Bank Soal TKPK CPNS 2026: Teknologi Informasi dan Komunikasi
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Anda adalah pegawai baru yang sangat aktif di media sosial (influencer mikro). Tanpa sadar, dalam salah satu vlog 'Day in My Life' di kantor, terlihat layar komputer yang menampilkan data rahasia klien. Anda ditegur atasan. Sikap Anda?
A
Segera menghapus video tersebut, meminta maaf, dan menjadikan ini pelajaran untuk membuat konten edukasi tentang etika privasi data di kantor bagi rekan lain.
B
Menghapus video tersebut dan berjanji tidak akan membuat konten apapun lagi di kantor.
C
Membela diri bahwa tulisan di layar sangat kecil dan tidak mungkin terbaca orang.
D
Meminta maaf dan membatasi teman di media sosial (private account).
E
Menghapus video hanya jika ada klien yang komplain.
NO. 2
Link Soal
Seorang guru mengenalkan program pembelajaran jarak jauh berbasis daring. Penggunaan program ini memerlukan ketelitian agar tugas yang dikirimkan tidak tertukar. Randi sebagai ketua kelas sebaiknya...
A
Meminta kepada guru tersebut untuk diajari lebih lanjut mengenai program yang dapat diterapkan untuk semua mata pelajaran.
B
Membaca tutorial penggunaan program tersebut agar dapat memudahkan penyelesaian tugas-tugas sekolahnya sendiri.
C
Bertanya kepada satu guru mengenai cara penggunaan program agar bisa dimanfaatkan untuk menyelesaikan tugas kelompoknya.
D
Mempelajari program tersebut hanya pada beberapa mata pelajaran yang memang memerlukan kecanggihan teknologi.
E
Mempelajari program tersebut setelah teman-teman yang lain sudah memahaminya.
NO. 3
Link Soal
Anda adalah seorang staf di sebuah lembaga pemerintah yang sedang mengimplementasikan sistem layanan publik berbasis digital terbaru untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi. Suatu hari, Anda menemukan adanya celah keamanan kecil pada sistem yang berpotensi dieksploitasi untuk mengakses data pengguna, meskipun dampaknya belum terjadi dan kemungkinan terjadinya sangat kecil. Namun, perbaikan membutuhkan waktu dan dapat menunda peluncuran sistem yang sudah dijadwalkan. Atasan Anda mendesak peluncuran sesuai jadwal untuk memenuhi target kinerja. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Mengabaikan temuan celah keamanan karena dampaknya belum terjadi dan peluncuran harus tetap sesuai jadwal, dengan keyakinan bahwa tim IT akan menemukan dan memperbaikinya nanti.
B
Mencatat temuan celah keamanan dan memasukkannya ke dalam daftar perbaikan berkala sistem, dengan asumsi dampak dan kemungkinan eksploitasi sangat kecil, lalu melanjutkan persiapan peluncuran sesuai jadwal.
C
Memberitahu rekan kerja tentang celah keamanan dan berharap mereka akan menindaklanjuti, sementara Anda fokus pada tugas peluncuran lain agar tidak menunda jadwal.
D
Melaporkan celah keamanan kepada tim IT untuk segera ditindaklanjuti, namun tetap mengusulkan peluncuran sesuai jadwal sambil menyiapkan perbaikan sebagai prioritas setelah peluncuran, dengan pengawasan ketat.
E
Segera melaporkan temuan celah keamanan kepada tim IT dan atasan dengan menyertakan rekomendasi perbaikan, serta menunda peluncuran hingga celah tersebut diperbaiki secara tuntas demi keamanan data pengguna.
NO. 4
Link Soal
Anda diminta membuat presentasi kinerja tahunan. Rekan Anda menyarankan menggunakan template desain berbayar yang ia unduh secara ilegal (bajakan) dari internet agar tampilannya sangat profesional tanpa keluar biaya.
A
Menggunakan template tersebut karena hasilnya bagus dan tidak ada yang tahu itu bajakan.
B
Menolak saran tersebut dan membuat desain sendiri seadanya menggunakan fitur standar.
C
Mencari template gratis (open source) yang legal atau menggunakan akun pro kantor jika ada, untuk menjaga integritas hak cipta.
D
Membeli template tersebut dengan uang pribadi agar legal dan hasilnya memuaskan.
E
Menggunakan template bajakan tersebut namun memodifikasinya sedikit agar tidak terlalu ketahuan.
NO. 5
Link Soal
Anda dikenal sebagai pegawai yang paling update soal informasi regulasi terbaru karena rajin browsing. Rekan kerja Anda sering bertanya hal-hal dasar yang sebenarnya bisa dicari sendiri di internet, sehingga pekerjaan Anda terganggu.
A
Menyimpan info itu sendiri agar Anda terlihat paling pintar di kantor.
B
Selalu menjawab pertanyaan mereka kapanpun diminta dengan ramah.
C
Membuatkan rangkuman/FAQ digital di shared folder dan mengarahkan rekan untuk membacanya terlebih dahulu sebelum bertanya.
D
Menegur mereka agar belajar mandiri mencari di internet.
E
Membagikan link sumber informasi ke grup chat setiap ada update terbaru.
