Bank Soal TKPK CPNS 2026: Teknologi Informasi dan Komunikasi
Halaman 3. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 21
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertanggung jawab menyelesaikan laporan penting yang harus diserahkan hari ini. Saat Anda hampir selesai, sistem informasi yang digunakan untuk mengunggah dan memfinalisasi laporan tiba-tiba mengalami error dan tidak bisa diakses. Deadline penyerahan laporan adalah dalam waktu 2 jam. Apa tindakan pertama yang akan Anda lakukan?
A
Segera menghubungi tim IT untuk melaporkan masalah sambil secara paralel mengidentifikasi kemungkinan solusi sementara, seperti mengirim draf laporan via email ke pihak terkait atau mengunggah melalui platform lain jika memungkinkan, untuk memastikan laporan diterima tepat waktu.
B
Mencoba beberapa langkah pemecahan masalah dasar sendiri (misalnya, restart aplikasi/komputer), dan jika tidak berhasil, segera menghubungi Helpdesk IT untuk mendapatkan bantuan.
C
Melaporkan masalah error kepada atasan dan tim IT, kemudian menunggu instruksi atau informasi terbaru mengenai perbaikan sistem.
D
Mencoba mencari informasi dari rekan kerja lain apakah mereka mengalami masalah serupa, lalu menunggu informasi perbaikan sistem secara massal.
E
Menunda pekerjaan dan menunggu sampai sistem kembali normal tanpa melakukan tindakan lain, dengan asumsi akan ada toleransi waktu.
NO. 22
Link Soal
Anda adalah staf admin HRD yang memegang daftar password akun email seluruh karyawan baru untuk keperluan setup awal. Seorang manajer senior dari divisi lain meminta salah satu password staf baru tersebut dengan alasan ada file urgent yang harus dikirim namun staf tersebut sedang cuti. Apa yang Anda lakukan?
A
Memberikan password tersebut karena yang meminta adalah manajer senior demi kelancaran tugas kantor.
B
Menolak dengan tegas karena itu melanggar privasi, meskipun yang meminta atasan.
C
Menjelaskan bahwa password bersifat rahasia pribadi dan menawarkan diri untuk membantu menghubungi staf tersebut agar ia bisa mengirim file yang dimaksud.
D
Memberikan password namun segera meminta staf IT meresetnya setelah file diambil.
E
Pura-pura tidak tahu passwordnya agar tidak terlibat konflik dengan manajer.
NO. 23
Link Soal
Kantor Anda berada di daerah rawan bencana. Pimpinan meminta Anda mencari solusi teknologi peringatan dini yang murah namun efektif, sementara Anda sedang sibuk dengan tugas harian yang menumpuk.
A
Mengabaikan tugas mencari teknologi itu karena tugas harian lebih prioritas.
B
Meluangkan waktu mencari referensi teknologi deteksi bencana di internet, membandingkan fitur, dan menyusun proposal singkat untuk pimpinan.
C
Meminta teman yang hobi gadget untuk mencarikan info.
D
Mencari info sekilas saja di Google dan langsung kirim link ke pimpinan tanpa dipelajari.
E
Mengerjakan tugas harian dulu sampai selesai, baru mencari info teknologi jika ada sisa waktu.
NO. 24
Link Soal
Direksi mewajibkan setiap divisi menggunakan aplikasi manajemen proyek (seperti Trello/Asana) agar progress transparan. Sebagai kepala divisi, tim Anda merasa aplikasi ini ribet dan menghambat kerja lapangan.
A
Mengizinkan tim kembali ke cara manual dan Anda yang akan input ke aplikasi sendirian.
B
Mempelajari fitur aplikasi yang paling relevan, lalu mensosialisasikan manfaatnya kepada tim bahwa ini akan memudahkan tracking jangka panjang.
C
Meminta direksi membatalkan kebijakan tersebut untuk divisi Anda.
D
Membiarkan tim tidak mengisi aplikasi asal target kerja tercapai.
E
Mewajibkan penggunaan aplikasi dengan ancaman sanksi bagi yang melanggar.
NO. 25
Link Soal
Seorang guru mengenalkan program pembelajaran jarak jauh berbasis daring. Penggunaan program ini memerlukan ketelitian agar tugas yang dikirimkan tidak tertukar. Randi sebagai ketua kelas sebaiknya...
A
Meminta kepada guru tersebut untuk diajari lebih lanjut mengenai program yang dapat diterapkan untuk semua mata pelajaran.
B
Membaca tutorial penggunaan program tersebut agar dapat memudahkan penyelesaian tugas-tugas sekolahnya sendiri.
C
Bertanya kepada satu guru mengenai cara penggunaan program agar bisa dimanfaatkan untuk menyelesaikan tugas kelompoknya.
D
Mempelajari program tersebut hanya pada beberapa mata pelajaran yang memang memerlukan kecanggihan teknologi.
E
Mempelajari program tersebut setelah teman-teman yang lain sudah memahaminya.
NO. 26
Link Soal
Seorang guru mengenalkan program pembelajaran jarak jauh berbasis daring. Penggunaan program ini memerlukan ketelitian agar tugas yang dikirimkan tidak tertukar. Randi sebagai ketua kelas sebaiknya...
A
Meminta kepada guru tersebut untuk diajari lebih lanjut mengenai program yang dapat diterapkan untuk semua mata pelajaran.
