Bank Soal TKPK CPNS 2026: Teknologi Informasi dan Komunikasi
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Di sekolah, Friska mulai diajarkan cara membuat video blog (vlog) untuk pelajaran seni drama. Friska terkendala karena belum memiliki kamera yang memadai. Sikap Friska...
A
Merasa antusias karena reputasi sekolah dalam hal seni drama akan semakin meningkat karena publikasi daring.
B
Meyakini bahwa dengan video blog akan memudahkan dirinya untuk mempromosikan hasil kreasinya.
C
Menyetujui bahwa melalui video blog akan meningkatkan motivasi dan ide rekan-rekan di kelas untuk berkreasi.
D
Menganggap media publikasi hasil kreasi siswa masih dapat dilakukan dengan pemberitaan di media cetak (cara lama).
E
Merasa terbebani karena membuat video blog mengharuskannya mengeluarkan banyak biaya untuk membeli kamera.
NO. 2
Link Soal
Supaya dapat mengikuti perkembangan TI terkini, kantor menetapkan bahwa beberapa pekerjaan dilakukan menggunakan aplikasi terbaru. Sebagai pegawai di kantor tersebut, apa yang Rio lakukan?
A
Mengeksplorasi pengembangan aplikasi terbaru tersebut dan mencari aplikasi lain yang sekiranya dapat mendukung performa kerja.
B
Memperbarui perangkat digital (hardware) agar semakin lancar dalam mengoperasikan aplikasi terbaru.
C
Berupaya mempelajari hal-hal dasar dari aplikasi terbaru itu karena sudah ditetapkan kantor.
D
Mencoba program aplikasi lain yang mendukung pekerjaan sesuai saran rekan.
E
Melakukan pekerjaan dengan cara lama karena merasa tidak memiliki kendala apa pun.
NO. 3
Link Soal
Anda adalah seorang ASN di bagian pelayanan publik yang baru saja mengimplementasikan sistem daring terpadu untuk pendaftaran layanan masyarakat. Meskipun sistem ini dirancang untuk efisiensi, pada bulan pertama operasional, banyak keluhan muncul dari masyarakat terkait kesulitan akses, lambatnya respons sistem, dan kebingungan dalam mengisi data, yang menyebabkan antrean fisik tetap panjang bahkan bertambah. Pimpinan Anda menuntut agar target penggunaan sistem daring tercapai dalam tiga bulan ke depan. Tindakan terbaik yang harus Anda ambil adalah...
A
Fokus pada sosialisasi masif kepada masyarakat tentang cara penggunaan sistem, menyediakan panduan lengkap, dan membuka posko bantuan teknis di kantor.
B
Mengusulkan kepada pimpinan untuk menunda target penggunaan sistem dan kembali ke sistem manual sementara menunggu perbaikan menyeluruh dari tim IT.
C
Berkoordinasi intensif dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug sistem, serta mengumpulkan feedback dari pengguna untuk pengembangan fitur.
D
Melakukan pelatihan internal kepada seluruh staf pelayanan agar lebih mahir dalam membantu masyarakat menggunakan sistem, sekaligus mengidentifikasi masalah umum yang sering dihadapi pengguna.
E
Menganalisis data keluhan dan log sistem untuk mengidentifikasi pola masalah paling krusial, lalu membuat prioritas perbaikan jangka pendek sambil menyiapkan usulan perbaikan jangka panjang yang komprehensif.
NO. 4
Link Soal
Anda mengamati bahwa seorang rekan kerja ASN di unit Anda, Budi, belakangan ini aktif membagikan konten di media sosial pribadinya yang berisi narasi provokatif, menyudutkan kelompok tertentu, dan menginterpretasikan ajaran agama secara ekstrem. Budi juga sesekali mencoba membahas pandangan-pandangan tersebut di lingkungan kantor, meskipun masih dalam batas yang "terkendali" dan belum menciptakan konflik terbuka. Sebagai sesama ASN, bagaimana Anda menyikapi situasi ini?
A
Melakukan pendekatan personal kepada Budi secara santun dan persuasif, mencoba memahami perspektifnya, serta mengingatkan tentang nilai-nilai kebangsaan, kode etik ASN, dan pentingnya menjaga harmoni sosial, kemudian mengamati perkembangannya.
B
Melaporkan temuan ini secara rahasia kepada atasan langsung atau unit kepegawaian dengan menyertakan bukti-bukti yang relevan, agar dapat ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku untuk pembinaan atau penegakan disiplin ASN.
C
Mengabaikan perilaku Budi selama tidak mengganggu kinerja tim atau menciptakan konflik langsung di tempat kerja, dengan asumsi bahwa setiap individu berhak atas kebebasan berpendapat.
D
Membatasi interaksi dengan Budi dan menghindari diskusi terkait pandangan ekstrem tersebut untuk menjaga diri dari pengaruh negatif, namun tidak melakukan tindakan lebih lanjut.
E
Mengajak beberapa rekan kerja lain yang sepaham untuk bersama-sama menegur Budi agar menghentikan penyebaran paham ekstrem tersebut, demi menjaga citra unit dan institusi.
NO. 5
Link Soal
Anda adalah pegawai baru yang sangat aktif di media sosial (influencer mikro). Tanpa sadar, dalam salah satu vlog 'Day in My Life' di kantor, terlihat layar komputer yang menampilkan data rahasia klien. Anda ditegur atasan. Sikap Anda?
A
Segera menghapus video tersebut, meminta maaf, dan menjadikan ini pelajaran untuk membuat konten edukasi tentang etika privasi data di kantor bagi rekan lain.
