Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 6. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 51
Link Soal
Sahabat dekat Anda datang ke kantor untuk mengurus dokumen perizinan. Ia meminta tolong agar berkasnya diproses lebih dulu tanpa antre karena ia sedang terburu-buru menjemput anak sekolah.
A
Menuruti permintaannya karena ia sahabat baik Anda dan situasinya mendesak.
B
Menolak dengan tegas dan memarahinya karena mencoba melanggar aturan.
C
Menjelaskan dengan halus bahwa prosedur harus adil bagi semua orang, dan memintanya tetap mengambil nomor antrean.
D
Membantu mengecek kelengkapan berkasnya dulu agar saat dipanggil nanti prosesnya cepat, tapi tetap antre.
E
Meminta rekan lain untuk melayaninya agar Anda tidak merasa tidak enak hati.
NO. 52
Link Soal
Anda ditugaskan atasan untuk menggantikannya menghadiri seminar penting. Namun, di saat yang sama, ada surat penawaran mendesak yang harus dikirim ke klien prioritas hari ini juga. Sikap Anda?
A
Fokus menghadiri seminar dan mengirim surat penawaran besok pagi.
B
Berkoordinasi dengan tim: meminta rekan tim membantu menyusun/mengirim surat penawaran, sementara Anda fokus mewakili kantor di seminar.
C
Membawa laptop ke seminar dan mengerjakan surat penawaran di sana sambil mendengarkan materi.
D
Meminta izin tidak ikut seminar karena urusan klien lebih menghasilkan uang.
E
Menyelesaikan surat secepat kilat (asal jadi) lalu lari ke tempat seminar.
NO. 53
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik. Anda diberikan tugas untuk menyelesaikan laporan penting yang akan digunakan dalam rapat pimpinan besok pagi. Laporan tersebut membutuhkan analisis data yang mendalam dan ketelitian tinggi. Saat Anda sedang fokus mengerjakan laporan, seorang rekan kerja datang meminta bantuan Anda untuk menyelesaikan tugasnya yang tertunda karena ia merasa kesulitan dan kebingungan. Rekan kerja Anda terlihat sangat tertekan dan berharap banyak pada bantuan Anda. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menghentikan sementara pekerjaan Anda untuk membantu rekan kerja menyelesaikan tugasnya hingga tuntas, karena Anda merasa tidak enak hati menolak permintaannya.
B
Menjelaskan kepada rekan kerja bahwa Anda sedang memiliki deadline laporan yang sangat penting, namun menawarkan untuk membantunya setelah laporan Anda selesai atau mengarahkan dia ke sumber daya internal yang relevan.
C
Mencoba membantu rekan kerja sebentar untuk memberikan arahan awal, kemudian melanjutkan pekerjaan Anda sendiri dengan harapan bisa mengejar ketertinggalan.
D
Menolak dengan halus permintaan rekan kerja dan menyarankan dia untuk mencoba menyelesaikannya sendiri atau meminta bantuan pada rekan lain yang tidak memiliki beban kerja mendesak.
E
Menyelesaikan tugas rekan kerja Anda terlebih dahulu, dengan asumsi Anda bisa lembur untuk menyelesaikan laporan penting Anda.
NO. 54
Link Soal
Di tengah pengerjaan laporan akhir tahun yang sangat krusial dan harus selesai besok pagi, komputer Anda tiba-tiba terserang virus dan data corrupt. Tim IT sudah pulang. Anda tidak memiliki backup data terbaru.
A
Pulang dan beristirahat, lalu melaporkan kejadian ini besok pagi kepada atasan.
B
Marah-marah dan menyalahkan tim IT yang tidak menjaga keamanan sistem.
C
Mencoba mengembalikan data sebisanya menggunakan tools online, dan jika tidak bisa, segera menyusun ulang laporan dari awal (lembur) agar besok tetap ada hasil.
D
Menghubungi atasan saat itu juga untuk meminta perpanjangan waktu.
E
Meminta bantuan teman yang pandai komputer lewat telepon untuk memandu perbaikan jarak jauh.
NO. 55
Link Soal
Jumat sore menjelang jam pulang, atasan memberikan tugas mendadak yang harus selesai Senin pagi. Padahal, Anda sudah membeli tiket kereta untuk pulang kampung menengok orang tua yang sakit pada jumat malam ini. Sikap Anda...
A
Membatalkan tiket kereta dan mengerjakan tugas demi karir.
B
Membawa pekerjaan tersebut (laptop) ke kampung halaman dan mengerjakannya di sela-sela waktu merawat orang tua.
C
Menolak tugas tersebut dengan alasan kemanusiaan (orang tua sakit).
D
Meminta rekan lain mengerjakan tugas tersebut dengan imbalan.
E
Bernegosiasi dengan atasan untuk mengumpulkan tugasnya pada Senin siang/sore, dan tetap berangkat pulang kampung.
NO. 56
Link Soal
Anda adalah seorang PNS di dinas perizinan. Seorang teman dekat Anda, yang juga seorang pengusaha, mengajukan permohonan izin usaha yang dokumennya kurang lengkap dan tidak memenuhi beberapa persyaratan teknis. Dia mendesak Anda untuk mempercepat proses dan 'memaklumi' kekurangan tersebut, dengan alasan sudah lama mengenal Anda dan membutuhkan izin itu segera untuk proyek besar. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menjelaskan kepada teman Anda bahwa prosedur harus diikuti dan dokumen harus lengkap, serta membantunya memahami persyaratan yang kurang agar bisa segera melengkapi.
