Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Di tengah pengerjaan laporan akhir tahun yang sangat krusial dan harus selesai besok pagi, komputer Anda tiba-tiba terserang virus dan data corrupt. Tim IT sudah pulang. Anda tidak memiliki backup data terbaru.
A
Pulang dan beristirahat, lalu melaporkan kejadian ini besok pagi kepada atasan.
B
Marah-marah dan menyalahkan tim IT yang tidak menjaga keamanan sistem.
C
Mencoba mengembalikan data sebisanya menggunakan tools online, dan jika tidak bisa, segera menyusun ulang laporan dari awal (lembur) agar besok tetap ada hasil.
D
Menghubungi atasan saat itu juga untuk meminta perpanjangan waktu.
E
Meminta bantuan teman yang pandai komputer lewat telepon untuk memandu perbaikan jarak jauh.
NO. 2
Link Soal
Atasan memberikan tugas tambahan di luar job description (tupoksi) Anda, yaitu menjadi panitia acara ulang tahun kantor. Padahal pekerjaan utama Anda sedang menumpuk. Sikap Anda?
A
Menolak dengan tegas karena itu bukan tugas Anda.
B
Menerima tugas tersebut dengan senang hati dan mengatur ulang prioritas kerja agar tugas utama dan tugas tambahan bisa selesai beriringan.
C
Menerima tapi mengerjakan seadanya saja.
D
Menerima tugas tersebut namun meminta deadline tugas utama dimundurkan.
E
Menyarankan atasan menunjuk rekan lain yang lebih santai.
NO. 3
Link Soal
Anda adalah panitia acara sekolah yang sedang sibuk persiapan Hari Kartini. Tiba-tiba guru pembina meminta Anda juga membantu persiapan penyambutan Walikota minggu depan. Dua acara besar berdekatan.
A
Menolak tugas tambahan karena takut kedua acara malah berantakan.
B
Menerima tugas tersebut dan mengerjakannya sendirian sekuat tenaga.
C
Membagi tugas dengan anggota panitia lain, membuat timeline prioritas untuk kedua acara, dan menyiapkan rencana cadangan (Plan B).
D
Meminta guru mencari orang lain untuk salah satu acara.
E
Fokus pada penyambutan Walikota karena lebih bergengsi, mengabaikan Hari Kartini.
NO. 4
Link Soal
Di kantor Anda, jam istirahat hari Jumat ditetapkan pukul 12.00 - 13.00. Padahal, bagi pegawai pria Muslim, persiapan sholat Jumat dimulai pukul 11.45. Banyak rekan kerja mengeluh karena waktu yang sempit. Sebagai ketua tim, apa yang Anda lakukan?
A
Meminta anggota tim untuk curi-curi waktu berangkat lebih awal diam-diam.
B
Mengajukan usulan resmi kepada manajemen untuk penyesuaian/pergeseran jam istirahat khusus hari Jumat agar ibadah lancar dan kinerja tidak terganggu.
C
Mengikuti aturan yang ada saja meskipun terburu-buru, karena itu sudah ketetapan perusahaan.
D
Memarahi anggota yang mengeluh dan menyuruh mereka disiplin.
E
Memberikan kelonggaran informal kepada anggota tim saya saja, asalkan pekerjaan beres.
NO. 5
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian perencanaan strategis yang sedang menyusun laporan penting untuk pimpinan. Batas waktu penyerahan semakin dekat, namun salah satu rekan dari departemen lain yang datanya sangat Anda butuhkan menunjukkan sikap kurang kooperatif dan sering menunda penyerahan informasi. Di sisi lain, atasan Anda menyarankan untuk sedikit memodifikasi data yang tersedia agar laporan bisa selesai tepat waktu, dengan alasan "untuk kemudahan administrasi saja." Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menolak saran atasan secara halus namun tegas, kemudian mencoba menghubungi kembali rekan departemen lain sambil secara paralel melaporkan hambatan ini (termasuk saran modifikasi data) kepada atasan yang lebih tinggi untuk mencari solusi resmi dan menjamin integritas data.
B
Mengikuti saran atasan untuk memodifikasi data yang tersedia agar laporan bisa selesai tepat waktu, dengan asumsi bahwa atasan pasti tahu yang terbaik dan tidak akan ada masalah.
C
Menyelesaikan laporan dengan data seadanya yang Anda miliki saat ini dan menambahkan catatan bahwa data dari departemen lain belum lengkap, sambil menunggu data lengkap tanpa batas waktu jelas.
