Bank Soal TKPK CPNS 2026: Teknologi Informasi dan Komunikasi
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Anda adalah guru seni di sekolah yang minim fasilitas. Kurikulum baru menuntut siswa membuat portofolio digital (vlog/video). Banyak siswa mengeluh tidak punya kamera canggih atau laptop editing. Sikap Anda?
A
Meminta kepala sekolah membelikan peralatan kamera lengkap.
B
Mengubah tugas menjadi kliping koran saja agar tidak memberatkan siswa.
C
Memberikan semangat bahwa keterbatasan alat bukan penghalang kreativitas, dan mengajarkan cara memaksimalkan kamera HP sederhana untuk berkarya.
D
Mewajibkan siswa menyewa alat atau patungan demi hasil terbaik.
E
Menyarankan siswa yang mampu untuk meminjamkan alatnya ke yang tidak mampu.
NO. 2
Link Soal
Kantor mewajibkan penggunaan tanda tangan digital (QR Code) untuk efisiensi surat menyurat. Atasan langsung Anda yang gaptek meminta Anda untuk tetap mencetak surat fisik lalu ia tanda tangan basah, kemudian baru di-scan lagi karena ia tidak percaya keamanan digital. Sikap Anda...
A
Menuruti kemauannya terus menerus karena dia adalah atasan.
B
Menjelaskan keamanan sistem digital dengan bahasa sederhana dan memandu cara penggunaannya sampai beliau merasa nyaman dan percaya.
C
Melakukan keduanya (fisik dan digital) agar pekerjaan aman meski jadi dua kali kerja.
D
Diam-diam menggunakan akunnya untuk tanda tangan digital agar pekerjaan cepat selesai.
E
Menyarankan beliau untuk mengikuti pelatihan IT yang diadakan kantor.
NO. 3
Link Soal
Supaya dapat mengikuti perkembangan TI terkini, kantor menetapkan bahwa beberapa pekerjaan dilakukan menggunakan aplikasi terbaru. Sebagai pegawai di kantor tersebut, apa yang Rio lakukan?
A
Mengeksplorasi pengembangan aplikasi terbaru tersebut dan mencari aplikasi lain yang sekiranya dapat mendukung performa kerja.
B
Memperbarui perangkat digital (hardware) agar semakin lancar dalam mengoperasikan aplikasi terbaru.
C
Berupaya mempelajari hal-hal dasar dari aplikasi terbaru itu karena sudah ditetapkan kantor.
D
Mencoba program aplikasi lain yang mendukung pekerjaan sesuai saran rekan.
E
Melakukan pekerjaan dengan cara lama karena merasa tidak memiliki kendala apa pun.
NO. 4
Link Soal
Sekolah tempat Anda mengajar mendapatkan bantuan tablet edukasi untuk siswa. Namun, Anda menemukan beberapa siswa menggunakan tablet tersebut untuk bermain game online saat jam istirahat, padahal aturannya hanya untuk pembelajaran. Kepala sekolah belum mengetahui hal ini.
A
Menyita tablet siswa yang melanggar dan melaporkannya ke kepala sekolah agar diberi sanksi.
B
Memblokir situs game melalui pengaturan jaringan sekolah tanpa memberitahu siswa.
C
Mengajak siswa berdiskusi tentang etika penggunaan fasilitas sekolah, lalu bersama-sama membuat kesepakatan kelas mengenai konsekuensi penyalahgunaan teknologi.
D
Membiarkan saja karena itu dilakukan saat jam istirahat, bukan jam pelajaran.
E
Menasehati siswa tersebut secara lisan setiap kali ketahuan.
NO. 5
Link Soal
Sistem komputer di loket pelayanan Anda tiba-tiba mengalami gangguan massal (offline), padahal antrean masyarakat sudah sangat panjang dan mulai gelisah. Sebagai petugas loket, apa yang Anda lakukan?
A
Diam saja menunggu sistem menyala kembali sambil main HP.
B
Mengumumkan gangguan tersebut kepada antrean dengan suara lantang dan meminta mereka pulang.
C
Berinisiatif mencatat data pemohon secara manual terlebih dahulu agar pelayanan tetap jalan, lalu menginputnya saat sistem pulih.
D
Meminta teknisi IT untuk segera memperbaiki dan Anda istirahat sebentar.
E
Menjelaskan situasi kepada masyarakat dan memohon kesabarannya menunggu perbaikan.
NO. 6
Link Soal
Pimpinan meminta Anda membuat laporan kinerja visual (infografis), namun Anda terbiasa membuat laporan teks panjang di Word dan tidak bisa desain grafis. Waktu pengerjaan hanya 3 jam. Sikap Anda...
A
Mengatakan jujur tidak bisa dan meminta izin membuat format Word saja.
