Bank Soal TKPK CPNS 2026: Jejaring Kerja
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Anda adalah seorang agen asuransi. Klien dari rekan kerja Anda (yang sedang cuti melahirkan) menghubungi Anda ingin membeli polis tambahan segera. Kantor memiliki kode etik dilarang merebut klien rekan kerja. Tindakan Anda?
A
Menolak melayani dan meminta klien menunggu rekan Anda masuk kerja kembali.
B
Segera menghubungi rekan kerja Anda untuk meminta izin menangani kliennya sementara demi kepuasan pelanggan.
C
Melayani klien tersebut secara diam-diam agar tidak ketahuan.
D
Melayani seperlunya saja agar klien tidak kecewa, tapi tidak memproses transaksi.
E
Menyarankan klien mencari agen lain yang sedang tidak sibuk.
NO. 2
Link Soal
Wati baru saja naik jabatan. Salah satu bawahan (supervisor) barunya adalah teman lama yang dikenal sering membuat masalah dalam pekerjaan. Sikap Wati...
A
Membantu supervisor baru secara sukarela dan intensif agar ia dapat bertugas dengan baik.
B
Memberikan arahan pada supervisor baru karena itu memang kewajibannya.
C
Memberikan contoh (teladan) bagaimana cara bekerja agar perusahaan lebih maju.
D
Membagi pengalaman hanya jika supervisor baru mengubah sikapnya menjadi lebih baik.
E
Menghindari memberikan arahan tugas dengan alasan profesionalisme (padahal karena sentimen pribadi).
NO. 3
Link Soal
Seorang kepala bagian menginstruksikan agar setiap unit kerja memiliki perangkat lunak masing-masing. Sebagai kepala bagian administrasi, Rihana sebaiknya...
A
Mempelajari cara kerja perangkat lunak di unit kerjanya agar dapat meningkatkan hasil kinerja semua anggota tim.
B
Mempelajari perangkat lunak tersebut sebagai upaya menyamakan kualitas pekerja.
C
Menggunakan perangkat lunak tersebut untuk menyelesaikan tugasnya sendiri agar lebih cepat.
D
Berusaha mempelajari meski memerlukan waktu lama.
E
Tetap menggunakan cara manual.
NO. 4
Link Soal
Anda ditempatkan dalam satu tim dengan orang yang pernah berselisih paham dengan Anda di masa lalu. Suasana menjadi canggung. Apa yang Anda lakukan?
A
Bersikap profesional sebatas urusan pekerjaan saja dan meminimalisir obrolan pribadi.
B
Berinisiatif menyapa duluan, melupakan masa lalu, dan mengajak bekerjasama demi kesuksesan tim.
C
Meminta atasan memindahkan saya ke tim lain.
D
Menunggu dia menyapa saya terlebih dahulu.
E
Bekerja sendiri-sendiri meskipun satu tim.
NO. 5
Link Soal
Tim Anda sedang mengerjakan proyek lintas divisi. Salah satu rekan dari divisi IT sangat sulit diajak kerjasama, responnya lambat, dan sering menolak permintaan data dengan alasan sibuk. Hal ini menghambat progres tim Anda.
A
Melaporkan perilaku rekan IT tersebut kepada atasan divisi IT agar ditegur.
B
Mengirimkan email formal dengan tembusan (CC) ke semua direktur agar dia merasa tertekan dan segera bekerja.
C
Mendatangi mejanya secara personal, mengajak bicara santai untuk memahami beban kerjanya, lalu mencari kesepakatan waktu yang realistis.
D
Meminta rekan lain yang lebih akrab dengan orang IT tersebut untuk menagih data.
E
Mengerjakan bagian lain dulu sembari menunggu rekan IT tersebut memiliki waktu luang.
NO. 6
Link Soal
Anda ditunjuk sebagai ketua panitia acara ulang tahun kantor. Anggota panitia berasal dari berbagai divisi yang belum saling kenal dan memiliki ego sektoral tinggi, sehingga rapat seringkali kaku dan ide tidak mengalir.
A
Membuat grup chat dan mewajibkan setiap orang menyetor satu ide di sana.
B
Melakukan kegiatan 'ice breaking' atau *outing* singkat sebelum rapat serius untuk membangun *chemistry* tim.
C
Menunjuk orang-orang yang vokal saja untuk bicara agar rapat efisien.
D
Membagi tugas secara tertulis sesuai job desc masing-masing divisi agar tidak perlu banyak rapat.
E
Mengadakan rapat santai di kantin atau kafe agar suasana lebih cair.
NO. 7
Link Soal
Tim Anda sedang dikejar deadline laporan tahunan dalam 1 jam lagi. Tiba-tiba rekan satu meja Anda wajahnya pucat dan mengeluh sakit perut hebat hingga tidak bisa berdiri. Apa prioritas tindakan Anda?
A
Meminta rekan lain atau Office Boy untuk segera mengantar rekan yang sakit ke klinik, sementara Anda fokus menyelesaikan laporan tim.
B
Meninggalkan pekerjaan dan mengantar rekan ke rumah sakit sendiri.
C
Menyarankan rekan tersebut istirahat sebentar di meja sambil Anda menyelesaikan pekerjaan.
D
Panik dan segera menelepon atasan untuk meminta perpanjangan waktu deadline.
E
Tetap fokus bekerja karena deadline sangat penting bagi kinerja tim.
NO. 8
Link Soal
Anda terpilih sebagai Ketua Panitia 17 Agustusan di lingkungan RT. Dana kas RT kosong. Warga berharap acara meriah ada panggung hiburan.
A
Menggunakan uang tabungan pribadi Anda dulu untuk menalangi semua biaya.
B
Menggerakkan pemuda karang taruna untuk menyebar proposal sponsorship ke toko-toko sekitar dan menggalang donasi warga.
C
Meminta sumbangan paksa dengan nominal minimal kepada setiap warga.
D
Mengadakan acara sederhana saja potong tumpeng tanpa panggung hiburan.
E
Menerima bantuan apapun yang datang secara pasif.
NO. 9
Link Soal
Fakultas Peternakan membuka unit usaha baru dan ingin melibatkan mahasiswa, namun tidak ada mahasiswa yang mendaftar. Langkah Kardiman selaku direktur unit usaha...
A
Mengubah strategi perekrutan dan berkoordinasi dengan ketua unit mahasiswa agar mereka terlibat aktif.
B
Mengubah strategi promosi agar mahasiswa lebih tertarik terlibat.
C
Mempromosikan program di setiap kegiatan mahasiswa secara terus-menerus.
D
Menunggu secara pasif kehadiran mahasiswa untuk mendaftarkan diri.
E
Mewajibkan mahasiswa membeli produk yang ada (pemaksaan).
NO. 10
Link Soal
Burhan adalah penyuplai daging ayam kampung yang kesulitan memenuhi permintaan pasar yang meningkat karena kurangnya tenaga kerja terampil. Langkah terbaik Burhan adalah...
A
Aktif membangun hubungan dengan siapa saja sekaligus memperkuat hubungan yang telah ada untuk menemukan berbagai peluang kerja sama.
B
Aktif membangun hubungan dengan siapa saja untuk mencari peluang-peluang kerja sama baru.
C
Mencari peluang kerja sama ke pihak-pihak yang telah dikenal saja.
D
Menerima bila ada tawaran kerja sama yang datang (pasif).
E
Turun langsung mengerjakan pekerjaan teknis sendirian.