Bank Soal TKPK CPNS 2026: Sosial Budaya
Halaman 1. Silakan pilih topik materi untuk berlatih.
Ganti Topik Materi
NO. 1
Link Soal
Di lingkungan tempat tinggal baru Anda, ada tradisi gotong royong membersihkan makam leluhur setiap bulan. Anda sebenarnya merasa kurang nyaman karena ada beberapa ritual yang tidak sesuai dengan prinsip pribadi Anda. Sikap Anda...
A
Menolak hadir secara terang-terangan karena bertentangan dengan prinsip.
B
Hadir dan ikut serta dalam kegiatan pembersihan fisiknya saja (menyapu/memotong rumput) sebagai bentuk penghormatan sosial, tanpa mengikuti ritualnya.
C
Membayar denda atau menyumbang uang konsumsi saja agar tidak perlu hadir.
D
Hadir sebentar untuk setor muka lalu pulang diam-diam.
E
Ikut hadir dan melakukan semua kegiatan termasuk ritualnya agar dianggap warga yang baik.
NO. 2
Link Soal
Anda adalah manajer HRD. Ada seorang karyawan baru yang potensial namun sering izin tidak masuk kerja karena harus mengikuti berbagai ritual adat di kampung halamannya yang cukup padat. Hal ini mulai dikeluhkan oleh tim karena menghambat target.
A
Memberikan teguran keras dan memintanya memilih antara pekerjaan atau adat istiadat.
B
Mencari tahu jadwal ritualnya lalu menyesuaikan jadwal kerja tim agar tidak bentrok, meskipun agak merepotkan.
C
Memanggil karyawan tersebut untuk berdiskusi guna mencari jalan tengah (win-win solution) antara kewajiban kantor dan kebutuhan adatnya.
D
Mempelajari budaya karyawan tersebut secara diam-diam untuk memahami apakah izinnya benar-benar mendesak.
E
Membiarkannya karena takut dianggap tidak toleran terhadap budaya lokal.
NO. 3
Link Soal
Anda bekerja di kantor cabang di daerah yang mayoritas penduduknya beragama tertentu. Pada hari Jumat, seorang pegawai baru meminta izin waktu istirahat lebih lama untuk beribadah sesuai keyakinannya yang berbeda dari mayoritas. Beberapa rekan kerja senior menggerutu karena dianggap mengganggu jam pelayanan.
A
Menyarankan pegawai baru tersebut untuk beribadah secepat mungkin agar tidak menjadi bahan gunjingan.
B
Diam saja dan pura-pura tidak mendengar keluhan rekan kerja agar tidak terseret konflik.
C
Memberikan pengertian kepada rekan-rekan senior bahwa keberagaman adalah hak dan perusahaan menjamin kebebasan beribadah.
D
Meminta bagian HRD untuk membuat peraturan tertulis agar tidak ada yang protes lagi.
E
Meminta pegawai baru tersebut untuk mengganti jam kerjanya di hari lain.
NO. 4
Link Soal
Sebagai manajer baru, Anda melihat adanya klik-klikan (kelompok) di kantor berdasarkan asal daerah dan suku. Kelompok mayoritas cenderung mendominasi ide rapat. Sikap Anda untuk menciptakan lingkungan kerja inklusif?
A
Membiarkan saja selama target pekerjaan tercapai.
B
Membentuk tim kerja campuran (acak) dalam setiap proyek agar mereka terpaksa berbaur dan saling mengenal.
C
Menasehati ketua kelompok mayoritas agar memberi kesempatan kepada yang lain.
D
Mengadakan acara makan-makan kantor untuk mencairkan suasana.
E
Secara proaktif meminta pendapat dari kelompok minoritas dalam setiap rapat untuk menyeimbangkan dominasi.
NO. 5
Link Soal
Tetangga sebelah rumah Anda mengadakan acara syukuran dengan menyetel musik dangdut sangat keras hingga larut malam, padahal besok Anda harus presentasi penting pagi-pagi.
A
Mendatangi rumahnya dan memarahi mereka karena mengganggu ketertiban umum.
B
Menelpon polisi atau Satpol PP untuk membubarkan acara.
C
Mendatangi tuan rumah, mengucapkan selamat atas syukurannya, lalu memohon dengan sangat sopan untuk sedikit mengecilkan volume karena Anda ada tugas pagi.
