Pembahasan Soal TKPK - Jejaring Kerja 2026
Fokus membahas soal nomor ID: 8084. Lihat semua soal
Ganti Topik Materi
NO. 11
Link Soal
Anda adalah seorang agen asuransi. Klien dari rekan kerja Anda (yang sedang cuti melahirkan) menghubungi Anda ingin membeli polis tambahan segera. Kantor memiliki kode etik dilarang merebut klien rekan kerja. Tindakan Anda?
A
Menolak melayani dan meminta klien menunggu rekan Anda masuk kerja kembali.
B
Segera menghubungi rekan kerja Anda untuk meminta izin menangani kliennya sementara demi kepuasan pelanggan.
C
Melayani klien tersebut secara diam-diam agar tidak ketahuan.
D
Melayani seperlunya saja agar klien tidak kecewa, tapi tidak memproses transaksi.
E
Menyarankan klien mencari agen lain yang sedang tidak sibuk.
NO. 12
Link Soal
Anda sedang menghadiri seminar nasional sendirian. Saat jam makan siang, Anda melihat ada satu meja kosong yang diisi oleh beberapa pimpinan perusahaan kompetitor. Apa yang Anda lakukan?
A
Mencari meja lain yang kosong atau makan sendiri sambil main HP.
B
Duduk di meja tersebut, meminta izin, memperkenalkan diri dengan sopan, dan mencoba membuka obrolan ringan tentang topik seminar.
C
Duduk di meja tersebut tapi diam saja mendengarkan pembicaraan mereka (menguping).
D
Duduk di sana dan langsung mempromosikan keunggulan perusahaan Anda.
E
Menyapa mereka sekilas lalu fokus makan agar tidak mengganggu privasi mereka.
NO. 13
Link Soal
Proyek tim Anda macet karena ada dua anggota senior yang berselisih paham dan saling diam. Ketua tim sedang sakit, sehingga suasana kerja menjadi sangat tidak nyaman dan target terancam gagal.
A
Melaporkan kejadian ini kepada atasan yang lebih tinggi agar segera ditengahi.
B
Mengambil peran mediator dengan mengajak kedua senior tersebut duduk bersama untuk mencari titik temu secara profesional.
C
Memilih salah satu kubu yang menurut Anda benar agar pekerjaan bisa tetap jalan.
D
Tetap fokus mengerjakan bagian tugas Anda sendiri agar tidak terseret masalah mereka.
E
Mengajak anggota tim lain untuk berdiskusi mencari solusi alternatif guna menutupi kekosongan komunikasi senior tersebut.
NO. 14
Link Soal
Tim Anda sedang mengerjakan proyek lintas divisi. Salah satu rekan dari divisi IT sangat sulit diajak kerjasama, responnya lambat, dan sering menolak permintaan data dengan alasan sibuk. Hal ini menghambat progres tim Anda.
A
Melaporkan perilaku rekan IT tersebut kepada atasan divisi IT agar ditegur.
B
Mengirimkan email formal dengan tembusan (CC) ke semua direktur agar dia merasa tertekan dan segera bekerja.
C
Mendatangi mejanya secara personal, mengajak bicara santai untuk memahami beban kerjanya, lalu mencari kesepakatan waktu yang realistis.
D
Meminta rekan lain yang lebih akrab dengan orang IT tersebut untuk menagih data.
E
Mengerjakan bagian lain dulu sembari menunggu rekan IT tersebut memiliki waktu luang.
NO. 15
Link Soal
Fakultas Peternakan membuka unit usaha baru dan ingin melibatkan mahasiswa, namun tidak ada mahasiswa yang mendaftar. Langkah Kardiman selaku direktur unit usaha...
A
Mengubah strategi perekrutan dan berkoordinasi dengan ketua unit mahasiswa agar mereka terlibat aktif.
B
Mengubah strategi promosi agar mahasiswa lebih tertarik terlibat.
C
Mempromosikan program di setiap kegiatan mahasiswa secara terus-menerus.
D
Menunggu secara pasif kehadiran mahasiswa untuk mendaftarkan diri.
E
Mewajibkan mahasiswa membeli produk yang ada (pemaksaan).
NO. 16
Link Soal
Anda memiliki kenalan seorang ahli IT yang sangat hebat namun orangnya eksentrik dan cara bicaranya sering ketus. Saat ini kantor Anda mengalami masalah sistem kritis yang hanya bisa diselesaikan oleh keahlian spesifik dia.
A
Meminta bagian HRD mencari ahli lain yang lebih sopan meskipun kemampuannya di bawah dia.
B
Menghubungi dia, fokus pada penyelesaian masalah teknis, dan mengabaikan gaya bicaranya demi kepentingan kantor.
C
Meminta teman lain yang lebih sabar untuk menjadi perantara komunikasi dengan dia.