NO. 6
Link Soal
Anda adalah guru seni di sekolah yang minim fasilitas. Kurikulum baru menuntut siswa membuat portofolio digital (vlog/video). Banyak siswa mengeluh tidak punya kamera canggih atau laptop editing. Sikap Anda?
A
Meminta kepala sekolah membelikan peralatan kamera lengkap.
B
Mengubah tugas menjadi kliping koran saja agar tidak memberatkan siswa.
C
Memberikan semangat bahwa keterbatasan alat bukan penghalang kreativitas, dan mengajarkan cara memaksimalkan kamera HP sederhana untuk berkarya.
D
Mewajibkan siswa menyewa alat atau patungan demi hasil terbaik.
E
Menyarankan siswa yang mampu untuk meminjamkan alatnya ke yang tidak mampu.
NO. 7
Link Soal
Anda biasa membuat laporan bulanan secara manual tulis tangan. Tiba-tiba atasan meminta laporan bulan ini harus dibuat menggunakan aplikasi visualisasi data yang belum pernah Anda sentuh sama sekali. Deadline tinggal 2 hari.
A
Menyerah dan meminta atasan menunjuk orang lain saja.
B
Segera mencari tutorial di internet, mempelajarinya secara mandiri (autodidak), dan bertanya pada rekan yang bisa jika mentok.
C
Meminta rekan kerja mengerjakan laporan Anda dengan imbalan makan siang.
D
Mencoba semampunya, jika hasilnya jelek wajar karena baru belajar.
E
Meminta perpanjangan waktu deadline untuk ikut kursus dulu.
NO. 8
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertanggung jawab menyelesaikan laporan penting yang harus diserahkan hari ini. Saat Anda hampir selesai, sistem informasi yang digunakan untuk mengunggah dan memfinalisasi laporan tiba-tiba mengalami error dan tidak bisa diakses. Deadline penyerahan laporan adalah dalam waktu 2 jam. Apa tindakan pertama yang akan Anda lakukan?
A
Segera menghubungi tim IT untuk melaporkan masalah sambil secara paralel mengidentifikasi kemungkinan solusi sementara, seperti mengirim draf laporan via email ke pihak terkait atau mengunggah melalui platform lain jika memungkinkan, untuk memastikan laporan diterima tepat waktu.
B
Mencoba beberapa langkah pemecahan masalah dasar sendiri (misalnya, restart aplikasi/komputer), dan jika tidak berhasil, segera menghubungi Helpdesk IT untuk mendapatkan bantuan.
C
Melaporkan masalah error kepada atasan dan tim IT, kemudian menunggu instruksi atau informasi terbaru mengenai perbaikan sistem.
D
Mencoba mencari informasi dari rekan kerja lain apakah mereka mengalami masalah serupa, lalu menunggu informasi perbaikan sistem secara massal.
E
Menunda pekerjaan dan menunggu sampai sistem kembali normal tanpa melakukan tindakan lain, dengan asumsi akan ada toleransi waktu.
NO. 9
Link Soal
Anda adalah ketua tim audit yang harus melacak aliran dana mencurigakan dari ribuan transaksi yayasan. Tim Anda kelelahan jika harus mengecek satu per satu rekening koran fisik.
A
Meminta tambahan personil untuk mengecek manual.
B
Bekerja lembur setiap hari sampai tugas selesai.
C
Menggunakan software data analytics atau tools audit digital untuk memfilter transaksi mencurigakan secara otomatis dan akurat.
D
Hanya mengecek sampel acak (random sampling) karena keterbatasan tenaga.
E
Menyewa konsultan IT eksternal untuk mengerjakannya.
NO. 10
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang baru saja mengimplementasikan sistem daring terpadu untuk pendaftaran layanan masyarakat. Meskipun sistem ini dirancang untuk efisiensi, pada bulan pertama operasional, banyak keluhan muncul dari masyarakat terkait kesulitan akses, lambatnya respons sistem, dan kebingungan dalam mengisi data, yang menyebabkan antrean fisik tetap panjang bahkan bertambah. Pimpinan Anda menuntut agar target penggunaan sistem daring tercapai dalam tiga bulan ke depan. Tindakan terbaik yang harus Anda ambil adalah...
A
Fokus pada sosialisasi masif kepada masyarakat tentang cara penggunaan sistem, menyediakan panduan lengkap, dan membuka posko bantuan teknis di kantor.
B
Mengusulkan kepada pimpinan untuk menunda target penggunaan sistem dan kembali ke sistem manual sementara menunggu perbaikan menyeluruh dari tim IT.
C
Berkoordinasi intensif dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug sistem, serta mengumpulkan feedback dari pengguna untuk pengembangan fitur.
D
Melakukan pelatihan internal kepada seluruh staf pelayanan agar lebih mahir dalam membantu masyarakat menggunakan sistem, sekaligus mengidentifikasi masalah umum yang sering dihadapi pengguna.
E
Menganalisis data keluhan dan log sistem untuk mengidentifikasi pola masalah paling krusial, lalu membuat prioritas perbaikan jangka pendek sambil menyiapkan usulan perbaikan jangka panjang yang komprehensif.