Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 7. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 61
Link Soal
Anda menggunakan kendaraan dinas kantor untuk operasional kerja. Suatu hari, saudara Anda meminjam kendaraan tersebut untuk keperluan pribadi (pindahan rumah) hanya sebentar. Sikap Anda?
A
Meminjamkannya sebentar asal bensin diisi penuh kembali.
B
Menolak dengan tegas dan menjelaskan bahwa fasilitas kantor hanya untuk kepentingan dinas, tidak boleh untuk pribadi.
C
Meminjamkannya dengan syarat tidak boleh ketahuan atasan.
D
Menawarkan bantuan lain (misal menyewakan mobil bak) daripada meminjamkan mobil dinas.
E
Ragu-ragu namun akhirnya memberi izin karena tidak enak dengan saudara.
NO. 62
Link Soal
Tiana diharuskan mengikuti lomba ilmiah yang diadakan fakultas, tetapi waktu pelaksanaannya bertepatan dengan rapat tahunan mahasiswa di mana ia menjadi pengurus. Apa yang sebaiknya Tiana lakukan?
A
Menjelaskan dengan baik kepada panitia rapat bahwa waktu lomba bersamaan dengan rapat dan mencari solusi tengah.
B
Mengikuti lomba ilmiah demi kepentingan kampus terlebih dahulu baru mengikuti rapat tahunan.
C
Memindahkan waktu rapat setelah perlombaan selesai (jika memiliki wewenang).
D
Mengatakan akan mengikuti lomba ilmiah jika rapat sudah selesai.
E
Menegaskan bahwa tidak bisa mengikuti lomba karena bertepatan dengan rapat tahunan.
NO. 63
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang baru saja mengimplementasikan sistem digital baru untuk meningkatkan efisiensi. Namun, Anda menyadari bahwa banyak rekan kerja, terutama yang senior, menunjukkan resistensi signifikan terhadap adopsi sistem ini, lebih memilih metode manual lama. Hal ini menyebabkan antrean panjang dan keterlambatan layanan. Sebagai seorang yang profesional, apa yang akan Anda lakukan?
A
Mengabaikan resistensi tersebut karena bukan tanggung jawab pribadi Anda untuk melatih rekan kerja, dan hanya fokus pada penggunaan sistem baru untuk tugas Anda sendiri.
B
Menyampaikan keluhan kepada atasan tentang kurangnya adaptasi rekan kerja dan meminta atasan untuk memberikan sanksi atau teguran agar mereka mau menggunakan sistem.
C
Menggunakan sistem baru secara konsisten dan menunjukkan hasil kerja yang lebih cepat serta akurat kepada rekan kerja, berharap mereka terinspirasi untuk ikut mengadopsi.
D
Menginisiasi sesi diskusi informal atau berbagi praktik terbaik dengan rekan kerja yang kesulitan, menawarkan bantuan pribadi dalam penggunaan sistem, dan mengidentifikasi hambatan teknis yang mungkin ada untuk dilaporkan ke IT.
E
Mengusulkan kepada manajemen untuk menyelenggarakan pelatihan formal ulang bagi semua pegawai mengenai sistem baru, serta menyiapkan panduan ringkas sebagai referensi.
NO. 64
Link Soal
Pagi ini Anda harus memimpin rapat penting dengan direksi. Di tengah jalan, ban motor Anda bocor di area yang sepi dan jauh dari bengkel. Waktu rapat tinggal 15 menit lagi. Apa yang Anda lakukan?
A
Panik dan menelepon teman kantor untuk curhat tentang kesialan ini.
B
Meninggalkan motor di penitipan terdekat/warung aman, lalu memesan ojek online agar bisa sampai tepat waktu.
C
Menuntun motor sampai ketemu bengkel, lalu menelepon kantor bahwa Anda akan terlambat.
D
Menelepon atasan, menjelaskan musibah ini, dan meminta izin menjadwal ulang rapat.
E
Menelepon rekan tim Anda, mengirimkan materi rapat, dan memintanya menggantikan Anda memimpin rapat sementara Anda mengurus motor.
NO. 65
Link Soal
Haris mendapat surat peringatan karena sering terlambat. Atasan memberinya hukuman tugas tambahan harian. Tindakan Haris selanjutnya...
A
Menyadari kesalahan, melakukan tugas tambahan dengan baik, dan mengoptimalkan jam kerja agar tidak terlambat lagi.
B
Membuat daftar kerja harian dan tambahan serta menyelesaikan sesuai prioritas.
C
Mengerjakan pekerjaan tambahan pada saat waktu luang.
D
Mengerjakan tugas tambahan dulu agar tidak terkena surat peringatan lagi (salah prioritas).
E
Mengabaikan tugas tambahan, tetapi tetap mengerjakan tugas sehari-hari (membangkang).
NO. 66
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik. Anda diberikan tugas untuk menyelesaikan laporan penting yang akan digunakan dalam rapat pimpinan besok pagi. Laporan tersebut membutuhkan analisis data yang mendalam dan ketelitian tinggi. Saat Anda sedang fokus mengerjakan laporan, seorang rekan kerja datang meminta bantuan Anda untuk menyelesaikan tugasnya yang tertunda karena ia merasa kesulitan dan kebingungan. Rekan kerja Anda terlihat sangat tertekan dan berharap banyak pada bantuan Anda. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menghentikan sementara pekerjaan Anda untuk membantu rekan kerja menyelesaikan tugasnya hingga tuntas, karena Anda merasa tidak enak hati menolak permintaannya.