B
Membaca tutorial penggunaan program tersebut agar dapat memudahkan penyelesaian tugas-tugas sekolahnya sendiri.
C
Bertanya kepada satu guru mengenai cara penggunaan program agar bisa dimanfaatkan untuk menyelesaikan tugas kelompoknya.
D
Mempelajari program tersebut hanya pada beberapa mata pelajaran yang memang memerlukan kecanggihan teknologi.
E
Mempelajari program tersebut setelah teman-teman yang lain sudah memahaminya.
NO. 27
Link Soal
Anda adalah seorang staf di sebuah lembaga pemerintah yang sedang mengimplementasikan sistem layanan publik berbasis digital terbaru untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi. Suatu hari, Anda menemukan adanya celah keamanan kecil pada sistem yang berpotensi dieksploitasi untuk mengakses data pengguna, meskipun dampaknya belum terjadi dan kemungkinan terjadinya sangat kecil. Namun, perbaikan membutuhkan waktu dan dapat menunda peluncuran sistem yang sudah dijadwalkan. Atasan Anda mendesak peluncuran sesuai jadwal untuk memenuhi target kinerja. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Mengabaikan temuan celah keamanan karena dampaknya belum terjadi dan peluncuran harus tetap sesuai jadwal, dengan keyakinan bahwa tim IT akan menemukan dan memperbaikinya nanti.
B
Mencatat temuan celah keamanan dan memasukkannya ke dalam daftar perbaikan berkala sistem, dengan asumsi dampak dan kemungkinan eksploitasi sangat kecil, lalu melanjutkan persiapan peluncuran sesuai jadwal.
C
Memberitahu rekan kerja tentang celah keamanan dan berharap mereka akan menindaklanjuti, sementara Anda fokus pada tugas peluncuran lain agar tidak menunda jadwal.
D
Melaporkan celah keamanan kepada tim IT untuk segera ditindaklanjuti, namun tetap mengusulkan peluncuran sesuai jadwal sambil menyiapkan perbaikan sebagai prioritas setelah peluncuran, dengan pengawasan ketat.
E
Segera melaporkan temuan celah keamanan kepada tim IT dan atasan dengan menyertakan rekomendasi perbaikan, serta menunda peluncuran hingga celah tersebut diperbaiki secara tuntas demi keamanan data pengguna.
NO. 28
Link Soal
Anda mengamati bahwa seorang rekan kerja ASN di unit Anda, Budi, belakangan ini aktif membagikan konten di media sosial pribadinya yang berisi narasi provokatif, menyudutkan kelompok tertentu, dan menginterpretasikan ajaran agama secara ekstrem. Budi juga sesekali mencoba membahas pandangan-pandangan tersebut di lingkungan kantor, meskipun masih dalam batas yang "terkendali" dan belum menciptakan konflik terbuka. Sebagai sesama ASN, bagaimana Anda menyikapi situasi ini?
A
Melakukan pendekatan personal kepada Budi secara santun dan persuasif, mencoba memahami perspektifnya, serta mengingatkan tentang nilai-nilai kebangsaan, kode etik ASN, dan pentingnya menjaga harmoni sosial, kemudian mengamati perkembangannya.
B
Melaporkan temuan ini secara rahasia kepada atasan langsung atau unit kepegawaian dengan menyertakan bukti-bukti yang relevan, agar dapat ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku untuk pembinaan atau penegakan disiplin ASN.
C
Mengabaikan perilaku Budi selama tidak mengganggu kinerja tim atau menciptakan konflik langsung di tempat kerja, dengan asumsi bahwa setiap individu berhak atas kebebasan berpendapat.
D
Membatasi interaksi dengan Budi dan menghindari diskusi terkait pandangan ekstrem tersebut untuk menjaga diri dari pengaruh negatif, namun tidak melakukan tindakan lebih lanjut.
E
Mengajak beberapa rekan kerja lain yang sepaham untuk bersama-sama menegur Budi agar menghentikan penyebaran paham ekstrem tersebut, demi menjaga citra unit dan institusi.
NO. 29
Link Soal
Anda sering lupa jadwal rapat karena padatnya pekerjaan lapangan. Rekan menyarankan menggunakan Google Calendar yang tersinkronisasi di HP, namun Anda merasa mencatat di buku agenda saku lebih nyaman.
A
Mencoba menggunakan Google Calendar sebagai pendamping buku agenda untuk melihat mana yang lebih efektif.
B
Beralih total ke Google Calendar dan memaksimalkan fitur notifikasinya untuk manajemen waktu yang lebih baik.
C
Tetap menggunakan buku agenda karena sudah terbiasa puluhan tahun.
D
Meminta sekretaris atau rekan mengingatkan jadwal Anda secara manual.
E
Menginstall aplikasi tersebut tapi jarang membukanya.
NO. 30
Link Soal
Anda ditunjuk mengelola media sosial resmi kantor untuk menarik minat pelamar kerja milenial. Namun, konten yang Anda buat selama ini kaku dan sepi peminat.
A
Berhenti posting dan fokus pada rekrutmen job fair offline saja.
B
Mempelajari tren konten viral (seperti Reels/TikTok) dan mengadaptasinya agar materi kantor lebih menarik namun tetap profesional.
C
Meminta anggaran untuk menyewa agency mahal.
D
Meminta masukan dari staf magang yang lebih muda tentang konten yang relevan.
E
Tetap posting konten formal karena menjaga wibawa instansi pemerintah.