Pembahasan Soal TKPK - Teknologi Informasi dan Komunikasi 2026
Fokus membahas soal nomor ID: 9191. Lihat semua soal
Ganti Topik Materi
NO. 21
Link Soal
Siska adalah seorang ibu rumah tangga yang sering bertransaksi di bank. Petugas bank menyarankan Siska menggunakan aplikasi perbankan berbasis daring (mobile banking), namun Siska belum terbiasa. Sikap Siska...
A
Mempelajari penggunaan aplikasi perbankan berbasis daring untuk memudahkannya dalam bertransaksi kebutuhan sehari-hari.
B
Mencari tahu tentang berbagai aplikasi perbankan berbasis daring yang bisa ia manfaatkan.
C
Mencoba memasang aplikasi sesuai saran petugas bank yang sedang berpameran.
D
Menunda memasang aplikasi sampai ia yakin benar-benar bisa menggunakannya.
E
Mencoba cari tahu tentang manfaat aplikasi tersebut hanya jika disarankan suaminya.
NO. 22
Link Soal
Kantor baru saja menerapkan aplikasi presensi berbasis lokasi (GPS) dan wajah (Face Recognition). Banyak pegawai senior yang gaptek mengeluh karena sering gagal absen dan mengajak Anda untuk mengajukan petisi kembali ke absen manual (fingerprint). Sikap Anda...
A
Menyetujui ajakan mereka demi solidaritas sesama pegawai.
B
Diam saja dan tidak mau ikut campur urusan orang lain.
C
Membantu mengajarkan trik/tips cara melakukan presensi wajah yang benar kepada rekan senior tersebut satu per satu.
D
Menyarankan mereka untuk sabar karena ini kebijakan pusat.
E
Mengusulkan kepada bagian IT untuk membuat buku panduan saku bergambar yang mudah dipahami bagi pegawai senior.
NO. 23
Link Soal
Bonita menjadi bendahara untuk mengelola dana yang harus disalurkan ke daerah-daerah. Bonita harus cermat dan efisien dalam melaksanakan tugasnya. Bagaimana Bonita harus bertindak terkait penggunaan teknologi?
A
Mencoba mempelajari aplikasi pencatatan keuangan yang lebih modern untuk meningkatkan efisiensi.
B
Menggunakan aplikasi terkini untuk menyelesaikan pekerjaan di semua lini (jika sudah dikuasai).
C
Mengeksplorasi beberapa perangkat yang sudah populer di kalangan bendahara.
D
Menggunakan aplikasi yang telah modern hanya untuk membantu pekerjaan tim.
E
Mencukupkan diri untuk mencatat setiap anggaran keluar masuk dengan cara manual seperti biasanya.
NO. 24
Link Soal
Sistem komputer di loket pelayanan Anda tiba-tiba mengalami gangguan massal (offline), padahal antrean masyarakat sudah sangat panjang dan mulai gelisah. Sebagai petugas loket, apa yang Anda lakukan?
A
Diam saja menunggu sistem menyala kembali sambil main HP.
B
Mengumumkan gangguan tersebut kepada antrean dengan suara lantang dan meminta mereka pulang.
C
Berinisiatif mencatat data pemohon secara manual terlebih dahulu agar pelayanan tetap jalan, lalu menginputnya saat sistem pulih.
D
Meminta teknisi IT untuk segera memperbaiki dan Anda istirahat sebentar.
E
Menjelaskan situasi kepada masyarakat dan memohon kesabarannya menunggu perbaikan.
NO. 25
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang baru saja mengimplementasikan sistem daring terpadu untuk pendaftaran layanan masyarakat. Meskipun sistem ini dirancang untuk efisiensi, pada bulan pertama operasional, banyak keluhan muncul dari masyarakat terkait kesulitan akses, lambatnya respons sistem, dan kebingungan dalam mengisi data, yang menyebabkan antrean fisik tetap panjang bahkan bertambah. Pimpinan Anda menuntut agar target penggunaan sistem daring tercapai dalam tiga bulan ke depan. Tindakan terbaik yang harus Anda ambil adalah...
A
Fokus pada sosialisasi masif kepada masyarakat tentang cara penggunaan sistem, menyediakan panduan lengkap, dan membuka posko bantuan teknis di kantor.
B
Mengusulkan kepada pimpinan untuk menunda target penggunaan sistem dan kembali ke sistem manual sementara menunggu perbaikan menyeluruh dari tim IT.
C
Berkoordinasi intensif dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug sistem, serta mengumpulkan feedback dari pengguna untuk pengembangan fitur.
D
Melakukan pelatihan internal kepada seluruh staf pelayanan agar lebih mahir dalam membantu masyarakat menggunakan sistem, sekaligus mengidentifikasi masalah umum yang sering dihadapi pengguna.