B
Meminta atasan untuk mengambil alih berkas permohonan teman Anda agar tidak terjadi konflik kepentingan dan memastikan proses berjalan sesuai prosedur standar.
C
Diam-diam memproses berkasnya dengan memprioritaskan dan 'mengabaikan' beberapa kekurangan kecil agar teman Anda tidak kecewa dan proyeknya bisa berjalan.
D
Menolak permohonan tersebut secara langsung karena tidak memenuhi syarat dan memintanya mengajukan ulang setelah semua persyaratan terpenuhi tanpa bantuan lebih lanjut.
E
Menyarankan teman Anda untuk melengkapi dokumen terlebih dahulu dan baru akan diproses setelah semua persyaratan terpenuhi, tanpa memberikan bantuan atau penjelasan khusus mengenai prosedur.
NO. 57
Link Soal
Anda adalah guru senior yang sudah nyaman dengan metode mengajar konvensional. Kepala sekolah yang baru mewajibkan penggunaan aplikasi manajemen pembelajaran (LMS) digital mulai bulan depan. Anda merasa kesulitan memahami teknologi tersebut dan pensiun tinggal 2 tahun lagi.
A
Meminta dispensasi kepada Kepala Sekolah untuk tetap menggunakan cara manual mengingat masa kerja tinggal sedikit.
B
Mencoba mempelajari sebisa mungkin, namun jika gagal, Anda akan kembali ke cara lama.
C
Meminta bantuan rekan guru muda untuk mengoperasikan aplikasi tersebut setiap kali Anda mengajar.
D
Berusaha keras mempelajari aplikasi tersebut dengan bertanya pada rekan atau tutorial, agar bisa mandiri dan menjadi contoh bagi guru lain.
E
Mengikuti aturan tersebut sambil memberi masukan bahwa teknologi tidak selalu efektif.
NO. 58
Link Soal
Anda adalah seorang PNS yang ditugaskan untuk mengelola sebuah proyek penting yang melibatkan penggunaan perangkat lunak baru yang kompleks, yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya. Tenggat waktu proyek sangat ketat. Bagaimana Anda akan menghadapi situasi ini?
A
Segera mencari tutorial online dan dokumentasi perangkat lunak tersebut, serta mulai mempelajarinya secara mandiri. Apabila menemui kesulitan, Anda akan berdiskusi dengan rekan kerja yang mungkin memiliki pengetahuan lebih atau menghubungi penyedia perangkat lunak untuk bantuan teknis.
B
Melaporkan kepada atasan mengenai kurangnya pengalaman Anda dengan perangkat lunak tersebut dan meminta pelatihan khusus atau penugasan ulang untuk rekan kerja lain yang lebih berpengalaman.
C
Menerima tugas tersebut dan mencoba mempelajarinya sebisa mungkin. Jika hasil belajar tidak optimal atau tidak memenuhi ekspektasi, Anda akan melaporkan kendala tersebut kepada atasan setelah upaya maksimal dilakukan.
D
Menyarankan kepada atasan untuk menunda proyek sampai Anda atau tim mendapatkan pelatihan yang memadai, atau menunda proyek agar bisa mencari bantuan dari pihak eksternal.
E
Berusaha keras untuk mempelajari perangkat lunak tersebut, namun jika menemui kendala signifikan, Anda akan berinisiatif mencari bantuan dari rekan kerja atau mentor yang memiliki pengalaman lebih, sembari tetap menginformasikan perkembangan kepada atasan secara berkala.
NO. 59
Link Soal
Dalam pandangan Anda sebagai seorang profesional, bagaimana Anda memaknai 'kelemahan diri' yang mungkin Anda miliki saat ini?
A
Sesuatu yang wajar dan manusiawi, jadi tidak perlu terlalu dipikirkan berlarut-larut.
B
Sebuah isyarat bahwa saya mungkin tidak kompeten dan harus mempertimbangkan untuk berhenti.
C
Pemicu utama untuk bangkit, meningkatkan ketangguhan, dan belajar strategi baru untuk memperbaikinya.
D
Hal yang harus saya tutupi rapat-rapat agar tidak diketahui oleh atasan maupun rekan kerja.
E
Kemungkinan besar akibat kesalahan faktor eksternal atau dukungan tim yang kurang.
NO. 60
Link Soal
Purnomo adalah kepala produksi. Pesanan meningkat tapi SDM dan cara kerja tidak memadai, sehingga sering terlambat. Apa yang perlu dilakukan Purnomo?
A
Mengubah cara kerja yang tidak efisien dan menggantinya dengan metode baru yang lebih efektif.
B
Mengajak staf produksi untuk memberikan masukan guna mempercepat produksi.
C
Mengamati cara kerja bagian produksi yang kurang efektif (analisis).
D
Menambah jam kerja dan menambah SDM harian (biaya tinggi).
E
Tetap bekerja seperti biasanya dengan target jumlah yang sama.