Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 4. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 31
Link Soal
Rekan kerja satu tim Anda sedang mengalami masalah keluarga yang berat sehingga kinerjanya menurun drastis dan sering melamun. Akibatnya, target tim bulan ini terancam tidak tercapai. Sebagai ketua tim, sikap Anda?
A
Menegurnya dengan tegas di depan anggota lain agar ia sadar dan kembali profesional memisahkan urusan pribadi.
B
Meminta atasan untuk memindahkan dia ke divisi lain karena menghambat kinerja tim.
C
Mengambil alih semua tugasnya sementara waktu agar target tim aman.
D
Mengajaknya bicara empat mata dari hati ke hati, memberikan dukungan moral, dan menawarkan bantuan teknis pada tugasnya agar ia bisa bangkit kembali.
E
Memberinya cuti paksa agar ia menyelesaikan masalahnya dulu.
NO. 32
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang ditugaskan dalam tim proyek strategis dengan tenggat waktu yang sangat ketat. Rekan kerja Anda, yang juga teman dekat Anda, sering meminta bantuan untuk menyelesaikan tugas-tugasnya yang tidak terkait langsung dengan proyek tim, yang kerap kali mengganggu konsentrasi dan waktu Anda, sehingga berpotensi menghambat penyelesaian tugas Anda dalam proyek. Bagaimana Anda akan menyikapi situasi ini?
A
Menunda pekerjaan Anda sejenak untuk membantu teman Anda, dengan harapan dapat mengejar ketertinggalan nanti.
B
Melaporkan perilaku teman Anda kepada atasan agar dia mendapatkan teguran dan tidak mengganggu Anda lagi.
C
Secara halus menghindari teman Anda setiap kali dia ingin meminta bantuan agar Anda bisa fokus pada pekerjaan Anda.
D
Menjelaskan secara profesional dan empatik bahwa Anda memiliki prioritas pekerjaan yang mendesak dan menyarankan dia mencari bantuan lain atau menjadwalkan waktu diskusi di luar jam kerja.
E
Menjelaskan secara profesional namun tegas tentang prioritas kerja Anda yang mendesak, menawarkan saran atau referensi sumber daya lain yang mungkin bisa membantu teman Anda, serta menawarkan waktu di luar jam kerja jika situasinya memungkinkan.
NO. 33
Link Soal
Anda adalah panitia acara sekolah yang sedang sibuk persiapan Hari Kartini. Tiba-tiba guru pembina meminta Anda juga membantu persiapan penyambutan Walikota minggu depan. Dua acara besar berdekatan.
A
Menolak tugas tambahan karena takut kedua acara malah berantakan.
B
Menerima tugas tersebut dan mengerjakannya sendirian sekuat tenaga.
C
Membagi tugas dengan anggota panitia lain, membuat timeline prioritas untuk kedua acara, dan menyiapkan rencana cadangan (Plan B).
D
Meminta guru mencari orang lain untuk salah satu acara.
E
Fokus pada penyambutan Walikota karena lebih bergengsi, mengabaikan Hari Kartini.
NO. 34
Link Soal
Sahabat dekat Anda datang ke kantor untuk mengurus dokumen perizinan. Ia meminta tolong agar berkasnya diproses lebih dulu tanpa antre karena ia sedang terburu-buru menjemput anak sekolah.
A
Menuruti permintaannya karena ia sahabat baik Anda dan situasinya mendesak.
B
Menolak dengan tegas dan memarahinya karena mencoba melanggar aturan.
C
Menjelaskan dengan halus bahwa prosedur harus adil bagi semua orang, dan memintanya tetap mengambil nomor antrean.
D
Membantu mengecek kelengkapan berkasnya dulu agar saat dipanggil nanti prosesnya cepat, tapi tetap antre.
E
Meminta rekan lain untuk melayaninya agar Anda tidak merasa tidak enak hati.
NO. 35
Link Soal
Bonar baru pulang dari proyek dan harus melakukan pendaftaran susulan untuk autentikasi sidik jari di gedung pusat yang jauh. Meskipun autentikasi sidik jari diaktifkan, kehadiran tertulis tetap berlaku. Sikap Bonar...
A
Memanfaatkan pencatatan kehadiran tertulis dan segera mengurus pendaftaran diri (sidik jari) untuk memudahkan pencatatan bagi perusahaan.
B
Memanfaatkan pencatatan kehadiran tertulis luang yang bisa disediakan untuk mendaftarkan diri.
C
Memanfaatkan pencatatan kehadiran tertulis yang sudah ada agar waktu kerjanya tidak terbuang hanya untuk pendaftaran sidik jari.
D
Memanfaatkan pencatatan kehadiran tertulis selama autentikasi sidik jari belum mendesak.