E
Menganalisis data keluhan dan log sistem untuk mengidentifikasi pola masalah paling krusial, lalu membuat prioritas perbaikan jangka pendek sambil menyiapkan usulan perbaikan jangka panjang yang komprehensif.
NO. 26
Link Soal
Sebagai pimpinan tim, Anda menyadari bahwa rapat virtual (Zoom/Meet) seringkali tidak efektif karena banyak anggota tim yang mematikan kamera (off-cam) dan pasif, sehingga Anda tidak tahu apakah mereka menyimak atau tidak.
A
Mewajibkan on-cam sepanjang rapat dengan ancaman denda bagi yang melanggar.
B
Mengubah metode rapat menjadi lebih interaktif, misal menggunakan fitur polling, kuis, atau menunjuk acak untuk berpendapat, sehingga partisipasi meningkat alami.
C
Kembali mengadakan rapat tatap muka fisik (offline) sepenuhnya meskipun boros waktu perjalanan.
D
Hanya mengundang orang-orang inti saja yang aktif, sisanya cukup diberi notulen.
E
Membiarkan saja, yang penting materi sudah disampaikan gugur kewajiban.
NO. 27
Link Soal
Sebagai staf keuangan, Andi sudah terbiasa membuat laporan keuangan secara manual. Kepala bagian meminta Andi untuk membuat laporan dengan aplikasi akuntansi yang belum pernah ia operasikan. Sikap Andi...
A
Menambah pengetahuan ke depannya secara mandiri terkait aplikasi-aplikasi yang dapat mendukung pembuatan laporan keuangannya.
B
Meminta arahan penggunaan aplikasi kepada rekan kerja yang sudah pernah mengoperasikannya.
C
Mencari tahu alternatif aplikasi lain yang digunakan oleh rekan lain.
D
Merasa bahwa aplikasi tersebut dapat membantu ketika ia membuat laporan yang kompleks saja.
E
Meminta rekan kerja yang sudah terbiasa untuk membuatkan laporannya.
NO. 28
Link Soal
Untuk menarik investor, Gaby sebagai sekretaris pimpinan perusahaan diminta membuat presentasi menggunakan program terbaru yang memiliki fitur lebih kompleks dibandingkan program sebelumnya. Sikap Gaby adalah...
A
Mencari tahu cara menggunakan program presentasi terbaru tersebut agar dapat menyelesaikan tugas sesuai dengan yang diminta.
B
Menguasai program presentasi tersebut agar dapat menggunakannya pada kegiatan yang lain di kemudian hari.
C
Mempelajari program presentasi tersebut agar dapat membantu rekan-rekan kerja lain membuat presentasi.
D
Meminta staf TI membuatkan presentasi dengan program tersebut menggunakan materi yang sudah ada.
E
Tetap menggunakan program presentasi lama yang sudah dikuasainya agar lebih aman.
NO. 29
Link Soal
Ibu Anda adalah pensiunan yang terbiasa membayar tagihan listrik dengan datang ke loket jauh. Anda ingin mengajarinya menggunakan mobile banking agar lebih praktis, namun beliau takut salah pencet dan uangnya hilang.
A
Memaksa ibu menginstall aplikasi dan mengatakan zaman sudah berubah.
B
Menyerah dan membiarkan ibu tetap ke loket agar beliau tenang.
C
Menginstallkan aplikasi di HP ibu dan Anda yang melakukan transaksi setiap bulan.
D
Menjelaskan fitur keamanan aplikasi tersebut secara perlahan, lalu mendampingi beliau mencoba transaksi kecil berulang kali sampai percaya diri.
E
Memberikan buku panduan dari bank untuk dibaca ibu.
NO. 30
Link Soal
Pimpinan menugaskan Anda mempelajari software analisis data baru yang sangat kompleks dalam waktu 3 hari untuk kebutuhan rapat strategi. Anda sama sekali belum pernah menggunakan software tersebut dan tutorialnya berbahasa Inggris teknis.
A
Menyerah dan meminta pimpinan menunjuk rekan lain yang lebih ahli.
B
Mencoba mempelajari semampunya, jika hasilnya kurang maksimal, Anda punya alasan bahwa waktunya terlalu singkat.
C
Meminta bantuan teman IT untuk mengerjakan tugas tersebut atas nama Anda.
D
Mengoptimalkan penggunaan mesin penerjemah dan forum diskusi online untuk mempelajari fitur-fitur kunci yang paling dibutuhkan untuk rapat, fokus pada output utama.
E
Mengambil cuti sakit agar terhindar dari tugas yang mustahil tersebut.