Pembahasan Soal TKPK - Profesionalisme 2026
Fokus membahas soal nomor ID: 8507. Lihat semua soal
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Anda memiliki dua tugas penting. Tugas A adalah tugas rutin harian Anda yang harus selesai sore ini. Tugas B adalah tugas tambahan mendadak dari atasan yang juga minta diselesaikan sore ini. Anda tahu Anda tidak bisa menyelesaikan keduanya dengan sempurna sendirian.
A
Mengerjakan Tugas B dulu karena takut pada atasan, Tugas A dikerjakan besok.
B
Mengerjakan keduanya secara bersamaan (multitasking) meski hasilnya mungkin tidak maksimal.
C
Menghadap atasan, menjelaskan beban kerja saat ini, dan meminta arahan prioritas mana yang harus didahulukan atau meminta izin pendelegasian.
D
Minta bantuan rekan kerja untuk mengerjakan salah satunya tanpa sepengetahuan atasan.
E
Lembur sampai malam tanpa memberitahu siapa pun agar semua selesai.
NO. 2
Link Soal
Atasan Anda memberikan tugas dadakan di luar tupoksi Anda padahal tugas utama Anda sedang menumpuk. Sikap Anda...
A
Menolak dengan tegas karena itu bukan *job description* saya.
B
Menerima dan mengerjakannya dengan ikhlas, serta mengatur strategi waktu (skala prioritas) agar kedua tugas selesai.
C
Mengeluh kepada rekan kerja di belakang atasan.
D
Menerima tapi mengerjakannya asal-asalan.
E
Meminta bantuan rekan lain untuk mengerjakan tugas utama saya.
NO. 3
Link Soal
Anda ditunjuk menjadi ketua panitia HUT Kemerdekaan di kantor. Pimpinan berpesan acara tahun ini harus 'beda' dan inovatif dibanding tahun-tahun sebelumnya yang monoton.
A
Memutuskan sendiri semua konsep acara agar terjamin beda.
B
Membuka file laporan tahun lalu dan meniru konsepnya namun ganti dekorasi saja.
C
Membentuk tim kerja yang beragam (terutama anak muda), lalu melakukan brainstorming ide untuk menciptakan konsep yang segar dan kreatif.
D
Menyerahkan konsep acara sepenuhnya kepada Event Organizer (EO) agar tidak repot.
E
Menolak tugas tersebut karena takut tidak bisa memenuhi ekspektasi pimpinan.
NO. 4
Link Soal
Anda bekerja sebagai Customer Service di rumah sakit. Seorang keluarga pasien datang mengamuk dan membentak Anda di depan umum karena administrasi BPJS-nya tertolak sistem, padahal itu bukan kesalahan Anda, melainkan kesalahan sistem pusat.
A
Meminta satpam untuk mengamankan orang tersebut karena mengganggu ketertiban.
B
Ikut terpancing emosi dan menjelaskan dengan nada tinggi bahwa itu bukan salah Anda.
C
Tetap tersenyum, meminta maaf atas ketidaknyamanan (empati), lalu mengajak ke ruangan tertutup untuk menjelaskan solusi alternatif dengan tenang.
D
Diam saja mendengarkan amarahnya sampai reda, baru berbicara.
E
Menjelaskan secara tegas data dan fakta bahwa sistem pusat yang salah, agar dia paham logika.
NO. 5
Link Soal
Jumat sore menjelang jam pulang, atasan memberikan tugas mendadak yang harus selesai Senin pagi. Padahal, Anda sudah membeli tiket kereta untuk pulang kampung menengok orang tua yang sakit pada jumat malam ini. Sikap Anda...
A
Membatalkan tiket kereta dan mengerjakan tugas demi karir.
B
Membawa pekerjaan tersebut (laptop) ke kampung halaman dan mengerjakannya di sela-sela waktu merawat orang tua.
C
Menolak tugas tersebut dengan alasan kemanusiaan (orang tua sakit).
D
Meminta rekan lain mengerjakan tugas tersebut dengan imbalan.
E
Bernegosiasi dengan atasan untuk mengumpulkan tugasnya pada Senin siang/sore, dan tetap berangkat pulang kampung.
NO. 6
Link Soal
Anda menggunakan kendaraan dinas kantor untuk operasional kerja. Suatu hari, saudara Anda meminjam kendaraan tersebut untuk keperluan pribadi (pindahan rumah) hanya sebentar. Sikap Anda?
