Bank Soal TKPK CPNS 2026: Sosial Budaya
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Hari pertama Anda ditempatkan di kantor cabang daerah terpencil yang sangat berbeda budayanya dengan kota asal Anda. Apa langkah pertama yang Anda lakukan?
A
Segera menyapa rekan kerja baru dengan ramah dan bertanya mengenai sistem kerja serta adat kebiasaan di tempat tersebut.
B
Diam saja sambil mengamati situasi sekitar (observasi) sebelum bertindak.
C
Menunggu perintah kerja dari atasan baru agar tidak salah langkah.
D
Mencari tahu sendiri lewat internet/arsip apa saja tugas saya tanpa bertanya orang lain.
E
Meminta diperlakukan sama seperti pegawai lama.
NO. 2
Link Soal
Anda ditugaskan untuk mengunggah laporan penting terkait program pelayanan masyarakat yang akan menjadi bahan rapat pimpinan esok hari. Batas waktu pengunggahan adalah pukul 16.00 WIB, dan saat ini pukul 15.00 WIB. Tiba-tiba, sistem unggah mengalami error dan tidak dapat diakses. Anda telah mencoba beberapa kali dan hasilnya sama. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Segera menghubungi tim dukungan TIK untuk melaporkan masalah dan menanyakan potensi solusi atau jalur alternatif pengiriman. Pada saat yang sama, menginformasikan atasan dan rekan kerja terkait kendala ini dan progress penanganannya.
B
Mencoba mencari informasi mandiri melalui panduan sistem atau bertanya kepada rekan yang lebih berpengalaman, sambil tetap mencoba mengakses sistem secara berkala dan melaporkan ke atasan jika waktu semakin mepet.
C
Menyimpan pekerjaan dengan aman dan menunggu hingga sistem kembali normal, sambil sesekali mencoba mengaksesnya kembali. Jika hingga batas waktu sistem masih error, baru melaporkan ke atasan.
D
Melaporkan masalah sistem ke atasan dan menunggu instruksi lebih lanjut dari beliau mengenai langkah berikutnya yang harus diambil.
E
Menganggap ini sebagai kendala teknis di luar kendali Anda, sehingga Anda akan menunggu sistem pulih atau ada pengumuman resmi mengenai penundaan deadline.
NO. 3
Link Soal
Anda adalah pimpinan tim di sebuah perusahaan multinasional. Dua anggota tim Anda, satu dari suku A (budaya bicara keras dan langsung) dan satu dari suku B (budaya bicara halus dan sungkan), sering mengalami salah paham. Si B merasa sering dimarahi si A, padahal si A merasa biasa saja.
A
Memisahkan mereka ke dalam divisi yang berbeda agar tidak ada konflik.
B
Meminta si A untuk mengubah gaya bicaranya menjadi lebih halus secara total.
C
Memfasilitasi diskusi terbuka, menjelaskan perbedaan latar belakang budaya komunikasi keduanya agar saling memahami intensi dan persepsi.
D
Meminta si B untuk tidak terlalu sensitif (baper) dalam dunia kerja.
E
Menasehati keduanya secara terpisah untuk saling menyesuaikan diri.
NO. 4
Link Soal
Anda sedang mengantre di kasir minimarket. Di depan Anda ada seorang turis asing yang kesulitan berkomunikasi dengan kasir dan uang tunainya kurang. Antrean mulai panjang dan orang-orang mulai menggerutu kesal.
A
Diam saja dan menunggu sampai urusan mereka selesai.
B
Menawarkan diri menjadi penerjemah untuk menjelaskan kekurangan uangnya dan membantu menalangi kekurangan kecil tersebut agar antrean lancar.
C
Meminta kasir untuk melayani antrean berikutnya dulu sementara turis mencari uang.
D
Memarahi turis tersebut karena tidak siap dengan mata uang lokal.
E
Pindah ke kasir lain yang lebih sepi.
NO. 5
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang aktif dalam berbagai kegiatan kantor. Belakangan, Anda menyadari bahwa salah satu rekan kerja Anda, Bapak Rian, seringkali menyuarakan pandangan yang cenderung eksklusif, intoleran, dan mengarah pada paham radikalisme saat diskusi informal. Beberapa rekan lain mulai merasa tidak nyaman dan khawatir. Sebagai seorang ASN yang menjunjung tinggi nilai-nilai Pancasila dan persatuan, bagaimana sikap Anda menghadapi situasi ini?
A
Mendekati Bapak Rian secara personal, mencoba memahami sudut pandangnya dengan empati, lalu secara perlahan menjelaskan bahaya paham radikalisme dan pentingnya moderasi beragama serta nilai-nilai kebangsaan, sambil tetap menjaga hubungan baik.
B
Melaporkan langsung kepada atasan atau unit yang berwenang tentang potensi penyebaran paham radikalisme oleh Bapak Rian agar segera ditindaklanjuti secara resmi.
