Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 2. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 11
Link Soal
Direksi meminta Randy memimpin tim pembuka pasar (tugas baru). Sementara itu, Randy sedang sibuk menyelesaikan rencana promosi produk (tugas lama). Sikap Randy...
A
Meminta staf khusus untuk menyelesaikan rencana promosi (delegasi), sementara ia fokus merekrut anggota tim pembuka pasar (prioritas direksi).
B
Membangun komunikasi yang dapat memberikan evaluasi capaian nyata setiap anggota tim.
C
Melatih tim agar paham dan mampu mencapai target kerja.
D
Menjadwalkan evaluasi berkala capaian kerja tim.
E
Menyelenggarakan pelatihan intensif untuk membangun kapasitas kerja tim.
NO. 12
Link Soal
Anda adalah guru senior yang sudah nyaman dengan metode mengajar konvensional. Kepala sekolah yang baru mewajibkan penggunaan aplikasi manajemen pembelajaran (LMS) digital mulai bulan depan. Anda merasa kesulitan memahami teknologi tersebut dan pensiun tinggal 2 tahun lagi.
A
Meminta dispensasi kepada Kepala Sekolah untuk tetap menggunakan cara manual mengingat masa kerja tinggal sedikit.
B
Mencoba mempelajari sebisa mungkin, namun jika gagal, Anda akan kembali ke cara lama.
C
Meminta bantuan rekan guru muda untuk mengoperasikan aplikasi tersebut setiap kali Anda mengajar.
D
Berusaha keras mempelajari aplikasi tersebut dengan bertanya pada rekan atau tutorial, agar bisa mandiri dan menjadi contoh bagi guru lain.
E
Mengikuti aturan tersebut sambil memberi masukan bahwa teknologi tidak selalu efektif.
NO. 13
Link Soal
Anda ditunjuk menjadi salah satu panelis seleksi penerimaan karyawan baru. Ternyata, sepupu Anda adalah salah satu pelamar yang masuk tahap wawancara. Dia meminta bocoran pertanyaan kepada Anda.
A
Memberikan sedikit kisi-kisi umum saja agar tidak melanggar aturan fatal.
B
Menolak memberitahu apa pun, dan saat sesi wawancara, Anda mengundurkan diri dari panelis khusus untuk giliran sepupu Anda (declare conflict of interest).
C
Menolak memberitahu, dan tetap mewawancarainya dengan standar yang lebih ketat/tinggi daripada pelamar lain untuk membuktikan Anda objektif.
D
Pura-pura tidak kenal saat wawancara agar profesional.
E
Memberi nilai tinggi karena Anda tahu kualitas sepupu Anda memang bagus.
NO. 14
Link Soal
Instansi tempat Anda bekerja sedang disorot negatif oleh media karena kasus korupsi oknum pimpinan. Saat sedang reuni sekolah, teman-teman lama menyindir dan menjelek-jelekkan instansi Anda di depan Anda. Sikap Anda?
A
Ikut menjelek-jelekkan instansi agar diterima dalam pergaulan teman.
B
Diam saja dan menahan emosi.
C
Membela instansi secara membabi buta dan marah pada teman-teman.
D
Menjelaskan secara objektif bahwa kesalahan oknum tidak mencerminkan seluruh pegawai, dan menyatakan Anda tetap bekerja profesional melayani masyarakat.
E
Mengalihkan topik pembicaraan agar suasana tidak panas.
NO. 15
Link Soal
Anda sudah berjanji kepada putri Anda untuk menonton pertunjukannya di sekolah sore ini. Tiba-tiba, atasan Anda mengajak rapat mendadak untuk membahas proyek yang sedang krisis tepat di jam Anda harus pulang. Sikap Anda?
A
Mencoba menghubungi atasan untuk meminta izin tidak ikut rapat karena sudah ada janji keluarga.
B
Tetap mengikuti rapat sambil terus melihat jam dan merasa gelisah ingin segera pulang.
C
Menawarkan diri untuk menyiapkan bahan rapat atau memberikan masukan awal secepatnya sebelum rapat dimulai, sembari menjelaskan situasi mendesak Anda.
D
Meminta rekan kerja lain menggantikan kehadiran Anda dalam rapat tersebut.
E
Mengikuti rapat sepenuhnya dan membatalkan janji dengan anak demi loyalitas pada atasan.
NO. 16
Link Soal
Dalam pandangan Anda sebagai seorang profesional, bagaimana Anda memaknai 'kelemahan diri' yang mungkin Anda miliki saat ini?
A
Sesuatu yang wajar dan manusiawi, jadi tidak perlu terlalu dipikirkan berlarut-larut.
B
Sebuah isyarat bahwa saya mungkin tidak kompeten dan harus mempertimbangkan untuk berhenti.
C
Pemicu utama untuk bangkit, meningkatkan ketangguhan, dan belajar strategi baru untuk memperbaikinya.
D
Hal yang harus saya tutupi rapat-rapat agar tidak diketahui oleh atasan maupun rekan kerja.
E
Kemungkinan besar akibat kesalahan faktor eksternal atau dukungan tim yang kurang.
