Mempelajari program presentasi tersebut agar dapat membantu rekan-rekan kerja lain membuat presentasi.
D
Meminta staf TI membuatkan presentasi dengan program tersebut menggunakan materi yang sudah ada.
E
Tetap menggunakan program presentasi lama yang sudah dikuasainya agar lebih aman.
NO. 16
Link Soal
Di kantor, Anda menemukan celah keamanan (bug) pada website perusahaan yang memungkinkan data karyawan bocor. Atasan IT sedang cuti ke luar negeri.
A
Mencoba memperbaiki sendiri diam-diam meskipun itu bukan wewenang Anda.
B
Menyebarkan info bug ini di grup kantor agar semua orang waspada.
C
Segera membuat laporan kronologis tertulis, mengirim email urgent ke atasan IT dan cc ke direksi keamanan data.
D
Menunggu atasan IT pulang baru melapor.
E
Menghubungi atasan IT lewat telepon pribadi terus-menerus sampai diangkat.
NO. 17
Link Soal
Perusahaan menerapkan sistem 'Smart Office' di mana pintu masuk menggunakan scan wajah. Suatu pagi, sistem error dan Anda tidak bisa masuk, padahal ada rapat penting. Satpam menawarkan buku tamu manual untuk masuk darurat. Sikap Anda?
A
Marah-marah pada bagian IT karena sistem baru menyusahkan.
B
Masuk menggunakan buku tamu manual, lalu segera melaporkan detail error tersebut ke tim IT agar segera diperbaiki.
C
Menunggu di luar sampai sistem benar kembali karena takut dianggap membolos jika manual.
D
Masuk manual dan masa bodoh dengan sistem error tersebut.
E
Masuk manual sambil menggerutu kepada rekan kerja tentang jeleknya teknologi kantor.
NO. 18
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang baru saja mengimplementasikan sistem daring terpadu untuk pendaftaran layanan masyarakat. Meskipun sistem ini dirancang untuk efisiensi, pada bulan pertama operasional, banyak keluhan muncul dari masyarakat terkait kesulitan akses, lambatnya respons sistem, dan kebingungan dalam mengisi data, yang menyebabkan antrean fisik tetap panjang bahkan bertambah. Pimpinan Anda menuntut agar target penggunaan sistem daring tercapai dalam tiga bulan ke depan. Tindakan terbaik yang harus Anda ambil adalah...
A
Fokus pada sosialisasi masif kepada masyarakat tentang cara penggunaan sistem, menyediakan panduan lengkap, dan membuka posko bantuan teknis di kantor.
B
Mengusulkan kepada pimpinan untuk menunda target penggunaan sistem dan kembali ke sistem manual sementara menunggu perbaikan menyeluruh dari tim IT.
C
Berkoordinasi intensif dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug sistem, serta mengumpulkan feedback dari pengguna untuk pengembangan fitur.
D
Melakukan pelatihan internal kepada seluruh staf pelayanan agar lebih mahir dalam membantu masyarakat menggunakan sistem, sekaligus mengidentifikasi masalah umum yang sering dihadapi pengguna.
E
Menganalisis data keluhan dan log sistem untuk mengidentifikasi pola masalah paling krusial, lalu membuat prioritas perbaikan jangka pendek sambil menyiapkan usulan perbaikan jangka panjang yang komprehensif.
NO. 19
Link Soal
Sebagai ketua tim di sebuah startup, Anda melihat banyak anggota tim kesulitan berkolaborasi karena file pekerjaan sering tertukar versi di grup chat. Anda tahu ada aplikasi manajemen proyek berbasis cloud yang bisa mengatasi ini, tapi tim Anda sudah terbiasa dengan cara lama.
A
Membiarkan cara lama berjalan karena yang penting pekerjaan selesai.
B
Mewajibkan penggunaan aplikasi baru mulai besok tanpa kompromi.
C
Mempelajari aplikasi tersebut sendiri, lalu mengajak satu rekan untuk mencoba pilot project sebelum diterapkan ke semua.
D
Mempelajari aplikasi tersebut secara mendalam, lalu mengadakan sesi sharing untuk mendemonstrasikan efisiensinya kepada tim agar mereka tertarik beralih.
E
Menunggu instruksi dari CEO apakah perlu ganti sistem atau tidak.
NO. 20
Link Soal
Di grup WhatsApp keluarga besar, paman Anda sering membagikan tautan berita yang judulnya sangat provokatif dan bombastis tanpa membaca isinya. Setelah Anda cek, ternyata itu adalah tautan phising (pencurian data) atau hoax. Anggota keluarga lain mulai resah tapi sungkan menegur.
A
Keluar dari grup keluarga karena merasa terganggu dengan spam tersebut.
B
Menegur paman secara langsung di grup dengan keras agar beliau sadar bahayanya.
C
Mengirim pesan pribadi (japri) kepada paman, menjelaskan dengan bahasa santun tentang bahaya tautan tersebut dan cara membedakan berita asli vs palsu.
D
Memberikan klarifikasi di grup setiap kali paman mengirim tautan, dengan menyertakan bukti bahwa itu hoax/bahaya.
E
Diam saja dan berharap ada anggota keluarga lain yang menegur.