Pembahasan Soal TKPK - Profesionalisme 2026
Fokus membahas soal nomor ID: 9329. Lihat semua soal
Ganti Topik Materi
NO. 71
Link Soal
Sejak kepala kantor berganti, Amrizal sering habis waktunya hanya untuk memeriksa barang keluar-masuk. Ia merasa tidak terlalu ahli di bidang tersebut. Amrizal sebaiknya...
A
Belajar dari pengalaman sekaligus mencari referensi daring mengenai cara efektif memantau pergerakan barang.
B
Mempelajari prosedur standar keluar-masuk barang dengan lebih baik demi peningkatan kualitas kerja.
C
Menerima hal tersebut sebagai tugasnya dan mencoba selalu tuntas melakukan apa yang diperintahkan.
D
Memprioritaskan penyelesaian pemeriksaan barang untuk barang-barang tertentu yang berharga tinggi.
E
Tetap mengerjakan sesuai penugasan kantor sekalipun tidak dapat menjamin kualitas hasilnya.
NO. 72
Link Soal
Perusahaan menugaskan Anda menghadiri seminar penting di luar kota. Di sela-sela seminar, Anda bertemu teman lama yang mengajak Anda jalan-jalan membolos sesi seminar karena materinya dianggap membosankan dan Anda sudah menguasainya.
A
Menolak ajakan tersebut dan tetap mengikuti seminar sampai selesai.
B
Ikut jalan-jalan sebentar lalu kembali lagi sebelum acara selesai untuk absen.
C
Menolak dengan alasan takut ketahuan atasan.
D
Mengajak teman tersebut duduk di dalam seminar dan mengobrol pelan-pelan.
E
Mengikuti seminar namun sambil bermain HP untuk mengusir bosan.
NO. 73
Link Soal
Rekan satu tim Anda sering pulang lebih awal 15-20 menit sebelum jam kantor berakhir dengan alasan menghindari macet. Hal ini mulai mempengaruhi moral tim lain yang bekerja sampai akhir. Anda sebagai rekan sejajar (bukan atasan) bersikap?
A
Melaporkan hal ini kepada HRD atau atasan agar dia ditegur.
B
Ikut pulang cepat juga karena merasa diperlakukan tidak adil.
C
Mengingatkan rekan tersebut secara personal bahwa tindakannya diperhatikan tim lain dan berpotensi merusak kinerja tim.
D
Menyindirnya saat dia berkemas pulang agar dia malu.
E
Membiarkan saja, fokus pada pekerjaan sendiri agar target tercapai.
NO. 74
Link Soal
Anda bekerja sebagai staf pelayanan publik. Seorang warga memberikan 'uang rokok' sebagai ucapan terima kasih karena Anda telah membantunya mengurus dokumen dengan cepat. Ia memaksa memberikannya dan berkata ini ikhlas. Sikap Anda?
A
Menerimanya karena tidak enak menolak niat baik, lalu menyumbangkannya ke kotak amal masjid.
B
Menolak dengan halus namun tegas, menjelaskan bahwa pelayanan gratis adalah tugas Anda dan menerima uang tersebut melanggar kode etik (gratifikasi).
C
Menolak dengan marah karena merasa dihina.
D
Menerimanya dan mentraktir rekan-rekan sekantor agar dinikmati bersama.
E
Menolak dan menyarankan uang tersebut diberikan kepada petugas kebersihan saja.
NO. 75
Link Soal
Kartika bertugas memberi stempel pada setumpuk dokumen. Saat menyerahkan dokumen kepada pimpinan, ternyata ada satu halaman yang belum distempel sedangkan dokumen harus segera dikirim. Apa yang dilakukan Kartika?
A
Mengambil stempel dan segera melengkapi yang kurang.
B
Memperbaiki sambil memeriksa kelengkapan dokumen.
C
Menyampaikan kekhawatiran pada pimpinan dengan sopan.
D
Merasa khawatir karena hal ini bisa menimbulkan masalah.
E
Menyisipkan dokumen yang belum distempel di tengah tumpukan.