NO. 17
Link Soal
Pagi ini Anda bangun terlambat karena alarm mati. Anda buru-buru berangkat ke kantor agar tidak terlambat absen. Di tengah perjalanan, Anda melihat seorang pengendara motor jatuh tergelincir dan sepertinya membutuhkan pertolongan, namun jalanan sepi. Jika Anda menolong, Anda pasti terlambat dan akan mendapat sanksi pemotongan tunjangan. Sikap Anda?
A
Berhenti sebentar untuk memastikan kondisinya, menelepon ambulans/polisi, lalu segera melanjutkan perjalanan ke kantor.
B
Masa bodoh dan terus melaju karena disiplin masuk kerja adalah prioritas utama ASN/karyawan.
C
Menolong korban sampai tuntas, mengantarnya ke rumah sakit, dan siap menerima risiko terlambat (sanksi) sebagai konsekuensi kemanusiaan.
D
Meminta orang lain yang lewat untuk menolongnya agar Anda bisa tetap mengejar waktu.
E
Melambat sedikit untuk melihat, jika lukanya tidak parah maka lanjut jalan.
NO. 18
Link Soal
Anda adalah seorang PNS yang ditugaskan untuk mengelola sebuah proyek penting yang melibatkan penggunaan perangkat lunak baru yang kompleks, yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya. Tenggat waktu proyek sangat ketat. Bagaimana Anda akan menghadapi situasi ini?
A
Segera mencari tutorial online dan dokumentasi perangkat lunak tersebut, serta mulai mempelajarinya secara mandiri. Apabila menemui kesulitan, Anda akan berdiskusi dengan rekan kerja yang mungkin memiliki pengetahuan lebih atau menghubungi penyedia perangkat lunak untuk bantuan teknis.
B
Melaporkan kepada atasan mengenai kurangnya pengalaman Anda dengan perangkat lunak tersebut dan meminta pelatihan khusus atau penugasan ulang untuk rekan kerja lain yang lebih berpengalaman.
C
Menerima tugas tersebut dan mencoba mempelajarinya sebisa mungkin. Jika hasil belajar tidak optimal atau tidak memenuhi ekspektasi, Anda akan melaporkan kendala tersebut kepada atasan setelah upaya maksimal dilakukan.
D
Menyarankan kepada atasan untuk menunda proyek sampai Anda atau tim mendapatkan pelatihan yang memadai, atau menunda proyek agar bisa mencari bantuan dari pihak eksternal.
E
Berusaha keras untuk mempelajari perangkat lunak tersebut, namun jika menemui kendala signifikan, Anda akan berinisiatif mencari bantuan dari rekan kerja atau mentor yang memiliki pengalaman lebih, sembari tetap menginformasikan perkembangan kepada atasan secara berkala.
NO. 19
Link Soal
Anda adalah seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) di bagian pelayanan publik. Menjelang jam pulang kantor, atasan Anda memberikan tugas mendadak yang sangat penting: menyusun laporan ringkas analisis data capaian kinerja tim lintas divisi untuk rapat krusial esok pagi. Tugas ini di luar deskripsi pekerjaan utama Anda, memerlukan kompilasi data dari beberapa sumber yang belum sepenuhnya Anda kuasai, dan Anda sudah memiliki janji penting dengan keluarga di rumah.
A
Menerima tugas tersebut dengan berat hati dan berusaha menyelesaikannya sendiri hingga larut malam, mengorbankan janji keluarga tanpa berkomunikasi lebih lanjut mengenai kesulitan Anda.
B
Menjelaskan kepada atasan bahwa tugas tersebut di luar kewenangan dan deskripsi pekerjaan Anda, serta Anda sudah memiliki agenda pribadi yang tidak dapat dibatalkan.
C
Menyanggupi untuk mengerjakan laporan, namun meminta atasan untuk memberi batasan data yang harus dianalisis agar bisa selesai tepat waktu, serta segera berkoordinasi dengan unit terkait untuk mendapatkan bantuan.
D
Segera menerima tugas tersebut, mencari tahu sumber data dan menghubungi rekan kerja atau unit lain yang terkait untuk meminta bantuan atau petunjuk, serta menginformasikan kepada atasan mengenai potensi tantangan dan perkiraan waktu penyelesaian.
E
Mengerjakan sebisanya pada malam hari dan berharap bisa selesai. Jika tidak selesai, Anda berencana untuk melanjutkan pagi-pagi sekali sebelum rapat, tanpa memberitahu atasan sebelumnya.
NO. 20
Link Soal
Anda bekerja di rental peralatan kamera. Saat klien mengembalikan kamera, Anda lupa mengecek detail kondisinya saat itu. Setelah klien pergi, Anda baru sadar lensa kamera tergores. Sesuai aturan, petugas yang lalai harus ganti rugi, namun keuangan Anda sedang menipis.
A
Menghubungi klien dan memaksa mereka kembali untuk membayar ganti rugi.
B
Melaporkan kejadian sebenarnya kepada manajer, mengakui kelalaian Anda, dan siap menerima konsekuensi cicilan ganti rugi.
C
Mencoba memperbaiki sendiri sebisa mungkin agar tidak ketahuan.
D
Berdiskusi dengan manajer untuk mencari solusi tengah, misal menghubungi klien secara baik-baik siapa tahu mau bertanggung jawab.
E
Diam saja dan pura-pura tidak tahu sampai ada orang lain yang menemukannya.