Bank Soal TKPK CPNS 2026: Jejaring Kerja
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Anda baru saja dipindahkan ke sebuah unit kerja di instansi pemerintah yang dikenal sering mengalami kendala koordinasi dengan unit-unit lain, mengakibatkan keterlambatan dalam penyelesaian program-program penting. Sebagai PNS yang memiliki semangat kolaborasi, tindakan manakah yang paling efektif Anda lakukan untuk mengatasi masalah jejaring kerja ini?
A
Mempelajari struktur organisasi dan prosedur komunikasi antar-unit secara mendalam, kemudian mengidentifikasi pihak-pihak yang terlibat untuk menjadwalkan pertemuan formal guna membahas masalah koordinasi.
B
Secara proaktif memperkenalkan diri kepada para pejabat dan staf kunci di unit-unit terkait, membangun hubungan personal yang baik, dan secara informal mendiskusikan potensi perbaikan koordinasi.
C
Mengamati pola koordinasi yang ada selama beberapa waktu, mengumpulkan data tentang titik-titik sumbatan, lalu mengajukan proposal resmi kepada pimpinan untuk membentuk gugus tugas antar-unit.
D
Memprioritaskan penyelesaian tugas-tugas internal unit Anda dengan sangat baik untuk menunjukkan kredibilitas, dan baru kemudian menawarkan bantuan koordinasi kepada unit lain jika ada kesempatan.
E
Menunggu arahan dari pimpinan unit atau pimpinan instansi terkait upaya perbaikan koordinasi, sambil tetap fokus pada pekerjaan sehari-hari.
NO. 2
Link Soal
Anda adalah seorang agen asuransi. Klien dari rekan kerja Anda (yang sedang cuti melahirkan) menghubungi Anda ingin membeli polis tambahan segera. Kantor memiliki kode etik dilarang merebut klien rekan kerja. Tindakan Anda?
A
Menolak melayani dan meminta klien menunggu rekan Anda masuk kerja kembali.
B
Segera menghubungi rekan kerja Anda untuk meminta izin menangani kliennya sementara demi kepuasan pelanggan.
C
Melayani klien tersebut secara diam-diam agar tidak ketahuan.
D
Melayani seperlunya saja agar klien tidak kecewa, tapi tidak memproses transaksi.
E
Menyarankan klien mencari agen lain yang sedang tidak sibuk.
NO. 3
Link Soal
Anda terpilih sebagai Ketua Panitia 17 Agustusan di lingkungan RT. Dana kas RT kosong. Warga berharap acara meriah ada panggung hiburan.
A
Menggunakan uang tabungan pribadi Anda dulu untuk menalangi semua biaya.
B
Menggerakkan pemuda karang taruna untuk menyebar proposal sponsorship ke toko-toko sekitar dan menggalang donasi warga.
C
Meminta sumbangan paksa dengan nominal minimal kepada setiap warga.
D
Mengadakan acara sederhana saja potong tumpeng tanpa panggung hiburan.
E
Menerima bantuan apapun yang datang secara pasif.
NO. 4
Link Soal
Anda adalah seorang ASN baru di sebuah instansi pemerintah. Anda ditugaskan untuk menginisiasi sebuah program kerja kolaboratif yang melibatkan beberapa unit kerja lain untuk meningkatkan pelayanan publik. Namun, Anda menyadari bahwa antar-unit kerja selama ini kurang memiliki komunikasi yang efektif dan cenderung bekerja secara silo. Beberapa unit bahkan menunjukkan resistensi terhadap ide kolaborasi karena merasa beban kerja akan bertambah. Bagaimana strategi terbaik Anda untuk membangun jejaring kerja yang efektif agar program ini dapat berjalan lancar dan mencapai tujuannya?
A
Mengadakan rapat formal dengan semua kepala unit terkait untuk menjelaskan urgensi program dan meminta komitmen mereka secara langsung, diikuti dengan jadwal monitoring rutin.
B
Mengidentifikasi individu-individu kunci di setiap unit yang memiliki pengaruh dan kemampuan adaptasi, kemudian secara personal mendekati mereka untuk membangun pemahaman dan dukungan awal sebelum mengadakan pertemuan formal.
C
Menyusun proposal program yang sangat detail dengan analisis manfaat yang kuat untuk setiap unit, lalu mengirimkannya kepada semua unit terkait dan menunggu tanggapan mereka.
D
Fokus pada unit yang paling kooperatif terlebih dahulu, menjalankan pilot project dengan mereka, dan menggunakan keberhasilan pilot project tersebut sebagai bukti untuk meyakinkan unit lain.
