Bank Soal TKPK CPNS 2026: Sosial Budaya
Halaman 5. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 41
Link Soal
Anda baru saja pindah ke lingkungan perumahan yang sangat beragam. Tetangga sebelah rumah Anda sering memutar musik daerah mereka dengan volume cukup keras pada jam istirahat siang. Anda merasa terganggu, namun Anda tahu itu adalah cara mereka mengekspresikan kegembiraan budaya mereka.
A
Mendatangi rumahnya dan memarahinya karena tidak punya toleransi terhadap tetangga lain.
B
Melaporkan gangguan tersebut ke grup WhatsApp RT agar warga lain ikut menegur ramai-ramai.
C
Diam saja dan menggunakan penyumbat telinga (earphone) karena tidak ingin mencari musuh di lingkungan baru.
D
Berkunjung ke rumahnya dengan membawa makanan, mengobrol santai untuk mengakrabkan diri, lalu menyelipkan permohonan halus untuk mengecilkan volume saat jam istirahat.
E
Meminta satpam kompleks untuk menegur tetangga tersebut agar Anda tidak perlu berhadapan langsung.
NO. 42
Link Soal
Anda ditugaskan memimpin proyek di sebuah cabang luar pulau. Budaya kerja di sana sangat santai, 'jam karet', dan mengutamakan ngobrol lama sebelum bekerja. Hal ini membuat target proyek terancam molor. Bagaimana Anda menyikapinya?
A
Menerapkan sistem absensi ketat dan sanksi pemotongan gaji bagi yang terlambat.
B
Mengikuti arus budaya mereka agar diterima, lalu mengerjakan sisa pekerjaan sendiri (lembur) untuk mengejar target.
C
Mengadakan rapat pagi sambil sarapan bersama (mengakomodasi budaya ngobrol), namun diakhiri dengan komitmen target harian yang tegas.
D
Melaporkan ke kantor pusat bahwa budaya SDM di cabang tersebut buruk dan minta penggantian tim.
E
Memberikan motivasi setiap pagi tentang pentingnya disiplin waktu ala kota besar.
NO. 43
Link Soal
Anda sedang bertugas di loket pelayanan publik. Seorang lansia datang dengan marah-marah menggunakan bahasa daerah yang kasar karena antrian lama. Anda mengerti bahasa tersebut, tetapi SOP kantor mewajibkan penggunaan Bahasa Indonesia. Rekan kerja Anda terpancing emosi.
A
Meminta rekan Anda tenang, lalu Anda melayani lansia tersebut dengan menggunakan bahasa daerahnya secara halus untuk meredakan emosi, baru kemudian menjelaskan prosedur.
B
Tetap menjawab dengan Bahasa Indonesia yang baku dan tegas agar wibawa instansi terjaga.
C
Meminta satpam membawa lansia tersebut keluar untuk menenangkan diri.
D
Menggunakan campur kode (bahasa daerah dan Indonesia) sambil meminta maaf atas keterlambatan pelayanan.
E
Diam saja mendengarkan keluhannya sampai selesai baru berbicara.
NO. 44
Link Soal
Anda adalah seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) yang baru ditugaskan di sebuah wilayah pedesaan dengan masyarakat yang sangat menjunjung tinggi adat istiadat dan kearifan lokal. Salah satu program pemerintah yang harus Anda sosialisasikan adalah peningkatan kesadaran akan pentingnya pendidikan formal bagi anak-anak usia sekolah, termasuk anak perempuan. Namun, Anda mendapati adanya tradisi di desa tersebut yang menganggap bahwa anak perempuan tidak perlu mengenyam pendidikan terlalu tinggi dan lebih baik segera menikah atau membantu orang tua di rumah. Bagaimana sikap Anda dalam menghadapi situasi ini untuk memastikan program pemerintah dapat diterima dan berjalan efektif?
A
Melakukan pendekatan persuasif melalui tokoh masyarakat dan tokoh adat, menjelaskan manfaat pendidikan formal bagi kemajuan desa dan keluarga, serta mencari contoh sukses perempuan terdidik dari desa tetangga yang bisa menjadi inspirasi, sembari menghargai nilai-nilai lokal.
B
Mengadakan pertemuan terbuka dengan masyarakat untuk mendengarkan pandangan mereka tentang pendidikan anak perempuan, lalu dengan sabar memberikan pemahaman tentang hak-hak anak dan pentingnya pendidikan bagi masa depan mereka, tanpa merendahkan tradisi yang ada.
C
Membuat program percontohan atau kegiatan ekstrakurikuler yang menarik di sekolah lokal yang menyoroti dampak positif pendidikan bagi anak perempuan, dengan harapan dapat mengubah pandangan masyarakat secara bertahap.
D
Melaporkan kendala ini kepada atasan dan pihak terkait di tingkat kabupaten untuk meminta dukungan dan instruksi lebih lanjut mengenai strategi sosialisasi yang paling tepat untuk wilayah tersebut.
E
Menyatakan bahwa kebijakan pendidikan formal adalah mandatory dari pemerintah pusat dan semua masyarakat wajib mematuhinya, serta menegaskan sanksi jika ada orang tua yang menghalangi anak untuk bersekolah.
NO. 45
Link Soal
Anda adalah seorang petugas pelayanan publik di kantor imigrasi yang sedang sangat ramai pengunjung. Tiba-tiba, seorang pemohon dengan nada tinggi dan ekspresi marah mulai melayangkan protes keras mengenai lamanya proses pengurusan paspornya, menarik perhatian warga lain yang sedang mengantre panjang. Apa tindakan terbaik yang harus Anda lakukan?