D
Berusaha keras mendekati rekan departemen lain secara personal untuk mendapatkan data, serta menjelaskan pentingnya laporan tersebut, agar bisa selesai tepat waktu.
E
Melaporkan kepada atasan yang lebih tinggi mengenai kesulitan mendapatkan data dari rekan departemen lain dan juga saran dari atasan langsung Anda, serta meminta petunjuk resmi untuk langkah selanjutnya.
NO. 6
Link Soal
Di media sosial, beredar berita hoax yang menjelek-jelekkan instansi tempat Anda bekerja. Netizen menyerang di kolom komentar. Anda memiliki data valid yang membantah hoax tersebut.
A
Ikut berkomentar marah-marah membela instansi karena tidak terima.
B
Membagikan data valid tersebut di akun pribadi Anda dengan narasi yang santun dan objektif sebagai penyeimbang informasi.
C
Melaporkan postingan tersebut ke bagian Humas kantor agar ditindaklanjuti secara resmi.
D
Membiarkan saja karena itu bukan tupoksi Anda, nanti juga hilang sendiri.
E
Membalas komentar netizen satu per satu dengan argumen logis.
NO. 7
Link Soal
Rekan satu tim Anda sering pulang lebih awal 15-20 menit sebelum jam kantor berakhir dengan alasan menghindari macet. Hal ini mulai mempengaruhi moral tim lain yang bekerja sampai akhir. Anda sebagai rekan sejajar (bukan atasan) bersikap?
A
Melaporkan hal ini kepada HRD atau atasan agar dia ditegur.
B
Ikut pulang cepat juga karena merasa diperlakukan tidak adil.
C
Mengingatkan rekan tersebut secara personal bahwa tindakannya diperhatikan tim lain dan berpotensi merusak kinerja tim.
D
Menyindirnya saat dia berkemas pulang agar dia malu.
E
Membiarkan saja, fokus pada pekerjaan sendiri agar target tercapai.
NO. 8
Link Soal
Haris mendapat surat peringatan karena sering terlambat. Atasan memberinya hukuman tugas tambahan harian. Tindakan Haris selanjutnya...
A
Menyadari kesalahan, melakukan tugas tambahan dengan baik, dan mengoptimalkan jam kerja agar tidak terlambat lagi.
B
Membuat daftar kerja harian dan tambahan serta menyelesaikan sesuai prioritas.
C
Mengerjakan pekerjaan tambahan pada saat waktu luang.
D
Mengerjakan tugas tambahan dulu agar tidak terkena surat peringatan lagi (salah prioritas).
E
Mengabaikan tugas tambahan, tetapi tetap mengerjakan tugas sehari-hari (membangkang).
NO. 9
Link Soal
Anda bekerja sebagai staf pelayanan publik. Seorang warga memberikan 'uang rokok' sebagai ucapan terima kasih karena Anda telah membantunya mengurus dokumen dengan cepat. Ia memaksa memberikannya dan berkata ini ikhlas. Sikap Anda?
A
Menerimanya karena tidak enak menolak niat baik, lalu menyumbangkannya ke kotak amal masjid.
B
Menolak dengan halus namun tegas, menjelaskan bahwa pelayanan gratis adalah tugas Anda dan menerima uang tersebut melanggar kode etik (gratifikasi).
C
Menolak dengan marah karena merasa dihina.
D
Menerimanya dan mentraktir rekan-rekan sekantor agar dinikmati bersama.
E
Menolak dan menyarankan uang tersebut diberikan kepada petugas kebersihan saja.
NO. 10
Link Soal
Anda adalah penanggung jawab inventaris di ruangan. Suatu hari, sebuah tablet kantor yang ada di bawah pengawasan Anda hilang entah kemana. Sikap Anda...
A
Berusaha mencari barang tersebut sampai ketemu di seluruh sudut kantor.
B
Menggantinya dengan tablet bekas yang kualitasnya lebih buruk agar tidak ketahuan.
C
Segera melapor dan menggantinya dengan uang pribadi atau barang setara karena itu sepenuhnya tanggung jawab kelalaian saya.
D
Menolak mengganti karena itu hilang dicuri orang lain, bukan saya yang menghilangkan.
E
Membuat aturan ketat agar kejadian serupa tidak terulang, tapi tidak mengganti barang yang hilang.