Bank Soal TKPK CPNS 2026: Teknologi Informasi dan Komunikasi
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Direksi mewajibkan setiap divisi menggunakan aplikasi manajemen proyek (seperti Trello/Asana) agar progress transparan. Sebagai kepala divisi, tim Anda merasa aplikasi ini ribet dan menghambat kerja lapangan.
A
Mengizinkan tim kembali ke cara manual dan Anda yang akan input ke aplikasi sendirian.
B
Mempelajari fitur aplikasi yang paling relevan, lalu mensosialisasikan manfaatnya kepada tim bahwa ini akan memudahkan tracking jangka panjang.
C
Meminta direksi membatalkan kebijakan tersebut untuk divisi Anda.
D
Membiarkan tim tidak mengisi aplikasi asal target kerja tercapai.
E
Mewajibkan penggunaan aplikasi dengan ancaman sanksi bagi yang melanggar.
NO. 2
Link Soal
Kantor Anda mewajibkan penggunaan aplikasi presensi berbasis GPS dan wajah. Di hari pertama penerapan, aplikasi tersebut error di HP Anda sehingga Anda dianggap terlambat. Sikap Anda...
A
Marah-marah di grup kantor menyalahkan tim IT yang membuat aplikasi jelek.
B
Segera melakukan screenshot sebagai bukti error, lalu melapor ke bagian IT/Kepegawaian untuk meminta solusi presensi manual.
C
Masa bodoh, toh banyak teman lain yang juga mengalami error.
D
Mencoba terus menerus sampai bisa meskipun pekerjaan lain terbengkalai.
E
Meminta teman untuk mengabsenkan saya (jika memungkinkan).
NO. 3
Link Soal
Anda adalah staf admin HRD yang memegang daftar password akun email seluruh karyawan baru untuk keperluan setup awal. Seorang manajer senior dari divisi lain meminta salah satu password staf baru tersebut dengan alasan ada file urgent yang harus dikirim namun staf tersebut sedang cuti. Apa yang Anda lakukan?
A
Memberikan password tersebut karena yang meminta adalah manajer senior demi kelancaran tugas kantor.
B
Menolak dengan tegas karena itu melanggar privasi, meskipun yang meminta atasan.
C
Menjelaskan bahwa password bersifat rahasia pribadi dan menawarkan diri untuk membantu menghubungi staf tersebut agar ia bisa mengirim file yang dimaksud.
D
Memberikan password namun segera meminta staf IT meresetnya setelah file diambil.
E
Pura-pura tidak tahu passwordnya agar tidak terlibat konflik dengan manajer.
NO. 4
Link Soal
Supaya dapat mengikuti perkembangan TI terkini, kantor menetapkan bahwa beberapa pekerjaan dilakukan menggunakan aplikasi terbaru. Sebagai pegawai di kantor tersebut, apa yang Rio lakukan?
A
Mengeksplorasi pengembangan aplikasi terbaru tersebut dan mencari aplikasi lain yang sekiranya dapat mendukung performa kerja.
B
Memperbarui perangkat digital (hardware) agar semakin lancar dalam mengoperasikan aplikasi terbaru.
C
Berupaya mempelajari hal-hal dasar dari aplikasi terbaru itu karena sudah ditetapkan kantor.
D
Mencoba program aplikasi lain yang mendukung pekerjaan sesuai saran rekan.
E
Melakukan pekerjaan dengan cara lama karena merasa tidak memiliki kendala apa pun.
NO. 5
Link Soal
Seorang guru mengenalkan program pembelajaran jarak jauh berbasis daring. Penggunaan program ini memerlukan ketelitian agar tugas yang dikirimkan tidak tertukar. Randi sebagai ketua kelas sebaiknya...
A
Meminta kepada guru tersebut untuk diajari lebih lanjut mengenai program yang dapat diterapkan untuk semua mata pelajaran.
B
Membaca tutorial penggunaan program tersebut agar dapat memudahkan penyelesaian tugas-tugas sekolahnya sendiri.
C
Bertanya kepada satu guru mengenai cara penggunaan program agar bisa dimanfaatkan untuk menyelesaikan tugas kelompoknya.
D
Mempelajari program tersebut hanya pada beberapa mata pelajaran yang memang memerlukan kecanggihan teknologi.
E
Mempelajari program tersebut setelah teman-teman yang lain sudah memahaminya.
NO. 6
Link Soal
Anda adalah seorang ASN yang tergabung dalam tim proyek pengembangan sistem informasi baru yang krusial untuk peningkatan layanan publik. Salah satu rekan tim Anda, Budi, seringkali terlambat menyerahkan bagian pekerjaannya, menunjukkan sikap acuh tak acuh saat rapat, dan lebih sering menghabiskan waktu dengan aktivitas di luar pekerjaan, menyebabkan target tim terancam tidak tercapai. Proyek ini memiliki tenggat waktu yang ketat dan berdampak langsung pada kinerja instansi. Bagaimana Anda akan menghadapi situasi ini?