D
Mencoba memperbaiki sistem sendiri dulu dengan tutorial internet.
E
Menghubungi dia tapi memberikan syarat agar dia bicara sopan sebelum mulai kerja.
NO. 17
Link Soal
Anda baru saja dipindahkan ke sebuah unit kerja di instansi pemerintah yang dikenal sering mengalami kendala koordinasi dengan unit-unit lain, mengakibatkan keterlambatan dalam penyelesaian program-program penting. Sebagai PNS yang memiliki semangat kolaborasi, tindakan manakah yang paling efektif Anda lakukan untuk mengatasi masalah jejaring kerja ini?
A
Mempelajari struktur organisasi dan prosedur komunikasi antar-unit secara mendalam, kemudian mengidentifikasi pihak-pihak yang terlibat untuk menjadwalkan pertemuan formal guna membahas masalah koordinasi.
B
Secara proaktif memperkenalkan diri kepada para pejabat dan staf kunci di unit-unit terkait, membangun hubungan personal yang baik, dan secara informal mendiskusikan potensi perbaikan koordinasi.
C
Mengamati pola koordinasi yang ada selama beberapa waktu, mengumpulkan data tentang titik-titik sumbatan, lalu mengajukan proposal resmi kepada pimpinan untuk membentuk gugus tugas antar-unit.
D
Memprioritaskan penyelesaian tugas-tugas internal unit Anda dengan sangat baik untuk menunjukkan kredibilitas, dan baru kemudian menawarkan bantuan koordinasi kepada unit lain jika ada kesempatan.
E
Menunggu arahan dari pimpinan unit atau pimpinan instansi terkait upaya perbaikan koordinasi, sambil tetap fokus pada pekerjaan sehari-hari.
NO. 18
Link Soal
Fakultas Peternakan membuka unit usaha baru dan ingin melibatkan mahasiswa, namun tidak ada mahasiswa yang mendaftar. Langkah Kardiman selaku direktur unit usaha...
A
Mengubah strategi perekrutan dan berkoordinasi dengan ketua unit mahasiswa agar mereka terlibat aktif.
B
Mengubah strategi promosi agar mahasiswa lebih tertarik terlibat.
C
Mempromosikan program di setiap kegiatan mahasiswa secara terus-menerus.
D
Menunggu secara pasif kehadiran mahasiswa untuk mendaftarkan diri.
E
Mewajibkan mahasiswa membeli produk yang ada (pemaksaan).
NO. 19
Link Soal
Anda adalah seorang ASN baru yang ditugaskan sebagai koordinator proyek strategis di instansi Anda. Proyek ini sangat penting dan membutuhkan kolaborasi erat dengan beberapa instansi pemerintah lain yang selama ini memiliki hubungan kerja yang terbatas dengan instansi Anda. Anda menyadari bahwa kurangnya jejaring kerja yang kuat dapat menghambat keberhasilan proyek. Tindakan terbaik yang harus Anda lakukan untuk memastikan proyek berjalan lancar dan sekaligus membangun jejaring kerja yang efektif adalah...
A
Menghubungi langsung pimpinan atau pejabat berwenang di instansi terkait untuk memperkenalkan diri, menjelaskan visi dan misi proyek, serta menginisiasi pertemuan kolaboratif.
B
Memanfaatkan koneksi internal di instansi Anda untuk mengidentifikasi dan meminta bantuan rekan kerja yang memiliki jejaring di instansi lain sebagai jembatan awal komunikasi.
C
Melakukan analisis mendalam terhadap struktur organisasi dan program kerja instansi-instansi terkait untuk memahami potensi area kolaborasi sebelum melakukan kontak.
D
Mengirimkan proposal proyek formal dan surat permohonan kolaborasi resmi ke instansi terkait melalui jalur administrasi, menunggu respons untuk memulai koordinasi.
E
Berfokus pada penyelesaian bagian proyek yang dapat dikerjakan secara mandiri oleh instansi Anda terlebih dahulu, sambil menunggu inisiatif atau kebutuhan koordinasi dari instansi lain.
NO. 20
Link Soal
Andi ditunjuk menjadi ketua acara panggung gembira namun dana yang tersedia sangat kurang. Langkah Andi...
A
Membangun dialog dengan warga secara intensif untuk mendapatkan solusi cara menambah dana.
B
Menceritakan permasalahan kekurangan dana kepada warga agar warga mengerti kesulitannya.
C
Merencanakan pertemuan dengan warga hanya jika ia sudah tidak menemukan solusi sendiri.
D
Melaksanakan tugas dengan membelanjakan dana seadanya tanpa banyak bertanya (kualitas acara turun).
E
Berusaha secara mandiri menyelesaikan tugas dan merasa tidak perlu meminta pertimbangan warga.