Bank Soal TKPK CPNS 2026: Sosial Budaya
Halaman 2. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 11
Link Soal
Anda ditugaskan menjadi mentor bagi pegawai baru yang berasal dari latar belakang pendidikan pesantren yang sangat santun namun pasif dan takut berpendapat. Sementara budaya kantor Anda adalah dinamis dan 'speak up'.
A
Membiarkan dia beradaptasi sendiri secara alami.
B
Mendorongnya terus menerus di setiap rapat untuk bicara sampai dia terbiasa.
C
Melakukan pendampingan personal, memberinya ruang aman untuk berpendapat secara bertahap, dan meyakinkan bahwa pendapatnya dihargai.
D
Mewakili dia menyampaikan pendapatnya kepada atasan.
E
Menilai dia tidak cocok dengan budaya perusahaan.
NO. 12
Link Soal
Tetangga baru di sebelah rumah Anda mengadakan acara syukuran yang menyajikan makanan yang menurut keyakinan/budaya Anda dilarang untuk dimakan. Tetangga tersebut dengan ramah mengantarkan makanan itu ke rumah Anda.
A
Menolaknya mentah-mentah di depan pintu dan mengatakan itu haram bagi Anda.
B
Menerimanya dengan senyum dan terima kasih sebagai bentuk penghormatan atas niat baiknya, lalu memberikan makanan tersebut kepada orang lain yang boleh memakannya.
C
Menerima lalu membuangnya ke tempat sampah diam-diam.
D
Menjelaskan dengan sopan tentang pantangan Anda dan menolak secara halus saat itu juga.
E
Menerimanya tapi menyimpannya saja di lemari es sampai rusak.
NO. 13
Link Soal
Rekan kerja Anda yang berbeda agama mengundang Anda untuk menghadiri resepsi pernikahannya yang digelar dengan adat istiadat agamanya yang sangat kental. Anda khawatir akan canggung.
A
Menolak hadir dengan alasan sakit agar tidak menyinggung.
B
Hadir sebentar, memberikan selamat, lalu segera pulang.
C
Hadir dengan antusias, menghormati prosesi adatnya, dan berbaur dengan tamu lain sebagai wujud toleransi.
D
Titip amplop sumbangan saja kepada teman lain.
E
Meminta teman tersebut tidak usah mengundang Anda.
NO. 14
Link Soal
Anda ditugaskan untuk mengunggah laporan penting terkait program pelayanan masyarakat yang akan menjadi bahan rapat pimpinan esok hari. Batas waktu pengunggahan adalah pukul 16.00 WIB, dan saat ini pukul 15.00 WIB. Tiba-tiba, sistem unggah mengalami error dan tidak dapat diakses. Anda telah mencoba beberapa kali dan hasilnya sama. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Segera menghubungi tim dukungan TIK untuk melaporkan masalah dan menanyakan potensi solusi atau jalur alternatif pengiriman. Pada saat yang sama, menginformasikan atasan dan rekan kerja terkait kendala ini dan progress penanganannya.
B
Mencoba mencari informasi mandiri melalui panduan sistem atau bertanya kepada rekan yang lebih berpengalaman, sambil tetap mencoba mengakses sistem secara berkala dan melaporkan ke atasan jika waktu semakin mepet.
C
Menyimpan pekerjaan dengan aman dan menunggu hingga sistem kembali normal, sambil sesekali mencoba mengaksesnya kembali. Jika hingga batas waktu sistem masih error, baru melaporkan ke atasan.
D
Melaporkan masalah sistem ke atasan dan menunggu instruksi lebih lanjut dari beliau mengenai langkah berikutnya yang harus diambil.
E
Menganggap ini sebagai kendala teknis di luar kendali Anda, sehingga Anda akan menunggu sistem pulih atau ada pengumuman resmi mengenai penundaan deadline.
NO. 15
Link Soal
Di kantor Anda, mayoritas karyawan berasal dari suku A. Suatu hari, seorang rekan dari suku A melakukan kesalahan fatal yang merugikan kantor. Beberapa rekan dari suku lain mulai berbisik mengaitkan kesalahan itu dengan karakter suku A tersebut.
A
Ikut berbisik setuju karena memang kebetulan sifatnya mirip stereotip suku tersebut.
B
Mengingatkan rekan-rekan untuk bersikap objektif, bahwa kesalahan itu adalah kelalaian individu dan tidak ada kaitannya dengan suku.
C
Menjauhi rekan yang berbuat salah itu agar tidak tertular masalah.
D
Mencari tahu apakah karyawan lain dari suku A juga pernah melakukan kesalahan serupa.
E
Diam saja dan fokus bekerja agar suasana tidak semakin keruh.
NO. 16
Link Soal
Anda adalah seorang ASN muda yang baru ditempatkan di sebuah desa terpencil dengan keberagaman sosial budaya yang kuat. Dalam rangka menjalankan program pembangunan desa yang krusial, Anda bertemu dengan tokoh adat setempat. Tokoh adat tersebut menyampaikan keberatan atas salah satu prosedur standar program karena dianggap bertentangan dengan nilai-nilai luhur dan tradisi mereka. Jika dipaksakan, ada potensi penolakan keras dari masyarakat. Namun, tanpa partisipasi aktif masyarakat adat, program tersebut sulit berhasil. Bagaimana Anda akan menyikapi situasi ini untuk memastikan program tetap berjalan efektif dengan tetap menghormati kearifan lokal?