B
Menjelaskan kepada rekan kerja bahwa Anda sedang memiliki deadline laporan yang sangat penting, namun menawarkan untuk membantunya setelah laporan Anda selesai atau mengarahkan dia ke sumber daya internal yang relevan.
C
Mencoba membantu rekan kerja sebentar untuk memberikan arahan awal, kemudian melanjutkan pekerjaan Anda sendiri dengan harapan bisa mengejar ketertinggalan.
D
Menolak dengan halus permintaan rekan kerja dan menyarankan dia untuk mencoba menyelesaikannya sendiri atau meminta bantuan pada rekan lain yang tidak memiliki beban kerja mendesak.
E
Menyelesaikan tugas rekan kerja Anda terlebih dahulu, dengan asumsi Anda bisa lembur untuk menyelesaikan laporan penting Anda.
NO. 67
Link Soal
Direksi menunjuk Anda memimpin tim baru untuk ekspansi pasar elit. Padahal saat ini Anda sedang sibuk-sibuknya menyelesaikan detail rencana promosi produk untuk segmen menengah. Bagaimana Anda membagi fokus?
A
Menolak tugas baru dengan halus karena ingin fokus satu hal dulu.
B
Mendelegasikan penyelesaian rencana promosi kepada staf khusus yang kompeten, sementara Anda fokus merekrut dan membangun tim baru.
C
Meminta tim baru belajar sendiri dulu sementara Anda menyelesaikan promosi.
D
Melatih tim baru secara intensif di malam hari setelah tugas promosi selesai.
E
Meminta atasan menunjuk orang lain untuk promosi produk.
NO. 68
Link Soal
Akibat rotasi jabatan, Anda dipindahkan ke bagian gudang untuk memeriksa keluar-masuk barang. Anda merasa ini bukan keahlian Anda dan pekerjaannya membosankan dibanding posisi lama Anda.
A
Bekerja asal-asalan karena merasa salah posisi (wrong man in the wrong place).
B
Segera mengajukan mutasi kembali ke posisi lama.
C
Menerima tugas tersebut sebagai tantangan baru, segera mempelajari SOP gudang, dan mencari referensi cara manajemen logistik yang efektif.
D
Tetap bekerja sesuai instruksi meski tanpa semangat.
E
Mencoba menikmati pekerjaan sambil menunggu rotasi berikutnya.
NO. 69
Link Soal
Anda baru saja menerima pengumuman bahwa Anda tidak lolos dalam seleksi promosi jabatan yang sudah Anda impikan selama dua tahun. Istri dan keluarga menyarankan agar Anda melamar ke perusahaan swasta saja yang gajinya lebih besar. Padahal, Anda merasa passion Anda adalah mengabdi di instansi saat ini. Sikap Anda...
A
Mengikuti saran istri karena keluarga adalah prioritas utama dan gaji besar lebih menjamin.
B
Tetap bertahan di posisi saat ini dengan perasaan kecewa dan bekerja seadanya.
C
Melakukan evaluasi mendalam tentang kekurangan diri, mengikuti pelatihan kompetensi, dan bertekad mencoba lagi di periode berikutnya.
D
Mencoba melamar ke tempat lain sekadar untuk cek ombak, namun tetap bekerja di tempat lama.
E
Meminta masukan dari atasan mengenai alasan kegagalan saya untuk memperbaiki kinerja ke depan.
NO. 70
Link Soal
Anda adalah seorang staf di Direktorat X yang bertugas mengunggah laporan kinerja triwulanan ke sistem pelaporan nasional e-Lapor. Deadline pengunggahan adalah hari ini pukul 16.00 WIB. Pukul 15.00 WIB, saat Anda hendak mengunggah, sistem e-Lapor tiba-tiba tidak dapat diakses, menampilkan pesan error server. Anda sudah mencoba me-refresh beberapa kali tetapi hasilnya tetap sama. Laporan ini sangat penting dan wajib terkirim tepat waktu. Apa tindakan terbaik yang harus Anda lakukan?
A
Segera menghubungi pusat bantuan IT dan meminta panduan atau solusi darurat, sambil mencari tahu apakah ada saluran komunikasi alternatif yang disetujui untuk laporan di kondisi darurat seperti email khusus.
B
Melaporkan kepada atasan mengenai kendala teknis yang terjadi dan menunggu instruksi lebih lanjut dari atasan.
C
Mencoba menghubungi kolega dari unit lain yang mungkin memiliki pengalaman serupa atau mengetahui kontak teknis yang bisa dihubungi langsung untuk mendapatkan informasi lebih cepat.
D
Terus mencoba me-refresh halaman atau menunggu sistem pulih dengan asumsi masalah akan segera selesai, sambil sesekali memeriksa status sistem.
E
Mengirimkan laporan melalui email ke pihak terkait dengan penjelasan singkat mengenai kendala sistem, sambil melampirkan bukti screenshot error, dan berjanji akan mengunggah setelah sistem pulih.