Bank Soal TKPK CPNS 2026: Jejaring Kerja
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Anda baru saja dipindahkan ke sebuah unit kerja di instansi pemerintah yang dikenal sering mengalami kendala koordinasi dengan unit-unit lain, mengakibatkan keterlambatan dalam penyelesaian program-program penting. Sebagai PNS yang memiliki semangat kolaborasi, tindakan manakah yang paling efektif Anda lakukan untuk mengatasi masalah jejaring kerja ini?
A
Mempelajari struktur organisasi dan prosedur komunikasi antar-unit secara mendalam, kemudian mengidentifikasi pihak-pihak yang terlibat untuk menjadwalkan pertemuan formal guna membahas masalah koordinasi.
B
Secara proaktif memperkenalkan diri kepada para pejabat dan staf kunci di unit-unit terkait, membangun hubungan personal yang baik, dan secara informal mendiskusikan potensi perbaikan koordinasi.
C
Mengamati pola koordinasi yang ada selama beberapa waktu, mengumpulkan data tentang titik-titik sumbatan, lalu mengajukan proposal resmi kepada pimpinan untuk membentuk gugus tugas antar-unit.
D
Memprioritaskan penyelesaian tugas-tugas internal unit Anda dengan sangat baik untuk menunjukkan kredibilitas, dan baru kemudian menawarkan bantuan koordinasi kepada unit lain jika ada kesempatan.
E
Menunggu arahan dari pimpinan unit atau pimpinan instansi terkait upaya perbaikan koordinasi, sambil tetap fokus pada pekerjaan sehari-hari.
NO. 2
Link Soal
Garin gemar mengumpulkan informasi prosedur kerja. Ia tahu banyak info penting yang bisa memudahkan pekerjaan orang lain. Sikap Garin sebaiknya...
A
Aktif membantu orang-orang dengan informasi yang dimiliki untuk membangun jejaring kerja sama yang luas.
B
Memberikan informasi kepada rekannya untuk membantu permasalahan mereka hingga teratasi.
C
Memberikan informasi yang sekiranya dibutuhkan oleh rekan-rekannya tetapi seperlunya saja.
D
Tidak keberatan memberikan informasi, tetapi sebaiknya hanya bila diminta.
E
Menyimpan informasi itu untuk dirinya sendiri agar ia menjadi satu-satunya yang bisa diandalkan.
NO. 3
Link Soal
Burhan adalah penyuplai daging ayam kampung yang kesulitan memenuhi permintaan pasar yang meningkat karena kurangnya tenaga kerja terampil. Langkah terbaik Burhan adalah...
A
Aktif membangun hubungan dengan siapa saja sekaligus memperkuat hubungan yang telah ada untuk menemukan berbagai peluang kerja sama.
B
Aktif membangun hubungan dengan siapa saja untuk mencari peluang-peluang kerja sama baru.
C
Mencari peluang kerja sama ke pihak-pihak yang telah dikenal saja.
D
Menerima bila ada tawaran kerja sama yang datang (pasif).
E
Turun langsung mengerjakan pekerjaan teknis sendirian.
NO. 4
Link Soal
Anda mendapatkan promosi jabatan yang membuat Anda memimpin mantan rekan-rekan setim Anda dulu. Beberapa dari mereka merasa canggung dan ada yang iri, sehingga komunikasi menjadi tidak sehangat dulu.
A
Menjaga jarak profesional untuk menunjukkan wibawa sebagai atasan baru.
B
Mengabaikan perasaan mereka, yang penting target pekerjaan tercapai.
C
Mengajak mereka berdiskusi terbuka, menegaskan bahwa jabatan hanya amanah struktur, namun secara tim kita tetap mitra setara.
D
Mentraktir mereka makan siang setiap hari agar mereka senang kembali.
E
Memberikan tugas-tugas yang menantang kepada yang iri untuk membuktikan kemampuan Anda.
NO. 5
Link Soal
Anda adalah seorang agen asuransi. Klien dari rekan kerja Anda (yang sedang cuti melahirkan) menghubungi Anda ingin membeli polis tambahan segera. Kantor memiliki kode etik dilarang merebut klien rekan kerja. Tindakan Anda?
A
Menolak melayani dan meminta klien menunggu rekan Anda masuk kerja kembali.
B
Segera menghubungi rekan kerja Anda untuk meminta izin menangani kliennya sementara demi kepuasan pelanggan.
C
Melayani klien tersebut secara diam-diam agar tidak ketahuan.
D
Melayani seperlunya saja agar klien tidak kecewa, tapi tidak memproses transaksi.