D
Mencoba tidur menggunakan sumbat telinga (earplug) demi kerukunan tetangga.
E
Menulis status sindiran di media sosial agar tetangga membaca.
NO. 6
Link Soal
Rekan kerja Anda, Budi, sering membawa makanan berbau menyengat khas daerahnya ke ruang kerja ber-AC. Beberapa rekan lain mulai bergunjing di belakang Budi dan berniat mengucilkannya. Anda akrab dengan Budi.
A
Ikut menjauhi Budi agar tidak dianggap satu golongan yang aneh.
B
Membela Budi di depan teman-teman bahwa itu hak asasi dia mau makan apa saja.
C
Mengajak Budi makan di luar ruangan/kantin, lalu sambil bercanda memberitahu bahwa aroma makanannya cukup kuat di ruangan ber-AC.
D
Menyarankan Budi membawa pewangi ruangan setiap kali makan.
E
Melaporkan situasi ketidaknyamanan ini kepada HRD.
NO. 7
Link Soal
Saat antre di pelayanan publik, Anda melihat petugas melayani kerabatnya sendiri terlebih dahulu dengan bahasa daerah yang akrab, padahal kerabat itu baru datang belakangan. Antrean lain diam saja tapi terlihat kesal.
A
Mendatangi loket dan menegur petugas tersebut dengan tegas agar profesional dan menggunakan bahasa Indonesia.
B
Melaporkan kejadian itu di media sosial agar viral.
C
Mengajak orang-orang di antrean untuk bersorak memprotes petugas.
D
Diam saja karena malas berurusan dengan orang lokal.
E
Menunggu sampai giliran Anda tiba lalu menyindir petugas tersebut.
NO. 8
Link Soal
Kantor Anda kedatangan delegasi tamu dari luar negeri. Salah satu staf junior Anda tanpa sengaja melakukan gestur tangan yang dianggap kasar di budaya negara tamu tersebut, sehingga tamu terlihat tersinggung.
A
Segera memecat staf junior tersebut di hadapan tamu untuk menunjukkan ketegasan.
B
Meminta maaf kepada tamu atas nama tim, menjelaskan bahwa itu ketidaktahuan budaya, dan meminta staf tersebut meminta maaf secara pribadi.
C
Pura-pura tidak melihat kejadian tersebut dan mengalihkan pembicaraan.
D
Menjelaskan kepada tamu bahwa di Indonesia gestur tersebut tidak bermakna kasar.
E
Menegur staf junior tersebut nanti setelah tamu pulang.
NO. 9
Link Soal
Anda adalah ketua organisasi mahasiswa. Ada anggota baru dari daerah terpencil yang sering salah paham saat menerima instruksi tugas karena kendala bahasa dan budaya komunikasi yang berbeda.
A
Memintanya belajar bahasa Indonesia yang baik dan benar secepatnya.
B
Mengganti posisinya ke bagian yang tidak memerlukan banyak komunikasi.
C
Mengajak anggota lain berdiskusi untuk mencari metode komunikasi yang lebih inklusif dan membantu anggota baru tersebut beradaptasi.
D
Mencari mentor khusus yang berasal dari daerah yang sama dengannya.
E
Selalu mengulangi instruksi berkali-kali sampai dia paham.
NO. 10
Link Soal
Perusahaan tempat Anda bekerja kedatangan CEO baru dari luar negeri yang sangat egaliter. Ia meminta dipanggil nama saja tanpa 'Bapak/Ibu' dan menghapus sekat ruangan. Karyawan senior merasa ini tidak sopan dan melanggar budaya ketimuran.
A
Tetap memanggil dengan sebutan 'Bapak' sebagai bentuk prinsip kesopanan Anda, meski beliau menolak.
B
Mengikuti arahan CEO untuk memanggil nama demi menunjukkan adaptabilitas dan profesionalisme global.
C
Ikut bergunjing dengan karyawan senior tentang betapa tidak sopannya budaya barat.
D
Menggunakan sebutan 'Mr/Sir' diikuti nama, sebagai jalan tengah antara sopan santun dan keinginan CEO.
E
Menunggu melihat apa yang dilakukan mayoritas karyawan lain baru ikut.