B
Menghapus video tersebut dan berjanji tidak akan membuat konten apapun lagi di kantor.
C
Membela diri bahwa tulisan di layar sangat kecil dan tidak mungkin terbaca orang.
D
Meminta maaf dan membatasi teman di media sosial (private account).
E
Menghapus video hanya jika ada klien yang komplain.
NO. 6
Link Soal
Anda adalah seorang staf di sebuah lembaga pemerintah yang sedang mengimplementasikan sistem layanan publik berbasis digital terbaru untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi. Suatu hari, Anda menemukan adanya celah keamanan kecil pada sistem yang berpotensi dieksploitasi untuk mengakses data pengguna, meskipun dampaknya belum terjadi dan kemungkinan terjadinya sangat kecil. Namun, perbaikan membutuhkan waktu dan dapat menunda peluncuran sistem yang sudah dijadwalkan. Atasan Anda mendesak peluncuran sesuai jadwal untuk memenuhi target kinerja. Apa yang akan Anda lakukan?
A
Mengabaikan temuan celah keamanan karena dampaknya belum terjadi dan peluncuran harus tetap sesuai jadwal, dengan keyakinan bahwa tim IT akan menemukan dan memperbaikinya nanti.
B
Mencatat temuan celah keamanan dan memasukkannya ke dalam daftar perbaikan berkala sistem, dengan asumsi dampak dan kemungkinan eksploitasi sangat kecil, lalu melanjutkan persiapan peluncuran sesuai jadwal.
C
Memberitahu rekan kerja tentang celah keamanan dan berharap mereka akan menindaklanjuti, sementara Anda fokus pada tugas peluncuran lain agar tidak menunda jadwal.
D
Melaporkan celah keamanan kepada tim IT untuk segera ditindaklanjuti, namun tetap mengusulkan peluncuran sesuai jadwal sambil menyiapkan perbaikan sebagai prioritas setelah peluncuran, dengan pengawasan ketat.
E
Segera melaporkan temuan celah keamanan kepada tim IT dan atasan dengan menyertakan rekomendasi perbaikan, serta menunda peluncuran hingga celah tersebut diperbaiki secara tuntas demi keamanan data pengguna.
NO. 7
Link Soal
Sistem komputer di loket pelayanan Anda tiba-tiba mengalami gangguan massal (offline), padahal antrean masyarakat sudah sangat panjang dan mulai gelisah. Sebagai petugas loket, apa yang Anda lakukan?
A
Diam saja menunggu sistem menyala kembali sambil main HP.
B
Mengumumkan gangguan tersebut kepada antrean dengan suara lantang dan meminta mereka pulang.
C
Berinisiatif mencatat data pemohon secara manual terlebih dahulu agar pelayanan tetap jalan, lalu menginputnya saat sistem pulih.
D
Meminta teknisi IT untuk segera memperbaiki dan Anda istirahat sebentar.
E
Menjelaskan situasi kepada masyarakat dan memohon kesabarannya menunggu perbaikan.
NO. 8
Link Soal
Kantor Anda mewajibkan penggunaan aplikasi presensi berbasis GPS dan wajah. Di hari pertama penerapan, aplikasi tersebut error di HP Anda sehingga Anda dianggap terlambat. Sikap Anda...
A
Marah-marah di grup kantor menyalahkan tim IT yang membuat aplikasi jelek.
B
Segera melakukan screenshot sebagai bukti error, lalu melapor ke bagian IT/Kepegawaian untuk meminta solusi presensi manual.
C
Masa bodoh, toh banyak teman lain yang juga mengalami error.
D
Mencoba terus menerus sampai bisa meskipun pekerjaan lain terbengkalai.
E
Meminta teman untuk mengabsenkan saya (jika memungkinkan).
NO. 9
Link Soal
Anda menemukan celah keamanan (bug) pada aplikasi pelayanan publik kantor Anda yang memungkinkan data pemohon bocor. Atasan langsung Anda meminta Anda diam saja dulu karena anggaran perbaikan baru turun tahun depan dan takut diviralkan.
A
Menuruti atasan karena loyalitas, namun berdoa semoga tidak ada yang meretas.
B
Memperbaiki sendiri celah tersebut diam-diam di luar jam kerja semampu Anda demi keamanan data warga.
C
Membocorkan hal ini ke media secara anonim agar pemerintah segera bertindak.
D
Membuat laporan tertulis resmi mengenai risiko tersebut sebagai bukti bahwa Anda sudah mengingatkan, lalu melakukan mitigasi sementara (patching) sederhana.
E
Menyarankan atasan untuk mematikan layanan online sementara waktu sampai ada anggaran.
NO. 10
Link Soal
Sebagai staf keuangan, Andi sudah terbiasa membuat laporan keuangan secara manual. Kepala bagian meminta Andi untuk membuat laporan dengan aplikasi akuntansi yang belum pernah ia operasikan. Sikap Andi...
A
Menambah pengetahuan ke depannya secara mandiri terkait aplikasi-aplikasi yang dapat mendukung pembuatan laporan keuangannya.
B
Meminta arahan penggunaan aplikasi kepada rekan kerja yang sudah pernah mengoperasikannya.
C
Mencari tahu alternatif aplikasi lain yang digunakan oleh rekan lain.
D
Merasa bahwa aplikasi tersebut dapat membantu ketika ia membuat laporan yang kompleks saja.
E
Meminta rekan kerja yang sudah terbiasa untuk membuatkan laporannya.