E
Menyarankan klien mencari agen lain yang sedang tidak sibuk.
NO. 6
Link Soal
Wati baru saja naik jabatan. Salah satu bawahan (supervisor) barunya adalah teman lama yang dikenal sering membuat masalah dalam pekerjaan. Sikap Wati...
A
Membantu supervisor baru secara sukarela dan intensif agar ia dapat bertugas dengan baik.
B
Memberikan arahan pada supervisor baru karena itu memang kewajibannya.
C
Memberikan contoh (teladan) bagaimana cara bekerja agar perusahaan lebih maju.
D
Membagi pengalaman hanya jika supervisor baru mengubah sikapnya menjadi lebih baik.
E
Menghindari memberikan arahan tugas dengan alasan profesionalisme (padahal karena sentimen pribadi).
NO. 7
Link Soal
Anda melihat bawahan Anda melakukan kesalahan prosedur berulang kali yang berpotensi merugikan tim, padahal Anda sudah pernah menegurnya sekali. Sikap Anda kali ini...
A
Langsung memecatnya atau memutasinya ke divisi lain.
B
Memanggilnya secara personal, menegur dengan tegas namun konstruktif, dan memberikan pendampingan ulang (coaching) untuk memastikan ia paham letak kesalahannya.
C
Mendiamkannya karena bosan menegur.
D
Menegurnya di depan semua orang agar dia malu dan jera.
E
Mengambil alih pekerjaannya agar tidak ada lagi kesalahan.
NO. 8
Link Soal
Anda sangat sibuk dengan pekerjaan kantor yang menumpuk. Tiba-tiba warga perumahan memilih Anda secara aklamasi menjadi Ketua RW karena dianggap paling berpendidikan. Anda sebenarnya ingin menolak.
A
Menolak mentah-mentah saat rapat karena tidak punya waktu.
B
Menerima amanah tersebut, lalu membentuk tim pengurus yang solid untuk didelegasikan tugas-tugas operasional.
C
Menerima jabatan tapi menjalankannya setengah hati.
D
Pura-pura sakit agar warga kasihan dan mengganti pilihan.
E
Mencoba menjalaninya semampu waktu sisa yang Anda miliki.
NO. 9
Link Soal
Anda adalah seorang ASN baru di sebuah instansi pemerintah. Anda ditugaskan untuk menginisiasi sebuah program kerja kolaboratif yang melibatkan beberapa unit kerja lain untuk meningkatkan pelayanan publik. Namun, Anda menyadari bahwa antar-unit kerja selama ini kurang memiliki komunikasi yang efektif dan cenderung bekerja secara silo. Beberapa unit bahkan menunjukkan resistensi terhadap ide kolaborasi karena merasa beban kerja akan bertambah. Bagaimana strategi terbaik Anda untuk membangun jejaring kerja yang efektif agar program ini dapat berjalan lancar dan mencapai tujuannya?
A
Mengadakan rapat formal dengan semua kepala unit terkait untuk menjelaskan urgensi program dan meminta komitmen mereka secara langsung, diikuti dengan jadwal monitoring rutin.
B
Mengidentifikasi individu-individu kunci di setiap unit yang memiliki pengaruh dan kemampuan adaptasi, kemudian secara personal mendekati mereka untuk membangun pemahaman dan dukungan awal sebelum mengadakan pertemuan formal.
C
Menyusun proposal program yang sangat detail dengan analisis manfaat yang kuat untuk setiap unit, lalu mengirimkannya kepada semua unit terkait dan menunggu tanggapan mereka.
D
Fokus pada unit yang paling kooperatif terlebih dahulu, menjalankan pilot project dengan mereka, dan menggunakan keberhasilan pilot project tersebut sebagai bukti untuk meyakinkan unit lain.
E
Melaporkan kesulitan kepada atasan dan meminta atasan untuk mengeluarkan instruksi resmi yang mewajibkan semua unit untuk berkolaborasi dalam program ini.
NO. 10
Link Soal
Beni sebagai kepala analisis transaksi keuangan kesulitan memantau penggalangan dana yayasan via akun virtual dan mengidentifikasi pencucian uang. Beni sebaiknya...
A
Menginstruksikan staf teknologi informasi (IT) untuk mengembangkan metode pelacakan dana di akun virtual.
B
Bekerja sama dengan Bank Pusat untuk memantau aliran dana di akun virtual tersebut.
C
Mencari informasi mengenai program atau metode yang dapat digunakan dengan akurat.
D
Mengandalkan program berbasis daring yang ia miliki saat ini.
E
Menugasi staf mendatangi yayasan untuk minta keterangan.