B
Mencoba belajar software desain profesional (seperti Photoshop) dari nol saat itu juga.
C
Menggunakan aplikasi desain instan/template online yang mudah digunakan (seperti Canva/PPT) untuk memenuhi permintaan visual tersebut secepat mungkin.
D
Membayar jasa teman yang bisa desain.
E
Meminta perpanjangan waktu untuk belajar desain.
NO. 7
Link Soal
Direksi mewajibkan setiap divisi menggunakan aplikasi manajemen proyek (seperti Trello/Asana) agar progress transparan. Sebagai kepala divisi, tim Anda merasa aplikasi ini ribet dan menghambat kerja lapangan.
A
Mengizinkan tim kembali ke cara manual dan Anda yang akan input ke aplikasi sendirian.
B
Mempelajari fitur aplikasi yang paling relevan, lalu mensosialisasikan manfaatnya kepada tim bahwa ini akan memudahkan tracking jangka panjang.
C
Meminta direksi membatalkan kebijakan tersebut untuk divisi Anda.
D
Membiarkan tim tidak mengisi aplikasi asal target kerja tercapai.
E
Mewajibkan penggunaan aplikasi dengan ancaman sanksi bagi yang melanggar.
NO. 8
Link Soal
Untuk menarik investor, Gaby sebagai sekretaris pimpinan perusahaan diminta membuat presentasi menggunakan program terbaru yang memiliki fitur lebih kompleks dibandingkan program sebelumnya. Sikap Gaby adalah...
A
Mencari tahu cara menggunakan program presentasi terbaru tersebut agar dapat menyelesaikan tugas sesuai dengan yang diminta.
B
Menguasai program presentasi tersebut agar dapat menggunakannya pada kegiatan yang lain di kemudian hari.
C
Mempelajari program presentasi tersebut agar dapat membantu rekan-rekan kerja lain membuat presentasi.
D
Meminta staf TI membuatkan presentasi dengan program tersebut menggunakan materi yang sudah ada.
E
Tetap menggunakan program presentasi lama yang sudah dikuasainya agar lebih aman.
NO. 9
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang tergabung dalam tim proyek pengembangan sistem informasi baru yang krusial untuk peningkatan layanan publik. Salah satu rekan tim Anda, Budi, seringkali terlambat menyerahkan bagian pekerjaannya, menunjukkan sikap acuh tak acuh saat rapat, dan lebih sering menghabiskan waktu dengan aktivitas di luar pekerjaan, menyebabkan target tim terancam tidak tercapai. Proyek ini memiliki tenggat waktu yang ketat dan berdampak langsung pada kinerja instansi. Bagaimana Anda akan menghadapi situasi ini?
A
Mendekati Budi secara pribadi untuk berkomunikasi mengenai dampak perilakunya terhadap tim dan proyek, mencoba memahami kesulitan yang dihadapinya, serta menawarkan dukungan atau solusi bersama. Jika tidak ada perubahan signifikan, barulah Anda akan mengumpulkan data dan melaporkannya kepada atasan dengan pendekatan konstruktif.
B
Mengajukan usulan kepada pimpinan tim untuk mengadakan rapat evaluasi kinerja tim secara menyeluruh, tanpa menunjuk Budi secara langsung, dengan harapan Budi akan menyadari kesalahannya dan memperbaiki diri.
C
Langsung mengonsolidasikan bukti-bukti keterlambatan dan minimnya kontribusi Budi, lalu melaporkannya secara resmi kepada atasan untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur kepegawaian.
D
Menyampaikan keluhan Anda tentang kinerja Budi kepada rekan kerja lain yang Anda percayai, berharap mereka juga merasakan hal yang sama dan bersama-sama menemukan cara untuk mengatasinya.
E
Secara proaktif menawarkan diri untuk membantu Budi menyelesaikan bagian pekerjaannya yang tertunda agar proyek tidak terhambat, sambil secara tidak langsung mengomunikasikan pentingnya kontribusi setiap anggota tim untuk keberhasilan proyek.
NO. 10
Link Soal
Siska adalah seorang ibu rumah tangga yang sering bertransaksi di bank. Petugas bank menyarankan Siska menggunakan aplikasi perbankan berbasis daring (mobile banking), namun Siska belum terbiasa. Sikap Siska...
A
Mempelajari penggunaan aplikasi perbankan berbasis daring untuk memudahkannya dalam bertransaksi kebutuhan sehari-hari.
B
Mencari tahu tentang berbagai aplikasi perbankan berbasis daring yang bisa ia manfaatkan.
C
Mencoba memasang aplikasi sesuai saran petugas bank yang sedang berpameran.
D
Menunda memasang aplikasi sampai ia yakin benar-benar bisa menggunakannya.
E
Mencoba cari tahu tentang manfaat aplikasi tersebut hanya jika disarankan suaminya.