A
Meminta pemohon untuk mengikuti Anda ke area konsultasi yang lebih tenang, mendengarkan keluhannya dengan empati, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan, dan berusaha mencari solusi yang tepat.
B
Dengan tenang mengakui keluhan pemohon, memastikan bahwa keluhannya akan ditangani, dan meminta kesabarannya sementara Anda memeriksa status permohonannya di hadapan umum.
C
Mencoba menenangkan pemohon dengan menjelaskan prosedur standar dan alasan keterlambatan proses secara singkat di konter pelayanan, lalu meminta pemohon menunggu.
D
Mengabaikan keluhan keras pemohon dan melanjutkan melayani antrean berikutnya, berharap pemohon tersebut akan tenang sendiri atau pergi.
E
Dengan tegas meminta pemohon untuk menurunkan nada suaranya dan bersabar menunggu giliran, karena perilakunya mengganggu ketertiban umum.
NO. 46
Link Soal
Di lingkungan tempat tinggal baru Anda, ada tradisi gotong royong membersihkan makam leluhur setiap bulan. Anda sebenarnya merasa kurang nyaman karena ada beberapa ritual yang tidak sesuai dengan prinsip pribadi Anda. Sikap Anda...
A
Menolak hadir secara terang-terangan karena bertentangan dengan prinsip.
B
Hadir dan ikut serta dalam kegiatan pembersihan fisiknya saja (menyapu/memotong rumput) sebagai bentuk penghormatan sosial, tanpa mengikuti ritualnya.
C
Membayar denda atau menyumbang uang konsumsi saja agar tidak perlu hadir.
D
Hadir sebentar untuk setor muka lalu pulang diam-diam.
E
Ikut hadir dan melakukan semua kegiatan termasuk ritualnya agar dianggap warga yang baik.
NO. 47
Link Soal
Anda adalah manajer HRD. Ada seorang karyawan baru yang potensial namun sering izin tidak masuk kerja karena harus mengikuti berbagai ritual adat di kampung halamannya yang cukup padat. Hal ini mulai dikeluhkan oleh tim karena menghambat target.
A
Memberikan teguran keras dan memintanya memilih antara pekerjaan atau adat istiadat.
B
Mencari tahu jadwal ritualnya lalu menyesuaikan jadwal kerja tim agar tidak bentrok, meskipun agak merepotkan.
C
Memanggil karyawan tersebut untuk berdiskusi guna mencari jalan tengah (win-win solution) antara kewajiban kantor dan kebutuhan adatnya.
D
Mempelajari budaya karyawan tersebut secara diam-diam untuk memahami apakah izinnya benar-benar mendesak.
E
Membiarkannya karena takut dianggap tidak toleran terhadap budaya lokal.
NO. 48
Link Soal
Kantor Anda kedatangan delegasi tamu dari luar negeri. Salah satu staf junior Anda tanpa sengaja melakukan gestur tangan yang dianggap kasar di budaya negara tamu tersebut, sehingga tamu terlihat tersinggung.
A
Segera memecat staf junior tersebut di hadapan tamu untuk menunjukkan ketegasan.
B
Meminta maaf kepada tamu atas nama tim, menjelaskan bahwa itu ketidaktahuan budaya, dan meminta staf tersebut meminta maaf secara pribadi.
C
Pura-pura tidak melihat kejadian tersebut dan mengalihkan pembicaraan.
D
Menjelaskan kepada tamu bahwa di Indonesia gestur tersebut tidak bermakna kasar.
E
Menegur staf junior tersebut nanti setelah tamu pulang.
NO. 49
Link Soal
Anda adalah ketua tim proyek di perusahaan multinasional. Saat sedang rapat presentasi ide, salah satu anggota tim Anda yang vokal tiba-tiba memotong pembicaraan rekan lain yang dikenal pendiam dan pemalu. Rekan yang dipotong bicaranya terlihat kaget dan langsung diam. Sebagai ketua, apa tindakan Anda?
A
Membiarkan saja karena interupsi tersebut membuat diskusi menjadi lebih hidup dan cepat.
B
Menegur anggota yang memotong bicara tersebut dengan tegas di depan umum agar ia jera.
C
Mencoba menenangkan rekan yang pendiam agar tidak gugup dan memintanya melanjutkan nanti.
D
Meminta anggota yang memotong untuk menahan diri, lalu mempersilakan rekan yang pendiam melanjutkan presentasinya sampai tuntas.
E
Mengingatkan semua anggota tim setelah rapat selesai tentang etika berbicara.
NO. 50
Link Soal
Anda adalah guru muda yang ditempatkan di daerah pelosok yang masyarakatnya masih memegang teguh adat istiadat. Suatu hari, tetua desa meminta Anda meliburkan sekolah selama 3 hari karena ada upacara adat panen raya. Padahal, minggu tersebut adalah minggu ujian nasional. Apa keputusan Anda?
A
Menolak tegas permintaan tersebut karena pendidikan dan ujian nasional adalah agenda negara yang tidak bisa diganggu gugat.
B
Tetap melaksanakan ujian sesuai jadwal, namun memberikan kelonggaran bagi siswa untuk datang terlambat atau ujian susulan setelah mengikuti ritual utama.
C
Meliburkan sekolah demi menghormati adat istiadat setempat agar Anda diterima baik oleh masyarakat.
D
Berdiskusi dengan tetua desa dan dinas pendidikan untuk mencari solusi jalan tengah, misalnya menggeser jam ujian agar tidak bertabrakan dengan waktu puncak upacara.
E
Meminta siswa memilih prioritas mereka sendiri, apakah mau sekolah atau ikut upacara adat.