Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 6. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 51
Link Soal
Tim Anda mendapatkan fasilitas kata kunci (password) dari kantor untuk mengakses dokumen kantor yang diperlukan. Anda memegang seluruh daftar kunci tersebut. Rekan Anda berniat meminjam salah satu kata kunci. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menyampaikan kepada rekan kerja bahwa kata kunci tersebut bersifat rahasia dan tidak dapat dipinjamkan.
B
Menyiapkan enskripsi tambahan untuk mencegah kebocoran daftar kata kunci.
C
Merasa perlu mengganti kata kunci agar tidak ada data rekan yang bocor.
D
Merasa aman membagi salah satu kata kunci kepada rekan tersebut karena ia adalah tim sendiri.
E
Memberikan kata kunci milik rekan yang lain agar data diri sendiri aman.
NO. 52
Link Soal
Anda ditugaskan memimpin sebuah proyek kegiatan kantor yang cukup kompleks. Agar kegiatan tersebut berhasil dengan gemilang, pendekatan kerja apa yang Anda pilih?
A
Meminta bimbingan pimpinan langkah demi langkah agar tidak salah jalan.
B
Mempelajari detail jenis kegiatan tersebut secara mandiri dan menyusun perencanaan matang sebelum memulai.
C
Meniru (copy-paste) metode orang lain yang sebelumnya sukses mengerjakan proyek serupa.
D
Langsung bekerja dan menyesuaikan strategi dengan kondisi lapangan yang berjalan (improvisasi).
E
Menggunakan cara lama yang biasa saya pakai karena sudah terbukti nyaman.
NO. 53
Link Soal
Anda adalah seorang PNS yang ditugaskan untuk mengelola sebuah proyek penting yang melibatkan penggunaan perangkat lunak baru yang kompleks, yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya. Tenggat waktu proyek sangat ketat. Bagaimana Anda akan menghadapi situasi ini?
A
Segera mencari tutorial online dan dokumentasi perangkat lunak tersebut, serta mulai mempelajarinya secara mandiri. Apabila menemui kesulitan, Anda akan berdiskusi dengan rekan kerja yang mungkin memiliki pengetahuan lebih atau menghubungi penyedia perangkat lunak untuk bantuan teknis.
B
Melaporkan kepada atasan mengenai kurangnya pengalaman Anda dengan perangkat lunak tersebut dan meminta pelatihan khusus atau penugasan ulang untuk rekan kerja lain yang lebih berpengalaman.
C
Menerima tugas tersebut dan mencoba mempelajarinya sebisa mungkin. Jika hasil belajar tidak optimal atau tidak memenuhi ekspektasi, Anda akan melaporkan kendala tersebut kepada atasan setelah upaya maksimal dilakukan.
D
Menyarankan kepada atasan untuk menunda proyek sampai Anda atau tim mendapatkan pelatihan yang memadai, atau menunda proyek agar bisa mencari bantuan dari pihak eksternal.
E
Berusaha keras untuk mempelajari perangkat lunak tersebut, namun jika menemui kendala signifikan, Anda akan berinisiatif mencari bantuan dari rekan kerja atau mentor yang memiliki pengalaman lebih, sembari tetap menginformasikan perkembangan kepada atasan secara berkala.
NO. 54
Link Soal
Perusahaan menugaskan Anda menghadiri seminar penting di luar kota. Di sela-sela seminar, Anda bertemu teman lama yang mengajak Anda jalan-jalan membolos sesi seminar karena materinya dianggap membosankan dan Anda sudah menguasainya.
A
Menolak ajakan tersebut dan tetap mengikuti seminar sampai selesai.
B
Ikut jalan-jalan sebentar lalu kembali lagi sebelum acara selesai untuk absen.
C
Menolak dengan alasan takut ketahuan atasan.
D
Mengajak teman tersebut duduk di dalam seminar dan mengobrol pelan-pelan.
E
Mengikuti seminar namun sambil bermain HP untuk mengusir bosan.
NO. 55
Link Soal
Sejak kepala kantor berganti, Amrizal sering habis waktunya hanya untuk memeriksa barang keluar-masuk. Ia merasa tidak terlalu ahli di bidang tersebut. Amrizal sebaiknya...
A
Belajar dari pengalaman sekaligus mencari referensi daring mengenai cara efektif memantau pergerakan barang.
B
Mempelajari prosedur standar keluar-masuk barang dengan lebih baik demi peningkatan kualitas kerja.
C
Menerima hal tersebut sebagai tugasnya dan mencoba selalu tuntas melakukan apa yang diperintahkan.
D
Memprioritaskan penyelesaian pemeriksaan barang untuk barang-barang tertentu yang berharga tinggi.
E
Tetap mengerjakan sesuai penugasan kantor sekalipun tidak dapat menjamin kualitas hasilnya.