A
Menjelaskan secara tegas bahwa aturan adalah aturan dan tidak bisa ditawar, serta meminta mereka untuk mematuhi demi kepentingan bersama, meski berisiko penolakan.
B
Mencoba mencari solusi adaptif atau modifikasi prosedur yang memungkinkan program berjalan tanpa melanggar prinsip dasar, namun tetap mengakomodasi nilai-nilai lokal, lalu mengusulkannya ke atasan untuk persetujuan.
C
Melaporkan masalah ini sepenuhnya kepada atasan dan menunggu instruksi tanpa mencoba mencari alternatif solusi di lapangan.
D
Mengabaikan keberatan tersebut dan tetap melanjutkan program sesuai rencana awal, berharap masyarakat akan mengikuti seiring waktu.
E
Mengadakan dialog terbuka dengan tokoh adat dan masyarakat untuk memahami lebih dalam keberatan mereka, kemudian mencoba menjelaskan manfaat program dengan bahasa yang lebih mudah diterima budaya setempat, sambil mencari titik temu.
NO. 17
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang ditempatkan di sebuah daerah dengan masyarakat yang sangat majemuk, terdiri dari berbagai suku, agama, dan adat istiadat. Pemerintah berencana meluncurkan program baru yang bertujuan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembangunan infrastruktur lokal. Namun, beberapa kelompok masyarakat memiliki pandangan tradisional yang kuat dan cenderung skeptis terhadap intervensi dari luar. Bagaimana Anda menyikapi situasi ini agar program dapat berjalan efektif dan diterima oleh semua lapisan masyarakat?
A
Mengadakan serangkaian dialog terbuka dan konsultasi intensif dengan tokoh adat, tokoh agama, serta perwakilan setiap kelompok masyarakat untuk memahami kekhawatiran mereka, mencari titik temu, dan bersama-sama merumuskan strategi adaptasi program agar sesuai dengan nilai-nilai lokal.
B
Melakukan sosialisasi program secara komprehensif dengan bahasa yang mudah dipahami, sekaligus membuka ruang diskusi dan masukan untuk menampung keberatan dan mengidentifikasi potensi penyesuaian yang tidak mengubah esensi program.
C
Membentuk tim kerja internal ASN untuk melakukan studi banding ke daerah lain yang berhasil menerapkan program serupa di tengah masyarakat majemuk, kemudian mengadopsi praktik terbaik dan menyajikannya dalam presentasi kepada masyarakat.
D
Menekankan pentingnya program ini untuk kemajuan daerah melalui media massa dan forum resmi, dengan harapan masyarakat akan menyadari manfaatnya dan mengurangi resistensi seiring waktu.
E
Mengidentifikasi kelompok masyarakat yang paling menolak, kemudian memberikan sanksi sosial atau administratif jika mereka menghambat pelaksanaan program yang telah ditetapkan oleh pemerintah.
NO. 18
Link Soal
Anda sedang mengantre di kasir minimarket. Di depan Anda ada seorang turis asing yang kesulitan berkomunikasi dengan kasir dan uang tunainya kurang. Antrean mulai panjang dan orang-orang mulai menggerutu kesal.
A
Diam saja dan menunggu sampai urusan mereka selesai.
B
Menawarkan diri menjadi penerjemah untuk menjelaskan kekurangan uangnya dan membantu menalangi kekurangan kecil tersebut agar antrean lancar.
C
Meminta kasir untuk melayani antrean berikutnya dulu sementara turis mencari uang.
D
Memarahi turis tersebut karena tidak siap dengan mata uang lokal.
E
Pindah ke kasir lain yang lebih sepi.
NO. 19
Link Soal
Anda ditunjuk memimpin proyek pembangunan jembatan desa. Namun, warga memprotes keras dan memblokir jalan karena lokasi proyek dianggap melewati tanah leluhur yang keramat. Proyek terancam batal.
A
Meminta aparat keamanan untuk membubarkan blokade warga demi kelancaran pembangunan.
B
Menghentikan proyek sementara, lalu mengajak tokoh adat dan warga berdialog (musyawarah) mencari solusi atau jalur alternatif.
C
Tetap melanjutkan pekerjaan sambil mencoba menyuap tokoh warga agar diam.
D
Melaporkan hal ini ke pusat dan menunggu instruksi tanpa berbuat apa-apa.
E
Mencoba menjelaskan manfaat ekonomi jembatan tersebut kepada warga muda agar mereka mau membujuk tetua adat.
NO. 20
Link Soal
Di grup WhatsApp keluarga besar, paman Anda membagikan informasi yang mendiskreditkan kelompok etnis tertentu. Anda tahu itu hoax dan berpotensi memecah belah, namun paman Anda adalah orang yang dituakan dan mudah tersinggung.
A
Langsung membalas di grup dengan data fakta bahwa itu hoax (debunking).
B
Menghubungi paman secara pribadi (japri), menanyakan kabar, lalu menyelipkan penjelasan halus bahwa info tersebut kurang tepat agar beliau tidak malu.
C
Keluar dari grup keluarga (left group) karena muak dengan konten rasis.
D
Mengirimkan stiker atau pesan pengalihan topik agar chat paman tertimbun.
E
Diam saja (silent reader) karena malas berdebat dengan orang tua.