Pembahasan Soal TKPK - Profesionalisme 2026
Fokus membahas soal nomor ID: 9507. Lihat semua soal
Ganti Topik Materi
NO. 31
Link Soal
Anda mendapatkan Surat Peringatan (SP) karena sering terlambat. Atasan memberi sanksi berupa tugas tambahan harian untuk melatih disiplin. Respon Anda?
A
Menerima kesalahan, berkomitmen memperbaiki diri, menyusun jadwal prioritas kerja harian termasuk tugas tambahan tersebut agar selesai tepat waktu.
B
Mengerjakan tugas tambahan tersebut di waktu luang saja.
C
Mengeluh kepada rekan kerja bahwa atasan tidak adil.
D
Fokus mengerjakan tugas tambahan itu saja agar atasan senang, tugas utama dikesampingkan.
E
Berusaha datang tepat waktu, namun tugas tambahan dikerjakan semampunya.
NO. 32
Link Soal
Divisi personalia mendapatkan hak khusus untuk mengakses seluruh data karyawan tanpa terkecuali. Hal itu menyebabkan perlambatan akses pada sistem untuk divisi lain pada saat sedang bekerja. Bagaimana sikap Dini sebagai kepala divisi personalia?
A
Memberikan saran kepada pimpinan untuk membuatkan sistem baru atau upgrade server yang tidak menghambat kinerja divisi lain.
B
Mengingatkan para staf personalia untuk bekerja dengan batas waktu tertentu agar divisi lain tetap bisa bekerja dengan optimal.
C
Menghentikan pemakaian akses perangkat tersebut jika terdapat indikasi melambatnya kinerja divisi personalia.
D
Menghentikan penggunaan perangkat tersebut pada siang hari (jam sibuk) karena sistem menjadi sangat lambat.
E
Menggunakan akses khusus tersebut untuk mencari informasi sebanyak-banyaknya tanpa peduli divisi lain.
NO. 33
Link Soal
Anda bertugas mengirimkan dokumen tender yang sangat krusial ke klien. Saat kurir sudah menunggu di depan, Anda menyadari ada satu halaman lampiran yang belum ditandatangani oleh manajer, padahal manajer sedang sibuk menerima tamu.
A
Menyelipkan dokumen tersebut di tengah tumpukan berharap tidak diperiksa detail oleh klien.
B
Segera menghadap manajer, meminta maaf, dan memohon tanda tangan singkat demi kelengkapan dokumen.
C
Memalsukan tanda tangan manajer karena keadaannya sangat mendesak.
D
Mengirimkan dokumen apa adanya dan berencana mengirim susulannya nanti jika diminta.
E
Menenangkan diri dan memeriksa ulang seluruh dokumen lain sambil menunggu tamu manajer pulang.
NO. 34
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang bertugas di bagian pelayanan perizinan. Belakangan ini, terdapat perubahan regulasi baru yang membuat proses pengajuan izin menjadi lebih rumit dan membutuhkan dokumen tambahan. Banyak pemohon merasa frustrasi, mengeluh, bahkan ada yang mencoba menawarkan "jalur khusus" agar prosesnya dipercepat. Sikap profesionalisme seperti apa yang akan Anda tunjukkan dalam menghadapi situasi ini?
A
Menjelaskan secara rinci perubahan regulasi dan persyaratan baru kepada setiap pemohon, menawarkan bantuan untuk memahami prosedur, dan tetap melayani dengan sabar meskipun ada tekanan.
B
Melaksanakan tugas sesuai prosedur baru, namun akan meminta atasan untuk mengevaluasi kembali regulasi tersebut karena menyebabkan ketidakpuasan publik.
C
Menjelaskan bahwa Anda hanya menjalankan tugas sesuai aturan baru, menyarankan pemohon untuk menghubungi pihak berwenang yang menetapkan regulasi jika tidak puas.
D
Mengabaikan tawaran "jalur khusus" dan hanya fokus pada berkas yang lengkap sesuai regulasi, membiarkan pemohon mencari tahu sendiri persyaratan yang kurang.
E
Merasa kesal dengan banyaknya keluhan dan mencoba mencari celah dalam regulasi agar proses bisa lebih cepat selesai, bahkan jika itu berarti sedikit menyimpang dari prosedur standar.
NO. 35
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang ditugaskan dalam tim proyek strategis dengan tenggat waktu yang sangat ketat. Rekan kerja Anda, yang juga teman dekat Anda, sering meminta bantuan untuk menyelesaikan tugas-tugasnya yang tidak terkait langsung dengan proyek tim, yang kerap kali mengganggu konsentrasi dan waktu Anda, sehingga berpotensi menghambat penyelesaian tugas Anda dalam proyek. Bagaimana Anda akan menyikapi situasi ini?
A
Menunda pekerjaan Anda sejenak untuk membantu teman Anda, dengan harapan dapat mengejar ketertinggalan nanti.
B
Melaporkan perilaku teman Anda kepada atasan agar dia mendapatkan teguran dan tidak mengganggu Anda lagi.
C
Secara halus menghindari teman Anda setiap kali dia ingin meminta bantuan agar Anda bisa fokus pada pekerjaan Anda.