A
Mendekati Budi secara pribadi untuk berkomunikasi mengenai dampak perilakunya terhadap tim dan proyek, mencoba memahami kesulitan yang dihadapinya, serta menawarkan dukungan atau solusi bersama. Jika tidak ada perubahan signifikan, barulah Anda akan mengumpulkan data dan melaporkannya kepada atasan dengan pendekatan konstruktif.
B
Mengajukan usulan kepada pimpinan tim untuk mengadakan rapat evaluasi kinerja tim secara menyeluruh, tanpa menunjuk Budi secara langsung, dengan harapan Budi akan menyadari kesalahannya dan memperbaiki diri.
C
Langsung mengonsolidasikan bukti-bukti keterlambatan dan minimnya kontribusi Budi, lalu melaporkannya secara resmi kepada atasan untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur kepegawaian.
D
Menyampaikan keluhan Anda tentang kinerja Budi kepada rekan kerja lain yang Anda percayai, berharap mereka juga merasakan hal yang sama dan bersama-sama menemukan cara untuk mengatasinya.
E
Secara proaktif menawarkan diri untuk membantu Budi menyelesaikan bagian pekerjaannya yang tertunda agar proyek tidak terhambat, sambil secara tidak langsung mengomunikasikan pentingnya kontribusi setiap anggota tim untuk keberhasilan proyek.
NO. 7
Link Soal
Kantor baru saja menerapkan aplikasi presensi berbasis lokasi (GPS) dan wajah (Face Recognition). Banyak pegawai senior yang gaptek mengeluh karena sering gagal absen dan mengajak Anda untuk mengajukan petisi kembali ke absen manual (fingerprint). Sikap Anda...
A
Menyetujui ajakan mereka demi solidaritas sesama pegawai.
B
Diam saja dan tidak mau ikut campur urusan orang lain.
C
Membantu mengajarkan trik/tips cara melakukan presensi wajah yang benar kepada rekan senior tersebut satu per satu.
D
Menyarankan mereka untuk sabar karena ini kebijakan pusat.
E
Mengusulkan kepada bagian IT untuk membuat buku panduan saku bergambar yang mudah dipahami bagi pegawai senior.
NO. 8
Link Soal
Sekolah tempat Anda bekerja ingin mengadakan kerjasama pelatihan IT dengan kampus ternama. Kampus tersebut mensyaratkan sekolah harus menyiapkan infrastruktur jaringan yang stabil sebelum kerjasama dimulai. Padahal dana sekolah terbatas.
A
Membatalkan kerjasama karena syaratnya terlalu berat.
B
Mengajukan proposal perbaikan jaringan kepada pihak kampus agar dibantu dananya.
C
Mengoptimalkan jaringan yang ada dengan pengaturan teknis seadanya dan berharap kampus memaklumi.
D
Mencari rekanan provider internet yang bisa memberikan CSR atau paket hemat pendidikan untuk memenuhi syarat tersebut.
E
Meminta guru-guru patungan membeli modem.
NO. 9
Link Soal
Anda adalah pegawai baru yang sangat aktif di media sosial (influencer mikro). Tanpa sadar, dalam salah satu vlog 'Day in My Life' di kantor, terlihat layar komputer yang menampilkan data rahasia klien. Anda ditegur atasan. Sikap Anda?
A
Segera menghapus video tersebut, meminta maaf, dan menjadikan ini pelajaran untuk membuat konten edukasi tentang etika privasi data di kantor bagi rekan lain.
B
Menghapus video tersebut dan berjanji tidak akan membuat konten apapun lagi di kantor.
C
Membela diri bahwa tulisan di layar sangat kecil dan tidak mungkin terbaca orang.
D
Meminta maaf dan membatasi teman di media sosial (private account).
E
Menghapus video hanya jika ada klien yang komplain.
NO. 10
Link Soal
Anda adalah ketua tim audit yang harus melacak aliran dana mencurigakan dari ribuan transaksi yayasan. Tim Anda kelelahan jika harus mengecek satu per satu rekening koran fisik.
A
Meminta tambahan personil untuk mengecek manual.
B
Bekerja lembur setiap hari sampai tugas selesai.
C
Menggunakan software data analytics atau tools audit digital untuk memfilter transaksi mencurigakan secara otomatis dan akurat.
D
Hanya mengecek sampel acak (random sampling) karena keterbatasan tenaga.
E
Menyewa konsultan IT eksternal untuk mengerjakannya.