Bank Soal TKPK CPNS 2026: Profesionalisme
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Anda adalah penanggung jawab inventaris di ruangan. Suatu hari, sebuah tablet kantor yang ada di bawah pengawasan Anda hilang entah kemana. Sikap Anda...
A
Berusaha mencari barang tersebut sampai ketemu di seluruh sudut kantor.
B
Menggantinya dengan tablet bekas yang kualitasnya lebih buruk agar tidak ketahuan.
C
Segera melapor dan menggantinya dengan uang pribadi atau barang setara karena itu sepenuhnya tanggung jawab kelalaian saya.
D
Menolak mengganti karena itu hilang dicuri orang lain, bukan saya yang menghilangkan.
E
Membuat aturan ketat agar kejadian serupa tidak terulang, tapi tidak mengganti barang yang hilang.
NO. 2
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang memiliki tugas penting untuk menyerahkan laporan kinerja melalui sistem daring yang telah ditentukan. Hari ini adalah batas akhir penyerahan laporan, dan Anda baru saja menyelesaikan laporan tersebut. Namun, saat Anda mencoba mengakses sistem untuk mengunggah, sistem mengalami error dan tidak bisa diakses sama sekali. Deadline semakin dekat. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Segera menghubungi tim IT untuk melaporkan masalah dan menanyakan estimasi waktu perbaikan, sembari menyiapkan laporan dalam format lain (misalnya PDF) untuk diserahkan secara manual atau melalui email ke atasan jika perbaikan tidak memungkinkan sebelum deadline, serta mendokumentasikan bukti error sistem.
B
Melaporkan masalah kepada atasan langsung dan tim IT, kemudian menunggu instruksi lebih lanjut dari atasan mengenai prosedur penyerahan alternatif, sambil tetap mencoba mengakses sistem secara berkala.
C
Mencoba beberapa kali untuk me-refresh halaman dan mengakses kembali sistem. Jika tetap tidak bisa, berasumsi bahwa tim IT sedang menangani masalah tersebut dan menunggu hingga sistem pulih kembali.
D
Menghubungi rekan kerja lain untuk menanyakan apakah mereka mengalami masalah yang sama, dan jika iya, menunggu informasi dari grup internal mengenai solusi atau kebijakan penundaan deadline.
E
Tidak melakukan apa-apa karena berasumsi bahwa error sistem akan menyebabkan penundaan deadline secara otomatis, dan menunggu pengumuman resmi dari pihak berwenang.
NO. 3
Link Soal
Anda adalah kapten tim olahraga kantor yang akan bertanding di final sore ini. Tiba-tiba adik Anda menelepon minta diantar ke RS karena sakit perut hebat. Tidak ada orang lain di rumah.
A
Langsung membatalkan pertandingan dan mengantar adik.
B
Menelepon kerabat/taksi online/ambulans untuk mengantar adik, memastikan ia tertangani medis, baru Anda fokus bertanding.
C
Tetap bertanding dan menyuruh adik menahan sakitnya sampai pertandingan selesai.
D
Menelepon manajer tim untuk mencari pengganti Anda, lalu mengurus adik.
E
Mengantar adik dulu ke RS dengan terburu-buru, lalu datang terlambat ke pertandingan.
NO. 4
Link Soal
Anda bekerja sebagai staf pelayanan publik. Seorang warga memberikan 'uang rokok' sebagai ucapan terima kasih karena Anda telah membantunya mengurus dokumen dengan cepat. Ia memaksa memberikannya dan berkata ini ikhlas. Sikap Anda?
A
Menerimanya karena tidak enak menolak niat baik, lalu menyumbangkannya ke kotak amal masjid.
B
Menolak dengan halus namun tegas, menjelaskan bahwa pelayanan gratis adalah tugas Anda dan menerima uang tersebut melanggar kode etik (gratifikasi).
C
Menolak dengan marah karena merasa dihina.
D
Menerimanya dan mentraktir rekan-rekan sekantor agar dinikmati bersama.
E
Menolak dan menyarankan uang tersebut diberikan kepada petugas kebersihan saja.
NO. 5
Link Soal
Anda adalah seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) di bagian pelayanan publik. Menjelang jam pulang kantor, atasan Anda memberikan tugas mendadak yang sangat penting: menyusun laporan ringkas analisis data capaian kinerja tim lintas divisi untuk rapat krusial esok pagi. Tugas ini di luar deskripsi pekerjaan utama Anda, memerlukan kompilasi data dari beberapa sumber yang belum sepenuhnya Anda kuasai, dan Anda sudah memiliki janji penting dengan keluarga di rumah.
A
Menerima tugas tersebut dengan berat hati dan berusaha menyelesaikannya sendiri hingga larut malam, mengorbankan janji keluarga tanpa berkomunikasi lebih lanjut mengenai kesulitan Anda.
B
Menjelaskan kepada atasan bahwa tugas tersebut di luar kewenangan dan deskripsi pekerjaan Anda, serta Anda sudah memiliki agenda pribadi yang tidak dapat dibatalkan.
C
Menyanggupi untuk mengerjakan laporan, namun meminta atasan untuk memberi batasan data yang harus dianalisis agar bisa selesai tepat waktu, serta segera berkoordinasi dengan unit terkait untuk mendapatkan bantuan.