D
Menjelaskan secara profesional dan empatik bahwa Anda memiliki prioritas pekerjaan yang mendesak dan menyarankan dia mencari bantuan lain atau menjadwalkan waktu diskusi di luar jam kerja.
E
Menjelaskan secara profesional namun tegas tentang prioritas kerja Anda yang mendesak, menawarkan saran atau referensi sumber daya lain yang mungkin bisa membantu teman Anda, serta menawarkan waktu di luar jam kerja jika situasinya memungkinkan.
NO. 36
Link Soal
Anda ditunjuk menjadi salah satu panelis seleksi penerimaan karyawan baru. Ternyata, sepupu Anda adalah salah satu pelamar yang masuk tahap wawancara. Dia meminta bocoran pertanyaan kepada Anda.
A
Memberikan sedikit kisi-kisi umum saja agar tidak melanggar aturan fatal.
B
Menolak memberitahu apa pun, dan saat sesi wawancara, Anda mengundurkan diri dari panelis khusus untuk giliran sepupu Anda (declare conflict of interest).
C
Menolak memberitahu, dan tetap mewawancarainya dengan standar yang lebih ketat/tinggi daripada pelamar lain untuk membuktikan Anda objektif.
D
Pura-pura tidak kenal saat wawancara agar profesional.
E
Memberi nilai tinggi karena Anda tahu kualitas sepupu Anda memang bagus.
NO. 37
Link Soal
Merry dipromosikan menjadi wakil direktur karena prestasi. Namun, ada manajer lain yang keberatan dan merasa lebih berhak karena lebih senior. Sikap Merry...
A
Menerima promosi yang ada sebagai jalan untuk mengembangkan kerja sama yang sinergis dengan semua manajer (termasuk yang keberatan).
B
Tetap patuh menjalankan amanah yang diberikan dan menyerahkan masalah keberatan tersebut kepada pihak yang berwenang.
C
Mengerjakan perintah dari pimpinan dalam segala situasi demi kemajuan karier sendiri.
D
Melihat keberatan manajer lain sebagai bentuk iri hati yang tidak produktif.
E
Menerima promosi lalu menunjukkan berbagai kelemahan manajer yang keberatan tersebut.
NO. 38
Link Soal
Instansi tempat Anda bekerja sedang disorot negatif oleh media karena kasus korupsi oknum pimpinan. Saat sedang reuni sekolah, teman-teman lama menyindir dan menjelek-jelekkan instansi Anda di depan Anda. Sikap Anda?
A
Ikut menjelek-jelekkan instansi agar diterima dalam pergaulan teman.
B
Diam saja dan menahan emosi.
C
Membela instansi secara membabi buta dan marah pada teman-teman.
D
Menjelaskan secara objektif bahwa kesalahan oknum tidak mencerminkan seluruh pegawai, dan menyatakan Anda tetap bekerja profesional melayani masyarakat.
E
Mengalihkan topik pembicaraan agar suasana tidak panas.
NO. 39
Link Soal
Anda ditugaskan memimpin sebuah proyek kegiatan kantor yang cukup kompleks. Agar kegiatan tersebut berhasil dengan gemilang, pendekatan kerja apa yang Anda pilih?
A
Meminta bimbingan pimpinan langkah demi langkah agar tidak salah jalan.
B
Mempelajari detail jenis kegiatan tersebut secara mandiri dan menyusun perencanaan matang sebelum memulai.
C
Meniru (copy-paste) metode orang lain yang sebelumnya sukses mengerjakan proyek serupa.
D
Langsung bekerja dan menyesuaikan strategi dengan kondisi lapangan yang berjalan (improvisasi).
E
Menggunakan cara lama yang biasa saya pakai karena sudah terbukti nyaman.
NO. 40
Link Soal
Anda adalah seorang PNS yang ditugaskan untuk mengelola sebuah proyek penting yang melibatkan penggunaan perangkat lunak baru yang kompleks, yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya. Tenggat waktu proyek sangat ketat. Bagaimana Anda akan menghadapi situasi ini?
A
Segera mencari tutorial online dan dokumentasi perangkat lunak tersebut, serta mulai mempelajarinya secara mandiri. Apabila menemui kesulitan, Anda akan berdiskusi dengan rekan kerja yang mungkin memiliki pengetahuan lebih atau menghubungi penyedia perangkat lunak untuk bantuan teknis.
B
Melaporkan kepada atasan mengenai kurangnya pengalaman Anda dengan perangkat lunak tersebut dan meminta pelatihan khusus atau penugasan ulang untuk rekan kerja lain yang lebih berpengalaman.
C
Menerima tugas tersebut dan mencoba mempelajarinya sebisa mungkin. Jika hasil belajar tidak optimal atau tidak memenuhi ekspektasi, Anda akan melaporkan kendala tersebut kepada atasan setelah upaya maksimal dilakukan.
D
Menyarankan kepada atasan untuk menunda proyek sampai Anda atau tim mendapatkan pelatihan yang memadai, atau menunda proyek agar bisa mencari bantuan dari pihak eksternal.
E
Berusaha keras untuk mempelajari perangkat lunak tersebut, namun jika menemui kendala signifikan, Anda akan berinisiatif mencari bantuan dari rekan kerja atau mentor yang memiliki pengalaman lebih, sembari tetap menginformasikan perkembangan kepada atasan secara berkala.