NO. 56
Link Soal
Anda sudah mengajukan cuti liburan untuk minggu depan. Tiba-tiba atasan mengingatkan ada beberapa target bulanan yang belum tercapai dan harus beres sebelum bulan berakhir. Sikap Anda?
A
Membatalkan cuti sepenuhnya demi pekerjaan.
B
Menyusun strategi percepatan: memetakan tugas, menyelesaikannya secara maraton sebelum hari cuti tiba, atau mendelegasikan sisanya agar tuntas.
C
Tetap cuti dan memikirkan tugas tersebut nanti setelah masuk kerja lagi.
D
Mengerjakan tugas-tugas tersebut sembari liburan (remote working).
E
Meminta rekan kerja mengerjakan tugas Anda selama Anda cuti.
NO. 57
Link Soal
Seorang rekan kerja yang akrab dengan Anda datang terlambat dan meminta tolong Anda untuk memalsukan tanda tangan presensinya (titip absen) agar ia tidak terkena potongan gaji. Respon Anda...
A
Menuruti permintaannya sekali ini saja karena dia rekan yang sangat baik dan sering membantu saya.
B
Menolak dengan tegas dan menegurnya agar tidak melakukan kecurangan yang melanggar integritas.
C
Menolaknya secara halus dengan alasan saya takut ketahuan atasan.
D
Pura-pura tidak mendengar permintaannya.
E
Melaporkannya kepada atasan agar dia jera.
NO. 58
Link Soal
Ratna merupakan kapten tim futsal putri karang taruna yang sore ini akan mengikuti turnamen tingkat kota. Namun, adik Ratna tiba-tiba meminta diantar ke dokter karena sakit perut, padahal Ratna harus segera berangkat ke lokasi pertandingan. Apa yang sebaiknya dilakukan Ratna?
A
Mencari kerabat yang bersedia mengantarkan adiknya supaya ia bisa berkonsentrasi pada pertandingan.
B
Menelpon manajer tim dan menceritakan kondisinya untuk mencari solusi alternatif.
C
Pergi ke rumah sakit dengan tergesa-gesa kemudian langsung menyusul ke arena pertandingan.
D
Mengantar adiknya ke rumah sakit tanpa memberi tahu teman satu timnya.
E
Meninggalkan adiknya untuk berangkat mengikuti turnamen.
NO. 59
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian perencanaan strategis yang sedang menyusun laporan penting untuk pimpinan. Batas waktu penyerahan semakin dekat, namun salah satu rekan dari departemen lain yang datanya sangat Anda butuhkan menunjukkan sikap kurang kooperatif dan sering menunda penyerahan informasi. Di sisi lain, atasan Anda menyarankan untuk sedikit memodifikasi data yang tersedia agar laporan bisa selesai tepat waktu, dengan alasan "untuk kemudahan administrasi saja." Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menolak saran atasan secara halus namun tegas, kemudian mencoba menghubungi kembali rekan departemen lain sambil secara paralel melaporkan hambatan ini (termasuk saran modifikasi data) kepada atasan yang lebih tinggi untuk mencari solusi resmi dan menjamin integritas data.
B
Mengikuti saran atasan untuk memodifikasi data yang tersedia agar laporan bisa selesai tepat waktu, dengan asumsi bahwa atasan pasti tahu yang terbaik dan tidak akan ada masalah.
C
Menyelesaikan laporan dengan data seadanya yang Anda miliki saat ini dan menambahkan catatan bahwa data dari departemen lain belum lengkap, sambil menunggu data lengkap tanpa batas waktu jelas.
D
Berusaha keras mendekati rekan departemen lain secara personal untuk mendapatkan data, serta menjelaskan pentingnya laporan tersebut, agar bisa selesai tepat waktu.
E
Melaporkan kepada atasan yang lebih tinggi mengenai kesulitan mendapatkan data dari rekan departemen lain dan juga saran dari atasan langsung Anda, serta meminta petunjuk resmi untuk langkah selanjutnya.
NO. 60
Link Soal
Anda bekerja sebagai Customer Service di rumah sakit. Seorang keluarga pasien datang mengamuk dan membentak Anda di depan umum karena administrasi BPJS-nya tertolak sistem, padahal itu bukan kesalahan Anda, melainkan kesalahan sistem pusat.
A
Meminta satpam untuk mengamankan orang tersebut karena mengganggu ketertiban.
B
Ikut terpancing emosi dan menjelaskan dengan nada tinggi bahwa itu bukan salah Anda.
C
Tetap tersenyum, meminta maaf atas ketidaknyamanan (empati), lalu mengajak ke ruangan tertutup untuk menjelaskan solusi alternatif dengan tenang.
D
Diam saja mendengarkan amarahnya sampai reda, baru berbicara.
E
Menjelaskan secara tegas data dan fakta bahwa sistem pusat yang salah, agar dia paham logika.