E
Memanfaatkan pencatatan kehadiran tertulis sampai atasan memerintahkan secara personal.
NO. 36
Link Soal
Sebagai Ketua Program Studi, Anda diminta menyusun Rencana Strategis (Renstra) 5 tahunan yang harus diserahkan ke Fakultas dalam 2 minggu. Di sisi lain, tugas manajemen harian Anda sedang sangat menumpuk dan menyita waktu. Langkah strategis apa yang Anda ambil?
A
Mengerjakan Renstra tersebut sendirian di sela-sela waktu luang agar kualitasnya terjaga sesuai visi pribadi.
B
Mengutamakan tugas harian yang menumpuk dulu, baru mengebut Renstra di hari-hari terakhir.
C
Membentuk tim kerja dan berkolaborasi dengan dosen lain untuk menyusun Renstra agar mendapatkan banyak masukan dan beban terbagi.
D
Meminta perpanjangan waktu kepada Fakultas dengan alasan beban kerja sedang tinggi.
E
Membagi prioritas: mendelegasikan sebagian tugas harian kepada sekretaris, sementara Anda fokus menyusun kerangka utama Renstra.
NO. 37
Link Soal
Anda sedang mengerjakan tugas yang membutuhkan konsentrasi tinggi. Rekan kerja di meja sebelah memutar musik dengan volume cukup keras yang sangat mengganggu konsentrasi Anda. Hubungan Anda dengannya selama ini biasa saja.
A
Diam saja dan mencoba memakai earphone agar tidak terdengar.
B
Langsung menegurnya dengan suara keras agar dia tahu diri.
C
Melaporkan kepada atasan bahwa suasana kerja tidak kondusif.
D
Menghampirinya, meminta maaf, dan memohon dengan sopan agar ia mengecilkan volume atau menggunakan headset karena Anda sedang fokus.
E
Menyindirnya lewat status media sosial.
NO. 38
Link Soal
Anda adalah seorang PNS di dinas perizinan. Seorang teman dekat Anda, yang juga seorang pengusaha, mengajukan permohonan izin usaha yang dokumennya kurang lengkap dan tidak memenuhi beberapa persyaratan teknis. Dia mendesak Anda untuk mempercepat proses dan 'memaklumi' kekurangan tersebut, dengan alasan sudah lama mengenal Anda dan membutuhkan izin itu segera untuk proyek besar. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menjelaskan kepada teman Anda bahwa prosedur harus diikuti dan dokumen harus lengkap, serta membantunya memahami persyaratan yang kurang agar bisa segera melengkapi.
B
Meminta atasan untuk mengambil alih berkas permohonan teman Anda agar tidak terjadi konflik kepentingan dan memastikan proses berjalan sesuai prosedur standar.
C
Diam-diam memproses berkasnya dengan memprioritaskan dan 'mengabaikan' beberapa kekurangan kecil agar teman Anda tidak kecewa dan proyeknya bisa berjalan.
D
Menolak permohonan tersebut secara langsung karena tidak memenuhi syarat dan memintanya mengajukan ulang setelah semua persyaratan terpenuhi tanpa bantuan lebih lanjut.
E
Menyarankan teman Anda untuk melengkapi dokumen terlebih dahulu dan baru akan diproses setelah semua persyaratan terpenuhi, tanpa memberikan bantuan atau penjelasan khusus mengenai prosedur.
NO. 39
Link Soal
Purnomo adalah kepala produksi. Pesanan meningkat tapi SDM dan cara kerja tidak memadai, sehingga sering terlambat. Apa yang perlu dilakukan Purnomo?
A
Mengubah cara kerja yang tidak efisien dan menggantinya dengan metode baru yang lebih efektif.
B
Mengajak staf produksi untuk memberikan masukan guna mempercepat produksi.
C
Mengamati cara kerja bagian produksi yang kurang efektif (analisis).
D
Menambah jam kerja dan menambah SDM harian (biaya tinggi).
E
Tetap bekerja seperti biasanya dengan target jumlah yang sama.
NO. 40
Link Soal
Direksi meminta Randy memimpin tim pembuka pasar (tugas baru). Sementara itu, Randy sedang sibuk menyelesaikan rencana promosi produk (tugas lama). Sikap Randy...
A
Meminta staf khusus untuk menyelesaikan rencana promosi (delegasi), sementara ia fokus merekrut anggota tim pembuka pasar (prioritas direksi).
B
Membangun komunikasi yang dapat memberikan evaluasi capaian nyata setiap anggota tim.
C
Melatih tim agar paham dan mampu mencapai target kerja.
D
Menjadwalkan evaluasi berkala capaian kerja tim.
E
Menyelenggarakan pelatihan intensif untuk membangun kapasitas kerja tim.