A
Meminjamkannya sebentar asal bensin diisi penuh kembali.
B
Menolak dengan tegas dan menjelaskan bahwa fasilitas kantor hanya untuk kepentingan dinas, tidak boleh untuk pribadi.
C
Meminjamkannya dengan syarat tidak boleh ketahuan atasan.
D
Menawarkan bantuan lain (misal menyewakan mobil bak) daripada meminjamkan mobil dinas.
E
Ragu-ragu namun akhirnya memberi izin karena tidak enak dengan saudara.
NO. 7
Link Soal
Anda adalah bagian dari tim proyek yang krusial bagi instansi. Salah satu rekan kerja Anda, sebut saja Rina, seringkali tidak memenuhi target kerja, lambat merespons komunikasi, dan cenderung menyalahkan faktor eksternal ketika hasilnya kurang memuaskan. Perilaku Rina ini mulai menghambat progres tim dan memengaruhi motivasi rekan kerja lainnya. Sebagai seorang ASN yang menjunjung profesionalisme, tindakan apa yang paling tepat Anda ambil untuk mengatasi situasi ini?
A
Saya akan secara terbuka menyampaikan keluhan saya dan teman-teman tim tentang Rina dalam forum rapat tim agar dia menyadari kesalahannya.
B
Saya akan fokus pada bagian pekerjaan saya saja, memastikan kinerja pribadi saya optimal, dan membiarkan atasan yang mengevaluasi kinerja Rina.
C
Saya akan mencoba berbicara dengan Rina secara pribadi untuk menanyakan apakah ada kendala yang dihadapinya dan menawarkan bantuan jika memungkinkan, sembari menekankan pentingnya kerja sama tim.
D
Saya akan mendokumentasikan pola perilaku dan dampak negatif kinerja Rina terhadap proyek, kemudian menjadwalkan pertemuan dengan atasan untuk mendiskusikan masalah ini secara objektif dan mencari solusi.
E
Saya akan mencoba mengkompensasi kekurangan Rina dengan mengambil alih sebagian pekerjaannya atau meminta rekan lain untuk membantu, demi menjaga progres proyek.
NO. 8
Link Soal
Anda bekerja sebagai staf pelayanan publik. Seorang warga memberikan 'uang rokok' sebagai ucapan terima kasih karena Anda telah membantunya mengurus dokumen dengan cepat. Ia memaksa memberikannya dan berkata ini ikhlas. Sikap Anda?
A
Menerimanya karena tidak enak menolak niat baik, lalu menyumbangkannya ke kotak amal masjid.
B
Menolak dengan halus namun tegas, menjelaskan bahwa pelayanan gratis adalah tugas Anda dan menerima uang tersebut melanggar kode etik (gratifikasi).
C
Menolak dengan marah karena merasa dihina.
D
Menerimanya dan mentraktir rekan-rekan sekantor agar dinikmati bersama.
E
Menolak dan menyarankan uang tersebut diberikan kepada petugas kebersihan saja.
NO. 9
Link Soal
Atasan memberikan tugas tambahan di luar job description (tupoksi) Anda, yaitu menjadi panitia acara ulang tahun kantor. Padahal pekerjaan utama Anda sedang menumpuk. Sikap Anda?
A
Menolak dengan tegas karena itu bukan tugas Anda.
B
Menerima tugas tersebut dengan senang hati dan mengatur ulang prioritas kerja agar tugas utama dan tugas tambahan bisa selesai beriringan.
C
Menerima tapi mengerjakan seadanya saja.
D
Menerima tugas tersebut namun meminta deadline tugas utama dimundurkan.
E
Menyarankan atasan menunjuk rekan lain yang lebih santai.
NO. 10
Link Soal
Akibat rotasi jabatan, Anda dipindahkan ke bagian gudang untuk memeriksa keluar-masuk barang. Anda merasa ini bukan keahlian Anda dan pekerjaannya membosankan dibanding posisi lama Anda.
A
Bekerja asal-asalan karena merasa salah posisi (wrong man in the wrong place).
B
Segera mengajukan mutasi kembali ke posisi lama.
C
Menerima tugas tersebut sebagai tantangan baru, segera mempelajari SOP gudang, dan mencari referensi cara manajemen logistik yang efektif.
D
Tetap bekerja sesuai instruksi meski tanpa semangat.
E
Mencoba menikmati pekerjaan sambil menunggu rotasi berikutnya.