NO. 76
Link Soal
Instansi tempat Anda bekerja sedang disorot negatif oleh media karena kasus korupsi oknum pimpinan. Saat sedang reuni sekolah, teman-teman lama menyindir dan menjelek-jelekkan instansi Anda di depan Anda. Sikap Anda?
A
Ikut menjelek-jelekkan instansi agar diterima dalam pergaulan teman.
B
Diam saja dan menahan emosi.
C
Membela instansi secara membabi buta dan marah pada teman-teman.
D
Menjelaskan secara objektif bahwa kesalahan oknum tidak mencerminkan seluruh pegawai, dan menyatakan Anda tetap bekerja profesional melayani masyarakat.
E
Mengalihkan topik pembicaraan agar suasana tidak panas.
NO. 77
Link Soal
Anda adalah penanggung jawab inventaris di ruangan. Suatu hari, sebuah tablet kantor yang ada di bawah pengawasan Anda hilang entah kemana. Sikap Anda...
A
Berusaha mencari barang tersebut sampai ketemu di seluruh sudut kantor.
B
Menggantinya dengan tablet bekas yang kualitasnya lebih buruk agar tidak ketahuan.
C
Segera melapor dan menggantinya dengan uang pribadi atau barang setara karena itu sepenuhnya tanggung jawab kelalaian saya.
D
Menolak mengganti karena itu hilang dicuri orang lain, bukan saya yang menghilangkan.
E
Membuat aturan ketat agar kejadian serupa tidak terulang, tapi tidak mengganti barang yang hilang.
NO. 78
Link Soal
Anda adalah seorang staf di Direktorat X yang bertugas mengunggah laporan kinerja triwulanan ke sistem pelaporan nasional e-Lapor. Deadline pengunggahan adalah hari ini pukul 16.00 WIB. Pukul 15.00 WIB, saat Anda hendak mengunggah, sistem e-Lapor tiba-tiba tidak dapat diakses, menampilkan pesan error server. Anda sudah mencoba me-refresh beberapa kali tetapi hasilnya tetap sama. Laporan ini sangat penting dan wajib terkirim tepat waktu. Apa tindakan terbaik yang harus Anda lakukan?
A
Segera menghubungi pusat bantuan IT dan meminta panduan atau solusi darurat, sambil mencari tahu apakah ada saluran komunikasi alternatif yang disetujui untuk laporan di kondisi darurat seperti email khusus.
B
Melaporkan kepada atasan mengenai kendala teknis yang terjadi dan menunggu instruksi lebih lanjut dari atasan.
C
Mencoba menghubungi kolega dari unit lain yang mungkin memiliki pengalaman serupa atau mengetahui kontak teknis yang bisa dihubungi langsung untuk mendapatkan informasi lebih cepat.
D
Terus mencoba me-refresh halaman atau menunggu sistem pulih dengan asumsi masalah akan segera selesai, sambil sesekali memeriksa status sistem.
E
Mengirimkan laporan melalui email ke pihak terkait dengan penjelasan singkat mengenai kendala sistem, sambil melampirkan bukti screenshot error, dan berjanji akan mengunggah setelah sistem pulih.
NO. 79
Link Soal
Anda bekerja di rental peralatan kamera. Saat klien mengembalikan kamera, Anda lupa mengecek detail kondisinya saat itu. Setelah klien pergi, Anda baru sadar lensa kamera tergores. Sesuai aturan, petugas yang lalai harus ganti rugi, namun keuangan Anda sedang menipis.
A
Menghubungi klien dan memaksa mereka kembali untuk membayar ganti rugi.
B
Melaporkan kejadian sebenarnya kepada manajer, mengakui kelalaian Anda, dan siap menerima konsekuensi cicilan ganti rugi.
C
Mencoba memperbaiki sendiri sebisa mungkin agar tidak ketahuan.
D
Berdiskusi dengan manajer untuk mencari solusi tengah, misal menghubungi klien secara baik-baik siapa tahu mau bertanggung jawab.
E
Diam saja dan pura-pura tidak tahu sampai ada orang lain yang menemukannya.