C
Menghindari Bapak Rian dan tidak lagi ikut serta dalam diskusi informal yang melibatkan dirinya untuk mencegah diri Anda terpapar paham tersebut.
D
Mengajak rekan-rekan lain untuk secara terbuka menentang dan membantah argumen-argumen Bapak Rian setiap kali ia menyuarakan pandangan tersebut di depan umum.
E
Membiarkannya saja karena setiap orang berhak memiliki pandangan pribadi, dan hal tersebut belum mengganggu pekerjaan atau merugikan orang lain secara langsung.
NO. 6
Link Soal
Di kantor Anda, mayoritas karyawan berasal dari suku A. Suatu hari, seorang rekan dari suku A melakukan kesalahan fatal yang merugikan kantor. Beberapa rekan dari suku lain mulai berbisik mengaitkan kesalahan itu dengan karakter suku A tersebut.
A
Ikut berbisik setuju karena memang kebetulan sifatnya mirip stereotip suku tersebut.
B
Mengingatkan rekan-rekan untuk bersikap objektif, bahwa kesalahan itu adalah kelalaian individu dan tidak ada kaitannya dengan suku.
C
Menjauhi rekan yang berbuat salah itu agar tidak tertular masalah.
D
Mencari tahu apakah karyawan lain dari suku A juga pernah melakukan kesalahan serupa.
E
Diam saja dan fokus bekerja agar suasana tidak semakin keruh.
NO. 7
Link Soal
Sekolah Farhan mengadakan perkemahan di lokasi yang telah diputuskan rapat guru. Farhan merasa tidak nyaman dengan lokasi tersebut. Bagaimana Farhan menyikapi keputusan bersama ini?
A
Berpikir bahwa keikutsertaan semua pihak menjadi faktor utama untuk membangun kebersamaan.
B
Berpikir bahwa acara kemah tetap bisa dilaksanakan untuk kebersamaan walaupun ia kurang nyaman dengan lokasinya.
C
Mencoba menyetujui lokasi hasil keputusan rapat karena mungkin akan lebih baik baginya.
D
Menganggap perkemahan baru bisa dilaksanakan jika diadakan rapat ulang (dengar pendapat) antara guru dan murid.
E
Memutuskan tidak perlu berpartisipasi karena kegiatan itu tidak wajib.
NO. 8
Link Soal
Anda ditugaskan mendampingi program pemberdayaan teknologi pertanian di sebuah desa adat. Para tetua desa menolak penggunaan mesin traktor karena dianggap merusak sakralitas tanah leluhur.
A
Tetap memaksakan penggunaan traktor karena ini program pemerintah pusat.
B
Membatalkan program tersebut dan melaporkan bahwa desa tidak kooperatif.
C
Mengadakan dialog budaya, mencari titik temu misalnya dengan melakukan upacara adat pemberkatan mesin sebelum digunakan, atau mencari teknologi alternatif yang lebih diterima.
D
Mendekati generasi muda desa saja untuk menggunakan traktor secara diam-diam.
E
Memberikan penyuluhan tentang efisiensi waktu dan hasil panen jika menggunakan mesin.
NO. 9
Link Soal
Anda ditempatkan bekerja di daerah yang masyarakatnya sangat memegang teguh hierarki usia. Ide-ide inovatif dari anak muda sering dianggap tidak sopan jika mendahului orang tua. Padahal Anda punya ide brilian untuk kemajuan desa.
A
Langsung menerapkan ide tersebut tanpa peduli pendapat tetua adat.
B
Menyimpan ide tersebut sampai Anda menjadi tua dan didengar.
C
Mendekati tokoh adat/tetua terlebih dahulu, memaparkan ide secara santun, dan meminta restu mereka agar ide tersebut seolah-olah datang dari hasil musyawarah bersama.
D
Meminta bantuan pejabat pusat untuk menekan tetua desa agar menerima ide.
E
Mencoba menerapkan ide secara diam-diam dalam skala kecil.
NO. 10
Link Soal
Anda adalah mentor untuk mahasiswa pertukaran pelajar asing. Mahasiswa tersebut sering berpakaian sangat santai (celana pendek) saat di lingkungan kampus, yang mana hal itu dianggap kurang sopan oleh budaya setempat. Sikap Anda?
A
Menegurnya dengan keras saat itu juga agar ia sadar.
B
Mendampinginya dan secara perlahan memberikan edukasi tentang norma berpakaian yang berlaku di kampus tersebut agar ia bisa menyesuaikan diri.
C
Membiarkannya karena itu adalah hak asasi dan budayanya.
D
Memberikan buku panduan tata tertib kampus untuk dibacanya sendiri.
E
Menyarankan teman-teman lain untuk memaklumi karena dia orang asing.