D
Segera menerima tugas tersebut, mencari tahu sumber data dan menghubungi rekan kerja atau unit lain yang terkait untuk meminta bantuan atau petunjuk, serta menginformasikan kepada atasan mengenai potensi tantangan dan perkiraan waktu penyelesaian.
E
Mengerjakan sebisanya pada malam hari dan berharap bisa selesai. Jika tidak selesai, Anda berencana untuk melanjutkan pagi-pagi sekali sebelum rapat, tanpa memberitahu atasan sebelumnya.
NO. 6
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian perencanaan strategis yang sedang menyusun laporan penting untuk pimpinan. Batas waktu penyerahan semakin dekat, namun salah satu rekan dari departemen lain yang datanya sangat Anda butuhkan menunjukkan sikap kurang kooperatif dan sering menunda penyerahan informasi. Di sisi lain, atasan Anda menyarankan untuk sedikit memodifikasi data yang tersedia agar laporan bisa selesai tepat waktu, dengan alasan "untuk kemudahan administrasi saja." Apa yang akan Anda lakukan?
A
Menolak saran atasan secara halus namun tegas, kemudian mencoba menghubungi kembali rekan departemen lain sambil secara paralel melaporkan hambatan ini (termasuk saran modifikasi data) kepada atasan yang lebih tinggi untuk mencari solusi resmi dan menjamin integritas data.
B
Mengikuti saran atasan untuk memodifikasi data yang tersedia agar laporan bisa selesai tepat waktu, dengan asumsi bahwa atasan pasti tahu yang terbaik dan tidak akan ada masalah.
C
Menyelesaikan laporan dengan data seadanya yang Anda miliki saat ini dan menambahkan catatan bahwa data dari departemen lain belum lengkap, sambil menunggu data lengkap tanpa batas waktu jelas.
D
Berusaha keras mendekati rekan departemen lain secara personal untuk mendapatkan data, serta menjelaskan pentingnya laporan tersebut, agar bisa selesai tepat waktu.
E
Melaporkan kepada atasan yang lebih tinggi mengenai kesulitan mendapatkan data dari rekan departemen lain dan juga saran dari atasan langsung Anda, serta meminta petunjuk resmi untuk langkah selanjutnya.
NO. 7
Link Soal
Anda ditugaskan memimpin sebuah proyek kegiatan kantor yang cukup kompleks. Agar kegiatan tersebut berhasil dengan gemilang, pendekatan kerja apa yang Anda pilih?
A
Meminta bimbingan pimpinan langkah demi langkah agar tidak salah jalan.
B
Mempelajari detail jenis kegiatan tersebut secara mandiri dan menyusun perencanaan matang sebelum memulai.
C
Meniru (copy-paste) metode orang lain yang sebelumnya sukses mengerjakan proyek serupa.
D
Langsung bekerja dan menyesuaikan strategi dengan kondisi lapangan yang berjalan (improvisasi).
E
Menggunakan cara lama yang biasa saya pakai karena sudah terbukti nyaman.
NO. 8
Link Soal
Atasan memberikan tugas tambahan di luar job description (tupoksi) Anda, yaitu menjadi panitia acara ulang tahun kantor. Padahal pekerjaan utama Anda sedang menumpuk. Sikap Anda?
A
Menolak dengan tegas karena itu bukan tugas Anda.
B
Menerima tugas tersebut dengan senang hati dan mengatur ulang prioritas kerja agar tugas utama dan tugas tambahan bisa selesai beriringan.
C
Menerima tapi mengerjakan seadanya saja.
D
Menerima tugas tersebut namun meminta deadline tugas utama dimundurkan.
E
Menyarankan atasan menunjuk rekan lain yang lebih santai.
NO. 9
Link Soal
Seorang mitra kerja memberikan saran teknis untuk pengembangan produk kantor Anda. Menurut Anda, sarannya sangat bagus namun berisiko tinggi dan membutuhkan biaya mahal yang belum dianggarkan. Sikap Anda...
A
Langsung menolaknya karena tidak ada anggaran.
B
Menampung saran tersebut, melakukan kajian/analisis mendalam mengenai untung-ruginya, lalu mengajukannya ke pimpinan sebagai opsi inovasi.
C
Menerima saran itu mentah-mentah dan langsung menjalankannya.
D
Meminta mitra tersebut membiayai sendiri idenya.
E
Menyimpan ide tersebut untuk saya gunakan di proyek pribadi nanti.
NO. 10
Link Soal
Atasan Rusmi secara mendadak memintanya untuk lembur, padahal Rusmi sudah berjanji kepada anaknya untuk pulang cepat. Saat lembur akan dimulai, atasan tiba-tiba harus rapat dan meminta Rusmi menunggunya. Apa yang sebaiknya dilakukan Rusmi?
A
Ia menawarkan untuk mengerjakan tugas yang diminta terlebih dahulu sambil menunggu atasan.
B
Ia meminta atasan menjelaskan secara singkat tentang tugas tersebut lalu segera mengerjakannya.
C
Ia menjelaskan dengan sopan bahwa ia tidak bisa menunggu terlalu lama karena sudah berjanji kepada anaknya.
D
Ia menjelaskan bahwa tidak bisa menunggu lama karena harus segera pulang.
E
Ia mencari-cari alasan lebih kuat untuk bisa segera pulang tanpa menunggu atasan lebih lama lagi.