E
Melaporkan kesulitan kepada atasan dan meminta atasan untuk mengeluarkan instruksi resmi yang mewajibkan semua unit untuk berkolaborasi dalam program ini.
NO. 5
Link Soal
Wati baru saja naik jabatan. Salah satu bawahan (supervisor) barunya adalah teman lama yang dikenal sering membuat masalah dalam pekerjaan. Sikap Wati...
A
Membantu supervisor baru secara sukarela dan intensif agar ia dapat bertugas dengan baik.
B
Memberikan arahan pada supervisor baru karena itu memang kewajibannya.
C
Memberikan contoh (teladan) bagaimana cara bekerja agar perusahaan lebih maju.
D
Membagi pengalaman hanya jika supervisor baru mengubah sikapnya menjadi lebih baik.
E
Menghindari memberikan arahan tugas dengan alasan profesionalisme (padahal karena sentimen pribadi).
NO. 6
Link Soal
Fakultas Peternakan membuka unit usaha baru dan ingin melibatkan mahasiswa, namun tidak ada mahasiswa yang mendaftar. Langkah Kardiman selaku direktur unit usaha...
A
Mengubah strategi perekrutan dan berkoordinasi dengan ketua unit mahasiswa agar mereka terlibat aktif.
B
Mengubah strategi promosi agar mahasiswa lebih tertarik terlibat.
C
Mempromosikan program di setiap kegiatan mahasiswa secara terus-menerus.
D
Menunggu secara pasif kehadiran mahasiswa untuk mendaftarkan diri.
E
Mewajibkan mahasiswa membeli produk yang ada (pemaksaan).
NO. 7
Link Soal
Anda melihat bawahan Anda melakukan kesalahan prosedur berulang kali yang berpotensi merugikan tim, padahal Anda sudah pernah menegurnya sekali. Sikap Anda kali ini...
A
Langsung memecatnya atau memutasinya ke divisi lain.
B
Memanggilnya secara personal, menegur dengan tegas namun konstruktif, dan memberikan pendampingan ulang (coaching) untuk memastikan ia paham letak kesalahannya.
C
Mendiamkannya karena bosan menegur.
D
Menegurnya di depan semua orang agar dia malu dan jera.
E
Mengambil alih pekerjaannya agar tidak ada lagi kesalahan.
NO. 8
Link Soal
Anda ditugaskan dalam tim yang anggotanya berasal dari berbagai latar belakang usia dan pendidikan yang sangat timpang. Anggota muda merasa yang tua lambat, anggota tua merasa yang muda tidak sopan. Kinerja tim jadi buruk.
A
Meminta atasan merombak tim agar isinya seumuran semua.
B
Mengadakan sesi sharing santai di mana setiap orang bebas menceritakan gaya kerjanya dan mencari kesepakatan norma tim bersama.
C
Membuat aturan tertulis yang kaku dan tegas untuk dipatuhi semua.
D
Membagi tugas secara terpisah; yang tua dengan yang tua, muda dengan yang muda.
E
Menenangkan kedua pihak secara bergantian dan meminta mereka saling maklum.
NO. 9
Link Soal
Salma memimpin rapat kelompok untuk tugas minggu depan. Satu anggota tidak hadir. Sikap Salma...
A
Membagi tugas setiap anggota kelompok dengan tetap secara aktif menghubungi teman yang tidak hadir untuk konfirmasi.
B
Mengonfirmasi alasan ketidakhadiran anggota kelompok tersebut.
C
Tetap melakukan diskusi kelompok dan pengerjaan tugas tanpa menunggu anggota yang tidak hadir.
D
Mengerjakan tugas dengan apa adanya sesuai kemampuan setiap anggota kelompok yang hadir.
E
Mengerjakan tugas sesuai dengan suasana hati anggota kelompok.
NO. 10
Link Soal
Burhan adalah penyuplai daging ayam kampung yang kesulitan memenuhi permintaan pasar yang meningkat karena kurangnya tenaga kerja terampil. Langkah terbaik Burhan adalah...
A
Aktif membangun hubungan dengan siapa saja sekaligus memperkuat hubungan yang telah ada untuk menemukan berbagai peluang kerja sama.
B
Aktif membangun hubungan dengan siapa saja untuk mencari peluang-peluang kerja sama baru.
C
Mencari peluang kerja sama ke pihak-pihak yang telah dikenal saja.
D
Menerima bila ada tawaran kerja sama yang datang (pasif).
E
Turun langsung mengerjakan pekerjaan teknis sendirian.